Возврат продлений от займов

У Вас по закону четырёхкратные проценты (по займам с 29.03.2016 по 31.12.2016). Это 15000+15000×4=75000. Плюс пени, штрафы 20% годовых (0,055% в день) пока проценты начисляются. После того, как проценты перестали начислять пени 0,1% в день. Могут начислять бесконечно. Чтобы проверить, правильно ли начислены пени, надо знать в течение скольких дней просрочки они Вам начисляли 20% годовых, а потом пошли пени 0,1% в день.

Кристина, спасибо огромное, я так понимаю, можно обратиться в ЦБ на них, и по поводу продлений, они не возвращают

Пеней много начислили, получается 15233 руб.
66008 (долг)+24225(выплатили)-75000 (проценты и ОД)=15233. Если даже за весь период просрочки 791 день считать по 0,1% в день, то 11 865 (пени). А Вам сначала начисляли по 0,055% в день пока накручивали четырёхкратные, поэтому ещё меньше 11 тысяч получится, но никак не 15000. Пишите им, просите пересчитать пени за количество дней просрочки в соответствии с частью 21 статьи 5 ФЗ-353 "О потребительском кредите (займе)".
Что касается возврата/перерасчёта "лишних" продлений, то никак невозможно, так как Базовый стандарт ЦБ действует только для договоров с 01.07.2017 и лимит количества продлений - 7 по одному займу для договоров займа с этой даты, не раньше.

Не было ограничений количества продлений по договорам до 01.07.2017. Правильно делают, что не возвращают.)) Выше Вам написала.

Спасибо большое, хоть понимать что то начала, Вы хорошо объясняете.

Привет. Решила ЦБ помочь? Спасти Регулятор от бестолковых жалоб? Развела здесь бухгалтерию, понимаешь, "высшего звена"))))))
А девушка продления хотела через ЦБ вернуть, которые вообще возврату не подлежат. Но ЦБ ты помогла, несомненно))))

Не за что.))
Не обращайте внимание на некоторых здесь))), мы тоже не всё сразу знали и понимали.

Нет, у меня сейчас другая фишка - ругать Регулятор, что функции свои не выполняет, отписки присылает, МФО не обязывает устранить нарушения законодательства и т.д. и т.п. И когда в ЦБ на ЦБ это пишешь, они прямо сразу отдают всё, что просишь.😊
Привет!

Потихоньку начинаю понимать, и с езаемом Вы мне хорошо помогли, жду ответ по возвратам за 2015г.

Вы в ЦБ уже отправили по Езаем 2015?

Всем доброе утро. Скажите пожалуйста,в езаем брала займ в октябре 2018,было 6 продления. можно что то вернуть?

Всем здравствуйте! С помощью Кристины отправила жалобу на Е-заем.жду ответа.так же отправляла на Монезу,по поводу выписки которую они мне прислали.у меня были сомнения в правильности.вчера звонили с отделения банка,который занимается этим вопросом,сказали что по монезе ничем помочь не могут,только через суд. Подскажите,куда можно обратиться ещё? Спасибо .

Проценты годовые знаете какие в этом договоре? В п.4 Индивидуальных условий?

Какой у Вас банк? Вы что в онлайн выписке не можете посмотреть платежи? И в чём банк помочь не может? Странно как-то..

Мне Езаем высылал справки по всем транзакциям, когда я не досчиталась двух продлений в их выписке. Но я все платежи нашла в Сбере Онлайн, да и по датам в выписке МФО можно понять, были продления, которые не указаны или нет.