МФО

А как вернуть эти деньги?тоже там за эти "пакеты" тысяч восемь наверное.. подскажите?

Сейчас скину, минуту

Там надо писать в ЦБ. Желательно, чтобы были договора и выписки из сбера, где списали сумму

До Зарплаты.
Это только для тех, кто оплачивал пакеты услуг НЕ сторонним организациям.
Для тех, у кого договор заключён с МКК "Союз 5" и услуги оплачены в пользу МКК "Союз 5".
Договор заключён с МФК "ДЗП-Центр" и услуги оплачены в пользу МФК "ДЗП-Центр".
Договор заключён с МКК "ДЗП-Развитие 3" или "ДЗП-Развитие 7" и услуги оплачены в пользу этих МКК.
Информацию о том, кому оплачены услуги можно посмотреть в договоре об оказании услуг и в графике платежей.
В жалобе измените название пакета, не у всех "Выгодный". И название МКК, если у вас "ДЗП-Центр" или другие. Можно в одной жалобе написать о нарушениях по двум организациям (образец в конце жалобы). Если вы не располагаете документами по "ДЗП-Центр", например, но есть документы по "Союз 5", то так будет даже лучше.
Между мной и ООО МКК "Союз 5" был заключён договор займа: № 255-00 от 07.04.2020. (или перечислить все, заключённые с "Союз 5")
По договору займа № 255-00 от 07.04.2020 был оплачен пакет дополнительных услуг "Выгодный 3.0" в пользу ООО МКК "Союз 5". Стоимость пакета 4050 рублей. Договор на оказание услуг в рамках пакета "Выгодный 3.0" прилагаю.
Помимо того, что услуги, включённые в пакет "Выгодный 3.0" являются безальтернативными для заёмщика и в соответствии с федеральными законами
№ 151-ФЗ и № 353-ФЗ большинство услуг из пакета кредитор обязан предоставлять бесплатно, МКК "Союз 5" нарушила ещё две нормы Законодательства РФ.
В соответствии с графиком платежей по договору займа № 255-00 от ____ (прилагаю) первыми платежами являются платежи в пользу МКК "Союз 5" за пакет дополнительных услуг "Выгодный 3.0": 07.04.2020 и 22.04.2020 в размере 2700 рублей и 1350 рублей соответственно. Сумма 2700 рублей была списала микрокредитной компанией безакцептом 07.04.2020 через 2 минуты после зачисления суммы займа 12700 рублей, прилагаю банковскую выписку. (или справки об операциях). Это нарушение очерёдности погашения задолженности, установленной частью 20 статьи 5 Федерального закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
Вторым нарушением Законодательства РФ является полное отсутствие информации о платных дополнительных услугах в заявлении о предоставлении займа (Заявка-Оферта на предоставление потребительского займа, прилагаю).
В соответствии с частью 2 статьи 7 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)" должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг. Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги.
Также вышеуказанный порядок предоставления дополнительных платных услуг предусмотрен Информационным письмом Банка России от 26.07.2019 N ИН-06-59/65 "Об указании платных дополнительных услуг в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа)", которое полностью проигнорировано микрокредитной компанией "Союз 5".
Согласно статье 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является.
Согласно части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.

Ниже для займов на 6 месяцев. У кого срок более 6 месяцев, тоже имеет смысл просчитать количество дней и посмотреть процентные ставки в договоре, ПСК на сайте ЦБ.

Прошу проверить фактическое количество дней пользования займом согласно Индивидуальным условиям и графику платежей. С 07.04.2020 по 04.10.2020 включительно проценты начисляются, последний платёж 04.10.2020. Следовательно, договор займа заключён на срок 181 день (не 180 дней), а это совершенно другое значение ПСК, установленное ЦБ на 2 квартал 2020 года - предельно допустимое значение ПСК 184,721% годовых. В договоре займа ставка 300,240% годовых. При таких обстоятельствах пакет услуг "Выгодный" является полным введением в заблуждение, поскольку процентная ставка, которая применяется в связи с приобретением пакета услуг "Выгодный 3.0" должна быть на законных основаниях без предоставления услуги сомнительного содержания.Также МКК нарушает требования части 11 статьи 6 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)".

Если займ(ы) закрыт(ы), то писать:
В связи с вышеизложенным, прошу обязать ООО МКК "Союз 5" вернуть денежные средства, оплаченные за пакет услуг "Выгодный 3.0".
Прошу направить в ООО МКК "Союз 5" Предписание об устранении нарушений
Законодательства РФ.

По просроченному писать, изменив суммы в соответствии со своим договором:
В связи с вышеизложенным, прошу обязать ООО МКК "Союз 5" исключить из суммы основного долга сумму в размере 2700 рублей, удержанную после перевода суммы займа, сделать перерасчёт и начислить проценты на сумму основного долга 10000 рублей в связи с тем, что списанной безакцептом суммой я не пользовалась и МКК нарушила требования ч. 20 ст. 5 ФЗ 353. Также прошу привести сумму задолженности в соответствие с частью 24 статьи 5 ФЗ 353, с учётом произведённых мной платежей и суммы основного долга, полученной по факту в размере 10000 рублей.
Прошу направить в ООО МКК "Союз 5" Предписание об устранении нарушений
Законодательства РФ.
Прилагаю:
1. Заявка-Оферта на предоставление потребительского займа.
2. Договор на оказание услуг в рамках пакета "Выгодный 3.0".
3. Индивидуальные условия договора займа.

