МФО Конго

Писала в цб жалобу по каналу выдачи,на ветке есть. Скажите,они возвращают быстро после того как заявление напишешь？？

Блин тоже хочется вернуть у них что то, но блин как получить информацию по моим займам? В личном кабинете только предпоследний есть. Хотя я за 3 года займов 15 брал

Так верните. Ссылка на текст жалобы в ЦБ на стр. 396! Там же разъяснения:

Quote:

Присылают выписку. Или номера, даты договоров (которые в жалобе нужно указать обязательно!) можно посмотреть в кредитной истории. Суммы, оплаченные за канал выдачи можно не указывать.

А на странице 398, предыдущей! полные тексты жалоб с разъяснениями. Я уже дублировала.

Мне одно непонятно. Там написано "Те, у кого комиссии с октября 2019 и до сегодняшнего дня, пишут первый текст.
Те, у кого канал выдачи до октября 2019, пишут второй текст." А если у меня и до 2019 и с 2019 займы, оба таекста сразу писать? Или 2 обрашения сделать?

А сделать из двух текстов один, никак? Написать, что по договорам до октября 2019 были нарушения части 2 статьи 7 ФЗ 353 (и ч. 19 ст. 5). И далее текст, в чём нарушения заключаются. По договорам после октября 2019 нарушений ч. 2 ст. 7 нет, но транзакционные издержки при переводе суммы займа должен нести кредитор. И далее текст про 779-ю ГК РФ и ч. 19 ст. 5.

Понял спасибо! Уже и кредитную историю скачал) Скажите а ЦБ долго будет рассматривать жалобу?

Не надо цб никакой инфы,они сами запросят,напишите,было несколько займов,по всем уплачены комиссии. 3 недели с момента жалобы в цб прошло,как конга отписались,что вернут. Только не вернули пока.

В течение 30 дней, но Конга напишет Вам раньше.

Кристина,а через сколько вернут деньги？ заявление я им вчера отправила.

Свет, Вы жалобы начали писать месяц назад или менее. Если Ваше управление однажды рассмотрело без номеров договоров, то другие не рассмотрят! Не просто так пишем. Не нужно тупых рекомендаций.

Вчера отправили? Ужас какой... и до сих пор не вернули?
Блин, по-разному у всех. От 1 дня до 30.

Да нет никакого ужаса,просто спросила)

Ну отправил на конгу жалобу. С 17 года 20 займов насчитал) А кто знает сколько стоит канал выдачи, там вроде какой то процент от обшей суммы займа. Хоть примерно посчитаю сколько должны вернуть

Ориентировочно в районе 10 процентов от тела займов будет сумма.