Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Здравствуйте. Может досудебную претензию имеет в виду. Вообще с этими финомбудсменами самая большая проблема - это чтобы приняли к рассмотрению, отказов всегда очень много, то то не так, то это... У нас по ГФК так и не принял, хотя вообще всё было приложено. И официальный ответ ГФК в файле с подписью, печатью. Потом захотел банковские справки об операциях (финзащита), приложили, опять отказал. А сначала его устроила заверенная выписка ГФК, где были все платежи, в том числе по "акции" Финзащите.

Спасибо, я им позвонила узнала что ещё требуется, после того как я в ГФК отправила заявление и получило нужно ещё написать заявление (притензию) в которой нужно написать что я не согласна с их ответом расписать сново все отправить в ГФК получить ответ и если придёт отказ отправлять это все финуполномоченному.

Ну попробую, если будут результаты отпишусь.

Точно можно отказаться в течение 14-ти дней после заключения договора займа, отказать не имеют права. Образец и законодательные обоснования на странице 294.
По страховкам при продлениях ситуация в Умных Наличных сложнее, такая же, как у максов.

Quote:

Kristina77
22 сен 2022
Документы, касающиеся страхования нужно читать. Есть у максов какая-то страховка, на которую вы соглашаетесь при оформлении займа и её же продолжаете платить при продлениях. Так ЦБ отвечал, что при продлении это страховка, на которую вы согласились ранее и от которой нужно было отказываться в течение 14-ти дней после заключения договора займа, а не после оплаты продления. Я не вникала в эту тему, если честно, насколько это правильно, но несколько подобных ответов ЦБ читала.

Здравствуйте.
Альфа Партнёр переводит по каждому договору отдельно. По всем договорам 2022 года вернут, если всегда погашали картой через лк или были завышенные продления. Если сегодня не успели сделать перерасчёт по каким-то договорам, то допереведут завтра, но такое бывает редко, в основном за один день по всем займам переводят.
В назначении платежа при зачислении денег подробно написано, по какому договору возврат. Сколько договоров - столько переводов, понять по всем ли вернули не составит труда, сравнив с информацией в лк.

Кристина подскажите пожалуйста по P.S. не пойму где смотреть сумму за перевод, за исо нашла а за перевод не вижу, договора с 17 по 21 год (были и долгосрочные займы). Уже и справку о движении посмотрела и оферту 🙈

В пункте 5.5 Заявки (Оферты) на предоставление займа.

5.5 Способ получения займа Клиентом.
Номер карты: 4276******5855
действует до 08/21
Размер комиссии в соответствии с п.5.1 Общих условий договора займа: 500.00 рублей.

Если не было комиссии, то 00,00 руб. или в этом пункте указан только номер карты и срок её действия.

Доброго вечера! Отправила жалобу в ЦБ на Манимен, по возврату переплат, пыталась сегодня войти в личный кабинет, неверный пароль, восстановить не даёт, обиделись, не пойму)) боюсь, что переплату вернут в счёт долга, который обанкрочен((

Срочно пишите в Манимен что бы они отмечали этот долг как банкротный, я так с ванкликами и плисковом промучилась. А долг случайно не продан?

У меня тоже долги обонкрочены, я в заявлении в цб писала об этом
Прошу вернуть денежные средства на р/с, т.к признана банкоротом и долговых обязательств не имею.

Спасибо увидела во всех 0,00😥 печально даже вернуть нечего)

Меня поражает вот эта их обидчивость. Займер, Манимен - крупнейшие мфо с огромный клиентской базой а обижаются даже на простые заявления. Те же лаймы, конги, клики (все отмороженные), без проблем выдают после жалоб в ЦБ.

И ЦБ реагировали на это? Официально запрещали делать зачет в подобных ситуациях?

Вот и хотела посмотреть, не помню,а  не могу теперь((

Ну буду ждать ответа от ЦБ,  посмотрим,как себя поведут)