Возврат продлений от займов

Если у Вас была просрочка, то они называют это штрафными санкциями. У меня было минус 3 тр. Но мне должны были вернуть 47, а с просрочкой в ЛК было 43, получалось как то неверно и когда образовался минус я позвонила и сказала. что у вас в ЛК кабинете неактуальная информация, они сослались на штрафу и тогда я задолбила их письмами вернуть и закрыть все полностью, денег хватало, добилась.

Открытый! Не вернули, вот кинули отписку такую, будем дальше мучать)
Я им написала, что я то платила в декабре, а они мне документом от января тыкают!

Я вернула с манго, с помощью ЦБ.

Подскажите какого плана было обращение в ЦБ? Вы не могли бы текст сбросить примерный. Будьте добры.

А что вы написали думаю тоже также и у меня что будет, может фишку просекли хотя все продления делал до января, думаю может тыкнуть тем что обращусь тогда в ЦБ. А вы что им написали?

Ребят а если они звонят что им отвечать с езаем? Отправил заявление

Товарищи,и всё -таки ещё раз подскажите пжл! В кр24 писать указывая все пролонгации свыше 7? То есть по шаблону как в Ез и Монезу просто всё то что больше 7ми по одному договору микрозайма?

мои продления - что нибудь вернут и сколько? это монеза и езаем

1 договор

2017-10-06 41808.00 Оплата займа
2017-09-22 9000.00 Продление займа
2017-08-23 30000.00 Выдача займа

2 договор

2018-04-06 13500.00 Продление займа
2018-03-07 30000.00 Выдача займа

3 договор

2017-10-18 25738.00 Оплата займа
2017-09-22 6840.00 Продление займа
2017-08-23 20000.00 Выдача займа

4 договор

2018-04-23 6600.00 Продление займа
2018-04-10 6600.00 Продление займа
2018-03-10 9900.00 Продление займа
2018-03-10 100.00 Оплата займа
2018-02-08 9900.00 Продление займа
2018-01-09 22000.00 Выдача займа

P.S. незакрытые займы проданы по цессии

Все суммы, указанные как " Продление займа" должны вернуть, по ВСЕМ договорам, В ТОМ ЧИСЛЕ ПО ПРОДАННЫМ. Отправляйте заявление на возврат по шаблону. Общую сумму просите вернуть на расчётный счёт.
Писать в заявлении то, что после ИЛИ Вам НЕ НАДО, т.к. долга перед МФО у Вас нет, он продан.

Кристиан отправил заявление, но они увидел пропущенный звонок от них, стоит им самим перезванивать? Что могут спросить и если они будут ссылаться на оферту что сказать? И как если писать заявление в ЦБ что прикладывать?

а то что продления были в 2017 и 2018 году попадает под возврат?

Не надо с ними разговаривать по телефону. Всё, что касается пролонгаций решается по электронной почте.
Вам ещё ничего не ответили про оферту или что-то другое. Может и не ответят, а закроют займ и остаток (если будет) вернут на расчётный счёт. Хотите подготовиться заранее, прочитайте последние 50-70 страниц этой ветки. Я писала, что отвечать не один раз. Больше писать не буду. Про ЦБ рано говорить, Вам ещё никто не отказал.

Да читал, стоит ли еще раз отправлять им заявление отправил в 4 . И через час позвонили не взял телефон и ничего не ответили на письмо

Как можно писать по шаблонам Езаема, если в Езаеме Вы ОТМЕНЯЕТЕ УСЛУГУ пролонгации, а в Кредито24 такой услуги НЕТ. Как можно отменить то, чего нет??? В Кредито24 продление это оплата процентов за пользование займом, всё законно. Если они приняли от Вас продлений больше, чем 6, 7 (в зависимости от даты заключения договора), тогда значит, что они не соблюдают Базовый стандарт ЦБ, Статью 13. Просить вернуть/ пересчитать можно только то, что свыше 6, 7 продлений по одному займу на срок более 2х дней, т.к. это нарушает лимит количества продлений, установленный Ст.13 Базового стандарта ЦБ. На этот документ и ссылайтесь, когда просите вернуть продления свыше 6, 7.