Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
  • 0
    Гость отвечает Юлия0207
    | 1 ответ
    Смс финанс меня продали. В лк нет никакой инфы по договорам. Как мне написать жалобу?(
  • 0
    Юлия0207 отвечает Гость
    Quote:
    Kristina77 отвечает Какойтович78
    13 ч 41 мин назад | ответов 2

    Кредиттер, СМСфинанс, Вивус присылают выписки с детализацией платежей. Запрашивайте.
  • +1
    Какойтович78 отвечает Kristina77
    кредиттер отключил и пересчитал! Спасибо!
  • 0
    Какойтович78 отвечает Kristina77
    | ответов 5
    Кредиттер прислал движения средств по всем закрытым договорам. Но там нигде нет страховки. Зато присутствуют некие "иные платежи". Сумму страховки уже не помню, тем более займ несколько раз продлевался.
    И еще если сумма займа 14 000, а выплачено всего 35 000 (вместе с услугами и просрочками) в 2020 году это нарушение?
  • 0
    Сергей
    | 1 ответ
    Кто-нибудь возвращал от виваденьги? Написал им по электронке 2 недели назад с просьбой перерасчета по всем закрытым займам - тишина. Сейчас позвонил - они меня по моим данным в своей базе вообще не смогли найти. Плюс сказали, что электронки для переписки с клиентами у них нет, типа пишите почтой России обращение.
  • 0
    Элеонора
    | 1 ответ
    Е заем пишет, что в случае возврата суммы ранних продлений откроется просроченная задолженность по погашенному займу. Как это можно понимать, кто знает?
  • 0
    Kristina77 отвечает Какойтович78
    "Иные платежи" это и есть страховка и возможно плюс другие услуги. Голубое поле (не зелёное) это оплачено по факту. Вот эту сумму можете вернуть через ЦБ.
    По договорам 2020 года законом разрешён максимум 2,5 ОД. Это как раз 35000.
    Если не помните, были ли другие услуги помимо страховки, можно запросить Индивидуальные условия договоров займа или просто спросить по электронке, какие ещё услуги были оплачены, они отвечают.
  • 0
    Kristina77 отвечает Элеонора
    Открывают займ, чтобы сделать перерасчёт, потом опять закрывают.
  • 0
    Kristina77 отвечает Сергей
    Отправляйте почтой России, не у одной Вивы такие требования. Только нарушений у них нет по договорам 2019, 2020. В связи с чем перерасчёт просите? До 2019 года не могу сказать, были ли нарушения.
  • 0
    Андрей877
    По поводу возвратов, подскажите. "Договор закрыт" и "договор прекратил своё действие" — это не одно и то же? Квику вернули переплату, и вчера я выяснил, что это в том числе благодаря моей жалобе в их СРО. Квику закрыли договор 19 августа, сделали перерасчёт 28 сентября. СРО пишет "После возврата излишне уплаченных средств Договор займа прекратит свое действие". А он что, не прекратил своё действие 19 августа?
  • 0
    Гость
    | 1 ответ
    Всем привет. Подскажите пожалуйста по поводу финтерры, можно ли с них что то вернуть? Хоть какую то сумму( продления,комиссию?) да все что угодно?
  • 0
    Юлия0207 отвечает Гость
    Здравствуйте. Что за комиссии у них? Какая сумма продления, на сколько дней и сумма займа? Услуги есть какие-нибудь?
    Никто с Финтеррой пока не разбирался. Или не пишут.
  • 0
    Анон
    | 1 ответ
    Девочки, подскажите пожалуйста, смсфин ошибочно перевёл сумму два раза (займ) сначала в лк отображалась одна сумма, затем втеч дня изменили договор и удвоили в нем сумму. Это законно? Я же по сути акцепт один раз только сделал
  • 0
    Юлия0207 отвечает Анон
    А Вы думали, что вторую сумму Вам подарят? Откажитесь, верните, просите изменить договор. Или сделайте частичное погашение прямо сейчас путём внесения второй суммы перевода полностью.
    Первый договор займа, заявление о предоставлении займа нужно было скачать, чтобы думать о чём-то другом.
  • 0
    Артем4 отвечает Какойтович78
    | ответов 2
    Вы вернули страховку от Кредиттера?Если да,то можно у Вас проконсультироваться?почта minorityreport63@gmail.com