Возврат продлений от займов

Да. Все указаны. Я не могу разобраться, через Интернет приемную приклепляются к жалобе только 10 файлов. А если и договор , и заявление , то получается больше документов. Или на 2 обращения можно разбить ?

Добрый вечер. А раньше Вам не приходило в голову документы прочитать? Всё есть в лк. В заявлениях о предоставлении займов (заявление о принятии на обслуживание) и документах о страховании написано, что от страховки можно отказаться в течение 14 дней. И КредитСтар без проблем принимает отказы от страховок в течение 14 дней, сумму страховки вычитают из суммы задолженности при погашении. Проверено.
Теперь пишите в ЦБ, что  заявлениях о предоставлении займов (заявлениях о принятии на обслуживание) стоимость услуги страхования указана не была. Это нарушение части 2 статьи 7 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)".
Приложить заявления о принятии на обслуживание. Не факт, что ЦБ скажет деньги вернуть.

Quote:

Относительно услуги страхования.
В заявлении о принятии на обслуживание выражено моё согласие путём проставления "галочки", но отсутствует стоимость услуги страхования.
В заявлении о предоставлении займа должно быть выражено согласие заёмщика на оказание услуги по страхованию и обязательно указана стоимость дополнительной платной услуги. Заявления в МКК "Хорошая история" не соответствуют требованиям части 2 статьи 7 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Также МКК "Хорошая история" проигнорировала Иформационное письмо Банка России от 26.07.2019 N ИН-06-59/65 "Об указании платных дополнительных услуг в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа)".

Не надо разбивать. Прикрепляйте 10 файлов. Тогда в первую очередь ИУ и парочку заявлений.

ну попробую вдруг повезет,  по мимо заявления на обслуживание  нужно в цб прикреплять все 5 страховок? или просто написать что было оплачено 5 страховок по таким то датам

Лучше не надо, если в Ваших страховых полисах указано, что от страховки можно отказаться в течении 14 дней. Приложите только заявления об обслуживании и укажите даты, суммы платежей в тексте жалобы.

Юлия, кстати, можно пользоваться объеденителем pdf файлов. В гугле много онлайн сайтов.

Здравствуйте, я имела. Вернули комиссию при оплате картой в лк

Я еще Вас поправлю, мне вот страховки ЦБ вернул, даже по истечении 14 дней. И сами они тоже возвращают по заявлению.
Но есть страховки при продлении займа от абсолют-страхование. Там галочка и текст такого прозрачного цвета, что можно не заметить. Я думал что экран грязный, тыкнул мышкой, сумма продления уменьшилась)) хитрят как могут

Знаю, но девушке нет смысла все заявления о предоставлении займов прикреплять, если в них стоимость указана. Нет нарушений ч. 2 ст. 7 ФЗ 353, зачем это много раз афишировать в пользу МФО?)))

Да это я так, может кому надо на будущее))

Не все отделы ЦБ говорят вернуть деньги за страховки, даже если нарушения признают. Поэтому я так написала
Не слышала, что сами КрСтар возвращают по истечении 14 дней. Страховки при продлениях, по-моему, точно не возвращают после 14 дней. Или не так?

Приветствую всех.)
Девочки, мальчики, кому я давала текст жалобы по лицензионкам в Платизе. Все управления ЦБ, кроме Приволжского, продляли сроки рассмотрения. Вам не кажется, что 60 дней давно прошли?
Никто мне не пишет... Получили ответы?

Добрый день всем. Подскажите, как долго ЦБ отвечал тем, кто писал на платиза? По поводу продлений.

Кристин а если не совсем слово в слово могут не вернуть. И возвразают ли они сейчас все? Т если отказ будет то придет на электронку?

Нет, мне приволжское признало нарушением и страховки все вернули. Конечно через 14 дней сами кредитстар не вернут)
У меня пару продлений оказывается было, я им самим писал на тот момент, они написали что передано специалисту и все, пропали))