Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Теперь поняла, все
Блин, прогоны страховки я у них не отменяла, не писала заявления( только в бустере

Кристина простите за глупый ещё один вопрос. А счёт для перечисления указывать в жалобе? Или в мокка писать после ответа ЦБ? Или писать и в мокка и в ЦБ одновременно?

ЦБ не нужны ваши реквизиты.
Если у вас нет активного займа, то Мокка запросит реквизиты для возврата д/с.
Если есть действующий займ, то будет сделан зачёт переплат в долг, перевода д/с не будет. Мокка и позже ЦБ сообщат вам, на какую сумму задолженность уменьшилась.
Писать в Мокка сейчас или позже не нужно, Мокка сами вам напишут, когда сделают перерасчёт по указанию ЦБ, и только потом ЦБ пришлёт ответ по результатам рассмотрения жалобы.

Спасибо за чёткое Разжовывание бестолковым😁

Здравствуйте с click deng можно что вернуть? Там есть какая оплата услуг

Дзп вернуло 2520 руб за пакет. Займ на 13500, пакет 6300. Правильно вернули? Просто за займ 15000 мне возвращали 4000

Здравствуйте. Премиум аккаунты, если были.

Вам вернули ровно 40% от стоимости пакета 6300, это правильно, так всем возвращают. Значит по другому займу, где ОД 15000 пакет стоил дороже.

Блин, написала в чат Максам, что хочу отказаться от страховки, которую оплатила при продлении, как это сделать ?
Они мне в ответ: страховка продлевается автоматически, вместе с займом. От страховки можно отказаться только первые 14 дней пользования займом.
На почту им заявление написать на возврат - вернут ? Третий раз, блин, уже страховку оплачиваю и каждый раз спрашиваю у них чате, как вернуть - они говорят «никак» 🤦‍♀️

Кристина а писать нужно в цб или так возвращают?

Та же хрень.
Я в ЦБ уже договор страховки выслала, буду ждать ответа от них.

Тоже сегодня отправлю

Благодарю!

Всем привет! Кто возвращал с турбозайм? Прислали письмо вчера, что насчитали переплат на 3000 в целом на 3000 и ещё 3000 компенсацию пообещали. Но деньги пришли вчера не все, а только по 4 договорам из 5 и конечно без компенсации. Ждать ещё когда остальные придут или написать им?

Здравствуйте! Можно ли с Кредит 7 вернуть страховку,взяла у них 1000,срочно надо было ,499 рублей содрали страховку,получила капельку. Оформила вчера,можно ли сегодня   отправить заявление?