Если кроме "Союз-5" были договоры с "ДЗП-Центр" (или другими "ДЗП") и по ним нет документов, то можно в одной жалобе об этом написать. На первой странице жалобы на сайте ЦБ в "Добавить организацию" указать второй организацией МФК "ДЗП-Центр".
Номера, даты договоров можно посмотреть в кредитной истории.

Между мной и ООО МФК "ДЗП-Центр" были заключены договоры займа:
№ 525-6 от 05.03.2020;
№ 525-5 от 13.03.2020;
№ 507-2 от 16.02.2020;
№ 525-3 от 13.02.2020.
Не располагаю документами по указанным договорам по причине их отсутствия в личном кабинете, а также отказа МКК предоставить документы по закрытым договорам займа. Нарушения, которые допускает МФК "ДЗП-Центр" аналогичные нарушениям МКК "Союз 5" (группа микрокредитных компаний предоставляет займы на сайте "До Зарплаты"). Это нарушения, изложенные выше по МКК "Союз 5": пакеты дополнительных услуг, оплаченные мной в пользу МКК, нарушения ч. 2 ст. 7, ч. 19 и ч. 20 ст. 5, ч. 11 ст. 6 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Обязательства по всем договорам займа исполнены (если все займы закрыты). Прошу обязать МФК "ДЗП-Центр" вернуть денежные средства за пакеты услуг на мой расчётный счет

Я ненамного старше тебя, мне 21 год) И было 15+ мфо. Я по-началу брала займы только в займере и екапусте, стабильно погашала их без просрочек, а потом как пандемия ударила, стала набирать кучу займов, потому что, во-первых, надо было на что-то жить, так как работы лишилась, ну и оплачивать займер с капустой. Меня спасло то, что я на тот момент жила с родителями и они очень помогали в том плане, что мне не нужно было оплачивать квартиру, продукты и.т.д Единственное, они мне сказали, что я со своими займами должна разбираться сама. Помогли мне закрыть только 1 крупный займ на 20 тысяч, остальные я погашала самостоятельно как только нашла работу. Сейчас у меня единственный займ просроченный в робокредите, но так как они от займера, я не особо парюсь. Тихие ребята, звонят раза 3 в неделю, присылают сообщения и все. В просрочке они уже 3 месяц)

А я влезла из-за шантажа. Про него никто не знает, кроме мч. Он мне то как раз пол зарплаты отдал, чтобы я заплатила этим мошенникам. Но им оказалось мало, в итоге я полезла в эти МФО. А до меня только сейчас дошло, что нужно было просто накатать в полицию..но ума то нет

Сначала тоже продлевала все, но потом поняла, что деньги от этого не копятся, а наоборот. Перестала продлевать от слова совсем, с какими-то мфо договорилась о рассрочке, с кем-то договорилась о еженедельных частичных платежах, чтобы проценты сильные не накручивалась, на самых отмороженных вообще забила. Общалась с мфо непосредственно через электронную почту. Естественно, первые месяца 3-4 у меня вся зарплата уходила только на мфо. А теперь живу в свое удовольствие, никто не беспокоит.

Спасибо.

А меня робокредит заблокировал:) непонятно почему, брала 5000, но получила зарплату на следующий день и вернула, в итоге они заблокировали ЛК и восстановить его теперь нельзя 😂

Скажите как вы расчитались с займами.Какая у вас была сумма?И сколько вы по времени выплачивали.Я тут тоже с мыслями собираюсь закрывать полностью и личный кабинет блокировать что бы не лезть.У меня в л.к.50 контор.Год уже кручусь.Открытых займов 16шт.И как себя у вас вели ?Сильно доставали?

Ну на твоем месте любой бы испугался. Главное новых займов не бери ни в коем случае, тогда совсем туго будет. Намного легче справляться с этим, когда живешь с родителями к примеру, и без проблем всю зарплату на погашения тратишь, но когда отдельно, а тем более когда дети есть, квартплаты и прочее, тогда намного труднее конечно.

Не надо было ничего никому платить. Тебя просто развели и все. Но уже все, дело сделано. Теперь главное не наступать больше на эти грабли. Плати по тихоньку, все образуется.

Ой, странно. Я у них 10 тысяч брала, потом вернула их в тот же день, потому что срок займа неправильно выставила. На следующий день снова 10 тысяч без проблем дали. У меня платежи у них 2 раза в месяц по 3500 вроде бы. На два месяца. Я только 2 платежа, не знаю даже если честно сколько у меня там процентов накапало, надо будет посмотреть

Я живу одна. Квартира своя. За коммуналку платят родители, деньги они же дают. Они сказали, что типа я из ребенок и обеспечивать они пока меня будут сами, так как я и так плачу за кредит, а зарплата у меня неприкосновенна

Да там блин у них слишком много было того, чего нельзя никак распространять. А они начали кидать всем, там и переписки были, которые нельзя читать вообще