Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Наша капуста примкнула на сторону зла. Теперь и они не возвращают по договорам старше 5 лет. А ведь сама лояльность...

Подскажите пожалуйста ,оплачивала займы и были везде комисси ,мандарин и альфа партнёры,можно как то за альфа партнёры и мандарин вернуть комиссию эту??? Подскажите пожалуйста

За альфа партнёр можно

Подскажи пожалуйста за альфа партнер как вернуть

А мандарин это что ? Никак не вернуть

Здравствуйте. В статье 5 ФЗ 353 прописано, что в договоре обязаны указывать бесплатный способ погашения, п. 8 ч. 9, ч. 22 ст. 5 ФЗ 353.

Капуста давно не возвращает по займам старше трёх лет.

Мандарин это платёжная система, нельзя вернуть комиссии банков, платёжных систем. Погашайте другим способом, более дешёвым или всегда есть бесплатный способ. Все способы погашения указаны в вашем договоре займа, на сайте любой МФО есть раздел "Способы оплаты".
Альфа Партнёр (Веб-займ) тоже не вернёт комиссии 7%, оплаченные банку. Вернут только сервисные сборы за доступ к системе оплаты по 495 руб. от каждого платежа. Ещё вернут услуги мультисервиса, оплаченные при продлениях (т.е. завышенную часть суммы продления вернут).
Информация по Альфа Партнёру (Веб-займ) и образец по ссылке:
https://zvonok.octo.net/forum/ta-1272e16c94a3 ... 169941411185810

Подскажите , пожалуйста, как написать заявление в ЦБ на возврат денег с МФО?
Есть какой-то бланк ?
Нужно ли номер договора прописывать или ЦБ сам проверит ?

Жалоба в ЦБ подаётся через Интернет-приёмную на сайте ЦБ. Обязательно указывать дату, номер договора, по которому у вас претензии, требования к МФО. Или указывать номера, даты всех договоров. Приложить документы из лк, выписку платежей.
Вы на какую МФО собираетесь писать жалобу? Нет необходимости по каждой МФО сразу писать в ЦБ, некоторые сами возвращают.
В этой ветке есть образцы жалоб в ЦБ по конкретным МФО, а также заявления в МФО. На стр. 74 смотрите список МФО с указанием страниц.

Здравствуйте скажите пожалуйста такая ситуация у меня 4 детей и один из них инвалид и я оказывавшись в трудной жизненной ситуации обратилась в Целевые Финансы.Мне одобрили 16 тыс. А на руки я получила 12 тысяч и про 4000 мне сказали что страховка .О возврате я не знала.А позвонив им слышу грубый ответ а почему не спросили это же вам надо.Как мне сейчас быть?
Время платежа и сейчас я им должна 20500.
Что можно сделать?

Здравствуйте. От страховки нужно отказываться в течение 14-ти дней и тогда деньги обязаны вернуть. Среди документов обязательно должно быть заявление о предоставлении займа. Посмотрите, указана ли в нём услуга страхования, её стоимость, информация о возможности отказа от страховки в течение 14-ти дней. Если всё это есть, то вернуть нельзя, т.к. нет нарушений в документах. Если что-то из перечисленного не указано, пробуйте писать в ЦБ или напрямую с кредитором решать вопрос (не по телефону, а по электронной почте). И даже наличие таких нарушений не гарантирует того, что страховку исключат из задолженности или вернут.
Если в заявлении о предоставлении займа нет о 14-ти днях на отказ - нарушения п. 3 ч. 2.1 ст. 7 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)".
Если не прописано название услуги и/или её стоимость - нарушения ч. 2 ст. 7 ФЗ 353.
На это и ссылайтесь в случае наличия нарушений.
Если заявления о предоставлении займа у вас нет, его нужно запросить в МФО.
На какой срок брали займ и когда заканчивается срок действия договора страхования?

Взяла на 26 дней,срок истекает завтра.В документах нет и слова о страховке и самое интересное вспомнила что документы по страхованию я подписала у них и потом подписала документы что я якобы получила 16 тыс а не 12.

А документ по страхованию они мне не дали даже

Какие документы у вас есть? Я написала, какой документ нужно смотреть или запрашивать.
Сумма займа 16000, вы "получили" 16000, т.к. страховка включена в сумму займа. Зачем подписали со страховкой, если видели?