• 0
    Ирина отвечает Анна
    Кроме вас кому нибудь звонили?
  • 0
    Катя
    | ответов 3
    Сегодня в ящик пришло письмо типо копия сп от них , реально ли это ? Просрочка месяца два . И как вообще узнать
  • 0
    Настасья123 отвечает Катя
    | ответов 2
    Это макулатура , выкиньте в помойку. Сп приходят - с уведомлением с пометкой судебное из суда. А вообще сп можно искать на сайте своего судебного участка.
  • 0
    Катя отвечает Настасья123
    | 1 ответ
    А как судебный участок узнать ?))
  • 0
    Айдархлебкот отвечает Катя
    Погуглить, посмотреть все мировые в своем районе на сайте районного суда, на каждом мировом участке написано за каким закреплён он, так и найдете
  • 0
    Ольга165 отвечает Юлия0207
    | ответов 6
    Добрый день, вечер...не поняла я их расчет, но он меня устроил вполне). 8200 они зачли в займ, который был открытым, это они добровольно...а после жалобы в ЦБ они вернули еще 22000. Хотя общая сумма оплаченная мной за доп. услуги по всем договорам была 24500. В итоге они мне вернули 30200. Деньги пришли через 2 дня после того, как я им скинула реквизиты для возврата. Ночью, утром был приятный сюрприз.) Спасибо ам за совет по возврату, а так же за точный образец обращения в ЦБ.
  • 0
    Настя отвечает Ольга165
    | ответов 2
    Это они по ранее закрытым сделали перерасчет?Как Вы его добились?Я им писала через лк-в ответ тишина.Действующий пересчитали, а закрытый фиг
  • 0
    Галина221080 отвечает Настя
    я на электронку писала им. они мне не всю сумму пересчитали. подала в цб на перерасчет по их договорам. через лк они ничего делать не будут
  • 0
    Гость
    | ответов 5
    Не знаю я просто написала сначала что хочу доки по закрытым договорам, и следом просто написала что хочу чтобы пересчитали страховку по закрытым договорам, все через 2 дня пересчитали и итоге в счёт займа а там было 18000, все закрыли + ещё должны по реквизитам две тысячи перечислить
  • 0
    Ольга165 отвечает Настя
    на предыдущей странице образец подачи жалобы в Цетро Банк. Электронно подаете и все. Ответ ЦБ пришлет, затем снова к Смартам пишете и они возвращают. Почитайте страницы...там есть много информации по этим действиям.
  • 0
    Kristina77 отвечает Гость
    | ответов 4
    Вы проверяли по выписке, всё ли Вам вернули? Т.к. известно, что по закрытым займам без привлечения ЦБ все суммы полностью за услуги, страховки смарты не возвращают.
    Одна тоже думала, что закрытие займа на 20000 и брошенная на карту 1000 это большой возврат, а оказалось, что 53000 (услуги, страховки) и только после жалобы в ЦБ вернули полностью.
  • 0
    Юлия0207 отвечает Ольга165
    | ответов 2
    Здравствуйте, Ольга. Если Вы уверены, что правильно посчитали сумму всех "иных платежей" и погашенные суммы в банковской выписке совпадают с теми, что указаны в смартовской выписке, то не могу сказать, почему сумма к возврату больше. Других нарушений у них вроде нет. Но подробности узнаете из ответа ЦБ.
  • 0
    Ксения
    | ответов 5
    А мне смарты отказали в возврате платежей за доп. услуги их тупые..(( обратилась в цб - подтвердили что смарты правы.. че за [***]? почемеу цб прикрывает их?
  • 0
    Kristina77 отвечает Ксения
    | ответов 4
    Жалобу писали по шаблону, выложенному здесь?
    Какое управление рассматривало и чем мотивировали отказ?
    Никого ЦБ не прикрывает, писать нужно грамотно и обоснованно, почему должны вернуть и не надеяться, что ЦБ сам во всём разберётся и ответ будет в Вашу пользу.
  • 0
    Ирина отвечает Юлия0207
    | 1 ответ
    Возвращают  от кридиттер или со смарткредита?

Ответить на тему