Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Тема разрослась и переехала по ссылке:
- Cherry7| 1 ответФаст Мани вернул денежку по предписанию ЦБ. Неожиданно)дутмала ноября ждать, пока они с судами разберутся
- Александра отвечает Cherry7Да, и мне вернули.) сегодня день расчета у них, видимо)))
- Александра| 1 ответСегодня также пришёл ответ от ЦБ по Кредиттеру, что мол вы сами подписали все документы по страховке, никто вас не обязывал их подписывать, но кредитор сам решил в одностороннем порядке пересчитать и аннулировать все страховки по всем договорам. Интересный ответ, конечно.
- АлександраОстались главные жалобы, на которые жду ответ, До зарплаты и Отличные наличные, но судя по отзывам ранее, уже не надеюсь на возврат.
- Юлия0207 отвечает АлександраУ Кредиттера нарушения ч. 2 ст. 7 ФЗ 353 по всем услугам. ЦБ об этом прекрасно знает, но не афиширует, даёт им возможность вернуть самим, чтобы не направлять предписание об устранении нарушений, не принимать меры надзорного реагирования. Потому и ответ такой.
Фасты поняли, что проиграли и стали возвращать, не дожидаясь апелляционного определения. Хорошая новость.
ДЗП, если услуги, а ОН страховки, то нет, к сожалению. Шансов почти нет пока. - Kristina77 отвечает свет| ответов 2Писать нужно официально, по электронке. Отправлять заявление. Смотреть документы, может заявление нужно отправлять в СК.
Конечно такую переписку "убери теперь галочку", "не уберу, сама дура" ЦБ рассматривать не будет.
Договор заключён после 01.09.2020? - Юлия0207| ответов 7АЛИЗАЙМ. Возврат комиссий за "Оформление займа онлайн". Сумма комиссии составляет 25% от суммы займа.
Текст жалобы в ЦБ.Quote:Между мной и ООО МКК "АЛИЗАЙМ" был заключён договор займа № ______ от ___.___.______.
(или перечислить несколько договоров).
Согласно пункту 22 Индивидуальных условий договора займа "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату, не связанные с заключением договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг", заемщик выражает согласие на получение услуги "Оформление займа онлайн".
Стоимость услуги составляет:
_____ руб. по договору займа № _____ от __.__.____;
_____ руб. по договору займа №_____ от __.__.____.
В соответствии с пунктом 3.5 Общих условий договора займа получение микрозайма в офисе осуществляется без оплаты каких-либо дополнительных услуг. За получение услуги "Оформление займа онлайн" взимается комиссия в размере 25% от суммы займа.
Оферта по предоставлению заемщику услуги "Оформление займа онлайн" акцептируется заемщиком путем совершения заемщиком действий на сайте, направленных на оформление договора микрозайма с использованием сайта-онлайн (вне офиса МКК).
Согласно статье 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является.
Согласно части 19 статьи 5 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами РФ, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
Действия кредитора по оформлению/предоставлению займа являются прямой обязанностью кредитора. Указанные действия непосредственно не создают для заёмщика какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключенным сторонами договором займа и должны осуществляться кредитором безвозмездно. Плата фактически предусмотрена за действия, без совершения которых займодавец и заемщик не смогли бы заключить и исполнить договор займа.
Таким образом, оформление займа способом "онлайн" не может рассматриваться в качестве отдельной услуги, а является необходимым, сопутствующим условием для заключения договора займа и для возникновения обязательств по такому договору. В связи с чем, взимание платы за оказание услуги по оформлению займа способом "онлайн" противоречит требованиям, установленным частью 19 статьи 5 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
Кроме того, комиссия в размере 25% от суммы займа за оформление займа способом "онлайн" взимается при переводе суммы займа, что противоречит требованиям, установленным частью 20 статьи 5 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
В связи с вышеизложенным, прошу обязать ООО МКК "АЛИЗАЙМ" вернуть денежные средства, оплаченные за услугу "Оформление займа онлайн".
Прошу направить в ООО МКК "АЛИЗАЙМ" Предписание об устранении нарушений
Законодательства РФ.
Прилагаю:
1. Индивидуальные условия договора займа (2).
2. Банковские справки об операциях. - Артем4 отвечает Юлия0207| ответов 6Добрый вечер,это по всем займам али?просто договор не могу найти.По выписке кредитной истории(7350)
вроде совпадает с платежом на карту(7350р).Смущает,что 25% это как раз 2500 от 10000 - Элеонора| ответов 3Кто-нибудь, может, помнит, когда мы заполняем заявление в Е заеме (оно у них в виде шкалы) там страховка есть? А то я уже сама себя не помню
- Андрей877 отвечает ЭлеонораТам кнопка "Продолжить со страховкой" и ниже мелким шрифтом "Продолжить без страховки".
- Андрей877| ответов 14ДеньгиСразу по заявлению перевели 1100 рублей страховки на мой банковский счёт. Займ после 1 сентября 2020. Скан или фото подписанного заявления с указанием своих банковских реквизитов слать на info@new-finance.org
Если надо шаблон, завтра выложу. - Ольга отвечает Андрей877| ответов 1314 дней прошли? Что вы писали в заявлении?
- Андрей877 отвечает Ольга| ответов 12Нет, я на следующий же день отправил заявление. Шаблон выложу в течение часа.
- Kristina77 отвечает Андрей877| ответов 11Так в течение 14 дней все МФО возвращали, возвращают или должны вернуть. "Период охлаждения" 14 дней не с 01.09.2020 действует, а давно. Просто с 01.09.2020 вступил в силу пункт 3 части 2.1 статьи 7 Закона 353-ФЗ, согласно которому МФО обязаны указывать в заявлении о предоставлении займа о возможности отказа от страховки в течение 14 дней.
И раньше большинство МФО указывали в других документах об отказе в течение 14 дней, но никто же ничего не читает. У Кредиттера, например, написано об этом даже в договоре займа, помимо документов о страховании.)) Но кто его читал?))
Или о чём шаблон? Чего я не поняла или Вы? - Андрей877 отвечает Kristina77| 1 ответКак давно? А Центробанк-то не в курсе!
http://www.cbr.ru/press/event/?id=5264Quote:Совет Федерации одобрил закон, разработанный при участии Банка России и предусматривающий возврат заемщику платы за подключение к программе коллективного страхования, уплаченной кредитору. Для таких страховок будет действовать «период охлаждения» по аналогии с индивидуальными договорами страхования: в течение 14 календарных дней заемщик сможет отказаться от договора, написав заявление об исключении его из числа застрахованных лиц. Кредитор будет обязан вернуть все уплаченные в счет подключения средства в течение семи рабочих дней при отсутствии страхового случая.
[…]
Закон вступит в силу с 1 сентября 2020 года и будет применяться к правоотношениям, возникшим из договоров страхования, заключенных после дня вступления закона в силу.