Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Quote:

Здравствуйте! Подскажите, а возможно ли вернуть деньги за комиссии при оплатах займов? (Дозарплаты, Максы и тд)

Нет, нельзя.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда должны перечислить переплату монеза? Прислали на почту сумму переплаты, отправила реквизиты им и тишина 4 день

Здравствуйте. Ну вам же они ответили, наверное, что в течение 3-х рабочих дней. Или 5-ти рабочих. Так и ждите. В Монезе, Езаеме относительно небольшие сроки перевода денег, а так-то 10 календарных дней считается хорошим сроком.
В выходные финотделы не работают.
Все займы закрыты?

Добрый день. Подскажите по МФК"Гринмани" что то возможно вернуть 2018 и 2019г, читала что лицензию у них отозвали?

Да, МФК ГринМани исключили из реестра в 2019 году, сами не возвращают. Были нарушения при продлениях и частичных погашениях.

Это куда надо писать в цб

ЦБ не рассматривает жалобы по исключённым из реестра МФО.
Суд, иск о защите прав потребителей, если есть документы по займам и вы в состоянии установить нарушения, сделать расчёт переплаты.

Здравствуйте. А у вас нет информации по поводу возврата платы за дополнительные услуги в мфо белые деньги? А то я что-то в упор не вижу в договоре ни слова о их страховках.

Да ликвидированы уже эти ваши ГринМани, на кого иск подавать будем ))

Здравствуйте. Нет информации, я не занималась нарушениями этой МФО.
А что не так с их страховками? В течение 14-ти дней можно вернуть.

Да, посмотрела, ликвидированы в октябре 2022 г.

Обычно это либо в договоре какой-то прописано, либо отдельные договоры на страхование. Ничего этого не вижу.

Не обычно, а обязательно должно быть прописано в заявлении о предоставлении займа - название услуги, её стоимость (часть 2 статьи 7 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)"), информация о возможности отказа от услуги страхования в течение 14-ти дней (пункт 3 части 2.1 статьи 7 ФЗ 353). Запросите заявления, если нет в лк, но наличие какого-то из этих нарушений или всех сразу не гарантирует возврат д/с за страховки по истечении 14-ти дней.
И ещё из части 2 статьи 7 ФЗ 353: Проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается.

П.п 9: обязанность заемщика закоючать иные договоры - не применимо
П.п. 15: Услуги, оказываемые кредитором
заемщику за отдельную плату и
необходимые для заключения
договора, их цена или порядок ее
определения, а также согласие
заемщика на оказание таких
услуг-
Не применимо
Отдельного договора на оказание допуслуг нет. В самом договоре займа написано вот так ☝

Правильно написано.) У вас нет обязанности заключать иные договоры, а также нет услуг, необходимых для заключения договора займа. Услуга страхования не является обязательной, необходимой для заключения договора, вы могли отказаться от страховки до подписания договора займа или в течение 14-ти дней после.
Отдельного договора/соглашения об оказании услуги может не быть или нет в лк. И даже наоборот: Наличие только соглашения/договора об оказании платных дополнительных услуг, без указания информации об услугах в заявлении о предоставлении займа, не соответствует требованиям ч. 2 ст. 7 ФЗ 353.
Заявление о предоставлении займа смотрите, есть ли нарушения и читайте ч. 2 ст. 7 ФЗ 353, а лучше всю статью 7.