Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Кто возвращал деньги от он клик мани, как быстро пришли? На р/с написали в течение 3 рабочих дней, сегодня третий день на исходе,  а денег так и не вижу...

Их кошмарные комиссии тоже?

При досрочке после 14 дней пользования займом вы обязаны были уведомить кредитора о досрочном погашении за определённое количество дней, указанное в Индивидуальных и/или Общих условиях договора займа. И перерасчёт вам сделали бы. Это условие прописано в документах (достаточно было их прочитать) и не противоречит части 4 статьи 11 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)".
При погашении в течение 14-ти дней вам вернули бы переплаты, т.к. уведомления кредитора не требуется.

Понятно...сейчас пришло от них 595 рубля, перерасчитали называется, начинаю читать, пишут, что с них и 60 тыс возвращали, попытка не пытка гаписать в цб

"Кошмарные комиссии" невозвратные, т.к. это комиссии банка/платёжной системы. Всегда есть несколько способов погашения, они указаны в договоре займа, на сайте МФО всегда есть раздел "Способы оплаты", никто вас в ЛК не привязывал к этому способу с комиссией 9%. Нужно погашать другим способом, более дешёвым, чем картой через лк или всегда есть бесплатный способ.
Даже страшно представить комиссию 9% от 180 тысяч🙄, а люди платят.

Да, возвращали и по 40-60-80 тысяч. Но вы не понимаете, это по досрочкам в течение 14-ти дней такие возвраты, при которых уведомления кредитора не требуется.

Некоторым возвращали переплаты через суд на самом деле. А вы готовы 2 года судиться и без гарантий выигрыша?

Но комиссии никак не вернуть. Я платил через Киви, когда там было без комиссии. Сейчас там 2,5% комиссия, но это всё равно меньше 9% картой в ЛК. И зачисление так же моментально. Картой в ЛК — это на дурака.

Я думаю за 2 года можно заработать гораздо больше денег, чем тратить время и нервы на суды. Ну и будет уроком, конечно.

Но есть же закон, что свыше 1,5 прлфента от тела нельзя мфо требовать
Было 80 тыс, с учетом 1,5 выходит 120 тыс
Но никак 180 тыс
Написала в цб пускай там лучше мне объяснят

Уважаемая Кристина, добрый день. Подскажите пожалуйста насчет Займера. У меня более 100 договоров с 2017 по 2020 годы. Я прочитала в ветке, что были дополнительные услуги, за которые можно вернуть деньги. Но я совершенно не помню, можно ли было от этих услуг отказаться, т.е. снять галочки, либо какие-то услуги были "зашиты" в договор. Из комментариев, видимо, галочки все-таки были, но я не помню, убирала я их или нет.
В личном кабинете очень мало информации, только даты и номера займов. Посмотрела по банковской выписке, суммы погашений (примерно оценила, т.к. процентную ставку без текста договора не понять)превышают суммы процентов за пользование займов, но непонятно что именно это такое - может быть комиссия банка за внесение платежа. Хотя есть приличные превышения, более чем на 1000 р.
Подскажите пожалуйста, как мне лучше поступить - запросить все договора (более 100), и изучать их, либо сразу писать в цб по образцу на форуме, указав лишь даты и номера договоров. Спасибо.

Процента, а не всего долга. Взяли 80 тысяч, максимум должны 200 тысяч, потому что проценты 80 * 1,5 = 120 и ещё 80, которые вы взяли.

Пусть объяснит ЦБ, если нам не верите.)
1,5 ОД (120 тысяч) это только проценты, пени, а ещё плюс ОД 80 тысяч, итого 200 тысяч (2,5 ОД).

Добрый вечер. Сразу писать в ЦБ по образцу в ветке, указав номера, даты всех договоров займа. ЦБ сам запросит в Займере соглашения об оказании услуг, заявления на предоставление займов, договоры займа вообще не нужны в данном случае.

Здравствуйте, написала в ЦБ на займер. Мне ответили. Обращайтесь в само мфо или финансовому уполномоченному, или в суд. 🤷‍♀️

А в какой филиал ЦБ вы обращались?