Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Простите, вы каким местом читали стр. 21 и другие? ПИСАТЬ В АЛЬФА ПАРТНЁР. Партнёр вернёт завышенные части сумм продлений и сервисные сборы по 495 руб. от каждого платежа. Дублировать о возврате "лишнего" по продлениям в Веб давно уже НЕ нужно.
Считаете неправильно. Из суммы продления, которую видите в банковской справке, нужно вычесть:
1). 7% - комиссия банка. Невозвратная.
2). Сервисный сбор 495 руб. (вернёт Альфа Партнёр).
3). Сумму, равную процентам по договору за 14 дней.
4). Получаете завышенную часть продления, которую вернёт Альфа Партнёр.
Если расчёты даются не очень, можете не считать, т.к. партнёр считает верно, не обманывает.

сервисный сбор я вернула у них
я не писала на возврат завышенных частей продлений

Не Веб-займ, а Альфа Партнёр. Сначала напишите правильно и отправьте куда нужно, потом задавайте вопросы "когда вернут".
На каждых пяти страницах написано:
Альфа Партнёр вернёт деньги в срок от 3-х до 14-ти дней. Молча переводят, частями по каждому договору. Ответа по электронке ждать не нужно, ждать перевода денег.

Надо было писать. Теперь пишите. В Альфа Партнёр.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, Конга и лайм за 2020-2021 год можно вернуть за канал выдачи? Спасибо заранее

Здравствуйте,а с финтерры можно вернуть за допы?спасибо .

Добрый день. Конгалаймы убрали канал выдачи в октябре 2020. Если до этого времени у вас был канал, то возвращайте. Опять через ЦБ, т.к. при обращении напрямую уже более 2х недель отказывают. Был ли канал и его стоимость можно посмотреть в п. 22, 22.1 договоров займа (есть в лк).
Текст жалобы в ЦБ на стр. 518.
https://zaim.octo.net/forum/ta-183389a65f0b7d ... -dopuskajut-mfo

Здравствуйте. Хотя бы написали, что у вас за допники. Услуги (какие), продления?

Здравствуйте,Кристина,извините за отсутствие конкретики,продления и смс информирование.Спасибо.

Кстати ,по поводу кеш ту ю, уменьшилась сумма на 4000 с хвостиком,так и не ответили за что пересчитали,игнор включили они со своей стороны.

Подскажите сколько займов у Вас было в веб займе?

Кристина подскажите пожалуйста сколько должен примерно вернуть веб займ , альфа партнёр , если было 5 займов 5400 , 12000, 15400, 10000, 18000 по всем было 5 продлений хотя бы примерно , спасибо .

Если по всем было по пять продлений то 11 с копейками

495 руб. умножайте на количество платежей (погашения, продления). Это сумма сервисных сборов к возврату.
Завышенные части продлений, которые вернут, не могу посчитать, вы не называете оплаченные суммы. Считаются они таким образом:

Quote:

Kristina77 отвечает Алена
1 ч 40 мин назад | ответов 5

Из суммы продления, которую видите в банковской справке, нужно вычесть:
1). 7% - комиссия банка. Невозвратная.
2). Сервисный сбор 495 руб. (вернёт Альфа Партнёр).
3). Сумму, равную процентам по договору за 14 дней (невозвратная сумма, это проценты за пользование займом, собственно само продление, которое вы оплатили вебам).
4). Получаете завышенную часть продления, которую вернёт Альфа Партнёр.

А вы откуда знаете?)) Завышенная часть продления зависит от суммы займа, срока продления и составляет от 400 руб. до 1500 руб. (без СС). По некоторым продлениям нет завышенной части, т.е. она 0 руб. Как правило, ноль рублей при продлении на 30 дней.