Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Спасибо. Вчера написала в ЦБ о несогласии с перерасчетом по продлениям и возврате в полном объеме. Теперь буду заниматься страховками

Здравствуйте. Это платный способ оплаты с банковской карты, всегда есть бесплатный. Кроме того, это комиссии банка или платёжной системы, такие комиссии невозвратные.
Одно время в Индивидуальных и Общих условиях Турбозайм не указывал, что этот способ является платным. Косяк, проще сказать, в договорах. По таким договорам возвращали. Было это точно по договорам до 2019 года.

Здравствуйте. Некоторые по-разному отвечают. Имею в виду, списывали комиссию при выдаче займа или при погашении оплачивали. В основном говорят, займ 10000, 2500 комиссия или немного меньше, на карту получали 7500. До 25%, у кого-то суммы неровные, но близкие к 25%. Но когда оплачивалась комиссия роли не играет. Просто не нужно писать абзац жалобы о нарушении ещё ч. 20 ст. 5 ФЗ 353, если комиссия оплачивалась при погашении.

Про Ализайм. Сумма займа 5000, комиссия 1102 р. 50 к. Сумма займа 6300, комиссия 1323 р.
От суммы займа, мне кажется, зависит. Чем больше сумма займа, тем выше комиссия. И с 8000-10000 почти у всех, у кого я видела суммы, ровно 25%.

13 сентября договор с вивусом заключен.

в бщем договор найти ализайма не смог,написал им,чтобы прислали....А в ответ получил справку об отсутствии задолженности)))С них можно как то выбить договор,если он закрыт?

Можно ли вернуть комиссию 1102р от них ?вы писали жалобу ?

на 34 странице пример.

Понятия не имею, присылает Ализайм договор или нет. Попробуйте написать в ЦБ без приложения договора и не указывая суммы комиссий. Номера, даты договоров посмотрите в кредитной истории, нужно написать в жалобе обязательно. Всё остальное пишите по образцу, не ошибётесь. Суммы комиссий узнаете из ответа ЦБ.

Если Вы должным образом не сделали отказ от страховки, теперь ищите у них нарушения.
Если в заявлении о предоставлении займа не указана услуга страхования и/или её стоимость, то это нарушение ч. 2 ст. 7 ФЗ 353. Навряд ли после возвратов комиссий за перевод Вивус нарушает эти пунктики.
Если в заявлении о предоставлении займа не написано, что отказаться от услуги страхования можно в течение 14 дней, то это нарушение п. 3 ч. 2.1 ст. 7 ФЗ 353. Это вполне возможно, большинство МФО не в курсе пока изменений в законодательстве.
Если найдёте нарушения, пишите повторную жалобу с новыми доводами, почему должны вернуть.

Здравствуйте. Скажите манимен и честное слово что нибудь возвращают ?

Про Ализайм. Мне прислала девушка 3 договора займа июня, июля 2020. Так вот. Комиссия за оформление займа онлайн оплачивалась при погашении. Сумма займа 5250, на 15 дней, погасить 7140. Это проценты за 15 дней 787,50 руб. и комиссия 1102,50 руб.(о чём написано в п. 22). Но, на карту перевели 5000. Значит 250 р. страховка какая-нибудь или иная услуга, которую можно вернуть.
Займ 6300, на карту перевели 6000. 300 рубликов страховка или иная услуга, удержали сразу. А комиссия за оформления займа 1323 р. оплачена при погашении.
Может сейчас стану обладательницей заявлений о предоставлении займов.😊

В таком случае, этот абзац жалобы пишут только те, у кого комиссию за оформление займа онлайн удержали при выдаче займа. Кто оплачивал комиссию при погашении, писать этот абзац не нужно.

Quote:

Кроме того, комиссия в размере 25% от суммы займа за оформление займа способом "онлайн" взимается при переводе суммы займа, что противоречит требованиям, установленным частью 20 статьи 5 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

Кристина77 и Юлия0207,подскажите пожалуйста, viva деньги возвращают за что-нибудь переплаты?можно у них запросить пересчёт?стоит ли?

я хз вообще как платил,ид*от
20,07   2646
03,08  1312
08,08  1162
24,08  1533
07,09 1533

и 14,09  закрыл займ 3815
выдача была 7350р от 29,06

Ничего не могу сказать. Суммы мне не понятны. Это займ на срок до 30 дней был? Получается, что на дату закрытия Вы частично погасили ОД предыдущими платежами на сумму примерно 3000.