Возврат продлений от займов

Галочка стоит, и не удивлюсь что ее можно переставить при подписании если с компа читать договор, я с телефона все делал, и вообще текст не смог прочитать, только после подписания(и то не читал, как и многие, пока просрочка не пошла)

Но на мой взгляд тут вообще каждый пункт спорный.... но доказательств и обоснований у меня нет. Жду что скажет цб.

нет я с компа брала, галочка не переставляется, я пыталась

подскажите что писали в ЦБ?, тоже хочу написать а не знаю что и на что конкретно указывать

Эти все услуги они должны предоставлять бесплатно по 353-ФЗ

Я писал взяв за основу текст из ветки(стр. где-то 300-400 назад, указывал на наличие допуслуг, очередность оплаты и тд. Просил проверить правильность начисления и погашения, по всем договорам. Ответа пока не получил.

Ну значит есть надежда, что цб даст ответ который меня устроит, у меня там 2 договора, один закрыт без проблем, но если вернут допы и др. то текущая просрочка точно закроется.
(А зная некоторые особенности формулировок моего подразделения цб.... вообще боюсь предположить что они там напишут мне)...

МФО не предоставляет заёмщику возможности отказаться от услуги, данная услуга является НЕОБХОДИМОЙ для заключения договора.
Согласно части 5 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, информация, указанная в части 4 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", доводится до сведения заемщика БЕСПЛАТНО. В соответствии с частью 1 статьи 10 Федерального Закона 353-ФЗ, после заключения договора займа кредитор ОБЯЗАН предоставлять заемщику все сведения или обеспечить доступ к ним. Согласно части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.

Просьба к тем, кто пишет в ЦБ на Лайм, Конга, Манго в конце жалобы писать:
Прошу направить в ООО МФК МангоФинанс (Лайм Займ, КОНГА) ОБЩЕЕ предписание об устранении нарушений Законодательства РФ в части начисления штрафов за просроченный период в связи с систематическими нарушениями части 21 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 и отказом в добровольном порядке, без обращения заёмщика в ЦБ РФ возвращать неправомерным образом полученные денежные средства.

Спасибо, как раз то что надо, правильная формулировка.

Ушла жалоба на кредит плюс. Ждал от них ответа месяц. Займы погашены, последний с просрочкой, уверен, есть переплаты  как минимум от досрочных погашений, пусть и небольшие, но тут уж дело принципа.

....
Хочу отметить, что, пока я имел перед компанией просроченную задолженность, компания имела возможность (время, сотрудников) для ежедневного взаимодействия со мной в виде звонков, рассылки сообщений в СМС, мессенджерах Viber, WhatsApp, а также писем на мою электронную почту.
После того, как компания нарушила сроки рассмотрения моего обращения, я неоднократно пытался выяснить причины нарушения. По телефону горячей линии компании мне не смогли предоставить какой-либо информации, по адресу электронной почты мне не было дано каких-либо конкретных сроков. Только после этих безуспешных попыток решения вопроса в двустороннем порядке, я обращаюсь в Центральный Банк России, как к органу, осуществляющему контроль за действиями микрофинансовых организаций, коей является ООО МФК "Экофинанс".
Прошу выдать компании ООО МФК "Экофинанс" предписание выполнить свои обязательства по моему обращению о предоставлении выписок и договоров займа и обязать произвести расчет имеющихся переплат.
Так же, мне достоверно известно, что в последнее (достаточно долгое, чтобы являться случайным стечением обстоятельств) время, в Центральный Банк было направлено много обращений о нарушении компанией ООО МФК "Экофинанс" положений Базового стандарта ЦБ в части рассмотрений обращений заёмщиков - получателей финансовых услуг, что явно свидетельствует либо отсутствии достаточного числа сотрудников для ведения деятельности по оказанию финансовых услуг, либо о намеренном уклонении компании ООО МФК "Экофинанс" от выполнения своих обязательств перед заемщиками и осознанном нарушении законов Российской Федерации, регулирующих деятельность микрофинансовых организаций.
В связи со всем вышеизложенным, обращаюсь в Центральный Банк, как к регулятору микрофинансовых организаций, для рассмотрения вопроса о компетентности ведения микрофинансовой деятельности компанией ООО МФК "Экофинанс" и применения к ней максимально жестких мер, вплоть до исключения данной компании из реестра микрофинансовых организаций.

Респектую!
Тоже писал на несоблюдение сроков ответов на них.

Класс!! Молодцы! Все заскринила, тоже подобное напишу. Отправила сегодня вивусу, смсфинанс и параллельно цб, ещё цб написала про Конгу, наврала правда немного о том, что обращалась в Конгу с просьбой отправить мне выписку по всем платежам, а от них якобы тишина.

да, у меня тоже молчали в тряпочку, потом через пол года мне позвонила моя ооооочень давняя знакомая и говорит , там тебя капуста ищет , долг хотят 🤣🤣. Нашли откуда этот номер непонятно и почему только его ?), для меня так и осталось загадкой)))

Может кто подскажет. У банков же тоже есть платные услуги за информирование -смс оповещения, и.т.д. Например у совкомбанка , может и других есть... ))))) мобильный банк у Сбера) эти платные услуги законны?