Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

"Иные платежи" это и есть страховка и возможно плюс другие услуги. Голубое поле (не зелёное) это оплачено по факту. Вот эту сумму можете вернуть через ЦБ.
По договорам 2020 года законом разрешён максимум 2,5 ОД. Это как раз 35000.
Если не помните, были ли другие услуги помимо страховки, можно запросить Индивидуальные условия договоров займа или просто спросить по электронке, какие ещё услуги были оплачены, они отвечают.

Открывают займ, чтобы сделать перерасчёт, потом опять закрывают.

Отправляйте почтой России, не у одной Вивы такие требования. Только нарушений у них нет по договорам 2019, 2020. В связи с чем перерасчёт просите? До 2019 года не могу сказать, были ли нарушения.

По поводу возвратов, подскажите. "Договор закрыт" и "договор прекратил своё действие" — это не одно и то же? Квику вернули переплату, и вчера я выяснил, что это в том числе благодаря моей жалобе в их СРО. Квику закрыли договор 19 августа, сделали перерасчёт 28 сентября. СРО пишет "После возврата излишне уплаченных средств Договор займа прекратит свое действие". А он что, не прекратил своё действие 19 августа?

Всем привет. Подскажите пожалуйста по поводу финтерры, можно ли с них что то вернуть? Хоть какую то сумму( продления,комиссию?) да все что угодно?

Здравствуйте. Что за комиссии у них? Какая сумма продления, на сколько дней и сумма займа? Услуги есть какие-нибудь?
Никто с Финтеррой пока не разбирался. Или не пишут.

Девочки, подскажите пожалуйста, смсфин ошибочно перевёл сумму два раза (займ) сначала в лк отображалась одна сумма, затем втеч дня изменили договор и удвоили в нем сумму. Это законно? Я же по сути акцепт один раз только сделал

А Вы думали, что вторую сумму Вам подарят? Откажитесь, верните, просите изменить договор. Или сделайте частичное погашение прямо сейчас путём внесения второй суммы перевода полностью.
Первый договор займа, заявление о предоставлении займа нужно было скачать, чтобы думать о чём-то другом.

Вы вернули страховку от Кредиттера?Если да,то можно у Вас проконсультироваться?почта minorityreport63@gmail.com

В креддитере возвращала за страховку и переплату. Позвонила на горячую линию, они все сразу сделали. Сумма с 13000 изменилась до 8000. Было 4 продления

Вы говорите про страховку по открытому на тот момент займу (убрали из суммы задолженности) или по закрытым (вернули на р/с или сделали зачёт в долг)?

А мне Кридиттер пересчитал по закрытым только после обращения в ЦБ

По открытому сразу пересчитывают. А вот по закрытым пошел в отказ при личном обращении

О том и речь, что страховку исключат из суммы задолженности только по открытому договору, по закрытым вернут после жалобы в ЦБ.

Именно. Поэтому может девушка не поняла , за что ей вернули.