Возврат продлений от займов

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
  • 0
    Елена отвечает Плащ
    | ответов 24
    Вот и я по нему писала) В общем,ждать нечего,я так понимаю. Я и туда,и туда написала. Пока тишина,что от Кредит+,что от ЦБ. Уже почти месяц прошел.
  • 0
    Елена отвечает Плащ
    А есть вообще такие,кому полностью все продления возвращали?
  • 0
    Плащ отвечает Елена
    | ответов 23
    Насчет "ждать нечего" я бы поспорила. То, что мне пришло из ЦБ - очевидная отписка для идиотов, в которой нет ни одного ответа по существу поставленных вопросов (вот просто - ни одного), ни одной ссылки на пункты договора, ни одной ссылки на законы.
    Я совершенно точно буду это обжаловать дальше, потому что на самом деле крыть эту жалобу нечем, она абсолютно доказательна. Вопрос для меня только в том, стоит ли писать в ЦБ "ответ на их ответ" - или уже сразу в АП, чтоб лишнего времени не тратить. Я денек подожду, не прорежется ли Кристина - и дальше уже буду принимать решение, куда дальше жаловаться.
  • 0
    Ps отвечает Плащ
    | 1 ответ
    Вот и верь после этого людям... Последний оплот, контролирующая инстанция, регулятор. Жуть. Похоже, там уже от количества обращений полный перегруз. Создали типовые шаблоны и отвечают по ним. Мне практически слово в слово пришел по Метрокредит.
  • 0
    Елена отвечает Плащ
    | ответов 4
    Вашу жалобу в каком ГУ рассматривали? Если Вам не сложно,напишите мне на почту,что Вам ответит Кристина. Очень Вас прошу!!! elenka.pal@rambler.ru
  • 0
    Наталья
    Повторите, пож, дуре: вивус-займ 5000руб. 21 января 2019г. Продлений 16. Можно что ниб вернуть и с чего начать
  • 0
    Плащ отвечает Ps
    Ну, ЦБ никогда не был оплотом заемщика. Скорее наоборот - их всегда к стенке приходилось припирать. Я лично на них стучать в Администрацию Президента собираюсь. Регулятор не просто не выполняет свои функции и манкирует обязанностями, изложенными в ст. 76.1 ФЗ 86: "Целями регулирования, контроля и надзора за некредитными финансовыми организациями являются... защита прав и законных интересов... потребителей финансовых услуг" - регулятор предоставляет "ответы", в которых нет ни одного ответа по существу поставленных вопросов. И делает это с очевидным намерением скрыть нарушение закона со стороны МФО.
  • 0
    Елена отвечает Плащ
    | ответов 17
    Сами Кредит+ Вам долго отвечали в феврале? Чего-то меня уже бесить начинают,месяц скоро,на базовый стандарт,видимо,плевать хотели.
  • 0
    Плащ отвечает Елена
    | ответов 3
    Е.Н. Садкова, Центральный федеральный округ, Московская обл.
  • 0
    Плащ отвечает Елена
    | ответов 16
    И ответили, и деньги перевели ровно на 13-й рабочий день.
  • 0
    Елена отвечает Плащ
    | ответов 15
    Вы и деньги 13 дней ждали? А сумма в разы меньше суммы продлений по их "расчетам" получилась?)
  • 0
    Елена отвечает Плащ
    | ответов 2
    На эту Садкову на форуме жалуются люди,что отписки шлет. Мою жалобу в Северо-Западное ГУ отправили. Посмотрим,что ответят.
  • 0
    Плащ отвечает Елена
    | ответов 14
    Нет. Ответ и деньги пришли в один день. И это был 13-й день (рабочий - это важно) с момента подачи жалобы. Вернули только разницу между процентами, которые могли бы быть начислены в соответствии с п. 4 договора - и фактически оплаченными комиссиями за продление. Которые, как вы понимаете, были больше, чем процентная ставка из п. 4 договора.
  • 0
    Плащ отвечает Елена
    | 1 ответ
    На форуме жалуются по большей части на Химченко из Ростовской (кажется) области. Ответы, как я понимаю, пишет не сама Садкова. Она начальник управления, она их только подписывает. А вот исполнители там разные - мне приходили (по другим жалобам на другие компании) и почти вменяемые ответы за подписью  Садковой, и вот такие, как в этот раз. У меня такое чувство, что этот конкретный исполнитель даже жалобу толком не читал и просто тупо переписал то, что им КредитПлюс прислал. Иначе бы озаботился хотя бы тем, чтоб объяснить, какие-такие "расчеты". То есть вот - "согласно расчетам" - и все тут. Что это за новый вид юридического документа - "расчеты" - я не знаю.
  • 0
    Елена отвечает Плащ
    | ответов 13
    Ну понятно,копейки,значит. У меня завтра 13 день получается,учитывая все праздничные и выходные дни. А так,Вы не в курсе,люди получали полностью возврат продлений?