Возврат продлений от займов

А через сколько дней дождались ответа на заявление о перерасчётах от Манго и Лайм?У меня уже 12 дней,получается завтра должны отправить.

🤣🤣🤣, ну то что они должны ,они делают  не всегда))), особо не рассчитывайте , чтобы не было так грустно потом )

надо отдать должное, правда справляются )

Если Вы собираетесь возвращать лишние продления, то ссылаться надо на часть 1 статьи 13 Базового стандарта ЦБ от 22.06.2017. Приложите к жалобе договор займа, выписку платежей. Пишите, что МФО нарушает ч.1 ст.13 БС, по Вашим договорам разрешено количество продлений 7, а у Вас их столько-то. Просите ЦБ сделать перерасчёт по части 20 "Очерёдность погашения задолженности" статьи 5 ФЗ 353 и обязать МФО вернуть переплату. Если были комиссии за перевод займа, то это нарушение части 19 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)". Просите вернуть комиссии.

Сергей, вы на многих же писали в ЦБ, а на капусту писали ?

Нет, на капусту не писал, они тихие... я их упустил из виду как то.

Срок продления по займам и в вивус и смс финанс более 3 дней конечно, смс финанс заблокировал меня хотя все выплачивала вовремя, а вивус не открывает страницу "поваленные займы"

Да я и не рассчитываю особо.Просто интересен чужой опыт

Пишите в МФО по электронке заявление в свободной форме, что просите предоставить выписку всех произведённых платежей по всем закрытым договорам займа и действующему (переуступленному). Если ответят, что выписку пришлют в течение 20-30 дней, пишите им: "Нет, в соответствии с ч.2 и ч.3 статьи 19 Базового стандарта ЦБ Вы должны предоставить выписку (ответ на обращение) в течение 13 дней (1 день - регистрация в журнале обращений и 12 дней - срок рассмотрения)." Они присылают, в срок укладываются. Что там у Вас с лк значения не имеет. Мне Вивус договоры займа присылал, можете их запросить. Но можно без договоров писать в ЦБ, только обязательно указать их номера, даты заключения. Эта информация будет в выписке. В седьмом столбике выписки будет чётко указана комиссия за перевод, которую надо просить вернуть. Лишние продления посчитайте сами по выписке (с восьмого и т.д.), в жалобе укажите их суммы и даты оплат, общую сумму лишних продлений, которую требуете вернуть.

возможно, но маловероятно (((

Здравствуйте,подскажите в Займиго можно что то вернуть? сегодня 1 день просрочки выдвинули до судебную претензию оплатить 24280 рублей.  тело 15000, проценты 4300, доп.услуги 4980. Что за доп.услуги?

Продления возвращали люди по закрытым займам, если сумма продления больше суммы процентов по договору за такое же количество дней. Через ЦБ. По поводу доп. услуг тоже надо писать в ЦБ, ссылаясь на то, что эти услуги - нарушение части 19 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)", с Займиго Вы этот вопрос не решите.

Мне тоже интересно, но если почитать, там они пишут про какую-то комиссию за «функционал личного кабинета», вроде от неё можно отказаться(как они пишут). А вот то что платёж за продление распределяется на допуслуги вместо од после процентов. Это явное нарушение. Я сейчас жду ответа цб как раз по этому поводу. Посмотрим что скажут. А займиго уже предлагали рестру, 9к и 2000 в месяц(но из 9 в долг уйдёт только половина, остальное плата за рестру.... пока не соглашался.

И по процентам у них вообще чехарда:

Процентная ставка (базовая ставка по договору) - 547.500 (пятьсот сорок семь целых и пятьсот тысячных) процентов годовых, которая начисляется на всю сумму займа, указанную в п.1, в течение 30 дней, в следующем порядке:
со дня, следующего за днём выдачи займа (первый день) и второй день займа - 6 570.000 (шесть тысяч пятьсот семьдесят целых и ноль тысячных) процентов годовых.
c 3го дня займа по день, указанный в п.6, - 117.321 (сто семнадцать целых и триста двадцать одна тысячная) процентов годовых.
При своевременном исполнении Заемщиком обязательств по настоящему Договору, процентная ставка по предоставляемому Клиенту займу может быть по усмотрению Общества снижена до 401.500 (четыреста одна целая и пятьсот тысячных) процентов годовых. Начисление процентов в этом случае осуществляется в следующем порядке:
cо дня, следующего за днём выдачи займа (первый день) и второй день займа - 4 818.000 (четыре тысячи восемьсот восемнадцать целых и ноль тысячных) процентов годовых;
c 3го дня займа по день указанный в п.6 - 86.036 (восемьдесят шесть целых и тридцать шесть тысячных) процентов годовых.

Тут про допуслуги:

Подключение дополнительной услуги происходит строго по инициативе Заемщика.
- Услуга по предоставлению sms-информирования о статусе займа, сроках платежей по займу, о заключении/расторжении Договора займа, о возможности реструктуризации займа, о суммах, внесенных в счет погашения задолженности по Договору займа, о способах погашения задолженности по Договору займа, об индивидуальных промо-кодах на получение скидки на процентную ставку по Договору займа.
В случае погашения Заёмщиком займа в день выдачи стоимость услуги составляет 700.00 руб.
В случае выхода на просрочку стоимость услуги составляет 1 400.00 руб.
В иных случаях услуга является бесплатной.
Оказание данной услуги не обусловливает возможность получения потребительского займа.
Заемщик соглашается на подключение дополнительной услуги ☑
Заемщик отказывается от предоставления дополнительной услуги ☐
Отдельное соглашение:
Предметом Соглашения является предоставление Обществом Заемщику, в соответствии с условиями Соглашения, услуг по получению Заемщиком доступа к полному функционалу Личного кабинета на сайте www.zaymigo.com, а именно:
Услуг по онлайн-погашению Договора микрозайма, заключенного между Заемщиком и Обществом;
Услуг по онлайн обращению к сотрудникам Общества по вопросам, связанным с Договором микрозайма, заключенного между Заемщиком и Обществом;
Услуг по начислению бонусов за совершение определенных действий;
Услуг по предоставлению Кредитного отчета по форме ООО «Займиго МФК» по запросу Заемщика.
2. Подключение вышеуказанных дополнительных услуг происходит исключительно по инициативе Заемщика. С момента подписания данного Договора Заемщик дает согласие на получение всех вышеуказанных услуг и согласен с их стоимостью.
3. Предоставление вышеуказанных услуг оказывается Заемщику Обществом платно. Стоимость услуг составляет 112.00 руб. в день;
4. Информация, составляющая предмет Соглашения, предоставляется Заемщику посредством Личного кабинета на сайте www.zaymigo.com;

Вот именно от этой услуги не отказаться, там уже галочка стоит в договоре.