Возврат продлений от займов

Спасибо за информацию!

ЦБ всё равно пришлёт Вам ответ. Может Вы о предписании говорите, а не о запросе? Нет, предписание ЦБ Вам не даст. Если Лайм прислал Вам такой список договоров с переплатами, то и в ЦБ они также наврали, ничего нового в ответе Вы не прочитаете. Можете подождать ответа ЦБ, можете сейчас написать, что перерасчёт сделан не по всем договорам.

Еще раз спасибо за информацию!

Алекс, добрый день. Какое управление рассматривает жалобу по МОНК?
Непонятным образом поступило Сибирское. После двух недель рассмотрения прислали уведомление, что "перенаправили обращение по принадлежности в МКК МОНК".
Ещё одна жалоба в Приволжском, молчат пока.

Юлия, приветствую! У меня Приволжское, пока что тоже молчат, никаких уведомлений не было. Сейчас посмотрел, у меня обращение было зарегистрировано 10 июля.

Скажите, вернул кому нибудь фастмани после жалобы в ЦБ?

Юль, Конго и Лайм обещали предоставить выписки в ЛК согласно базовом стандарту прошло 16 дней. Жалобу писать в ЦБ?

13 рабочих дней по БС ЦБ. Спросите их, когда пришлют выписки, если сроки прошли. Но вообще-то лаймы буквально на днях стали отказывать в предоставлении выписки по электронке. Просят прислать запрос на выписку заказным письмом. А что ЦБ? Ответит, что в законодательстве не сказано, что МФО обязаны предоставлять выписки по закрытым займам, только по действующему. Так и есть.
Или выполняйте их требование, если скажут почтой прислать заявление на выписку. Или смотрите номера, даты договоров в КИ и отправляйте жалобу по нарушениям без выписки. Написать в этой же жалобе конечно можно, что выписку не предоставляют, но не нужно из этого делать главную тему жалобы, смысла нет.
Может повезёт и всё-таки пришлют по электронке.

Понятно, я думала, может кто-то в Уральское пробился.) У других намного позже приняли к рассмотрению, 26.07 и 27.07. Тогда ждём.

Кредитстар вернул страховку 450 руб,только почему то по одному займу

Все уже сил нет ванклики сегодня отправила им письмо на электронку по возврату после жалобы в ЦБ, ответ пришёл что они мне отвечали на мое сообщение ещё 28 июля, но я знаю что письма не приходили по электронку опять им пишу прошу продублировать ответ на мое обращение тишина )) и опять вот только получила ответ  обращение зарегистрировано ответ ожидайте 10-12 дней, я так думаю нужно повторно уже писать в ЦБ

Подскажите, пожалуйста, что писали в жалобе?Тоже хочу написать?Можете прям текстом выслать?🙏

Екатерина, вчера только обсуждалось)) Юлия писала: https://zaim.octo.net/forum/ta-13abb37d7afcd8 ... lenij-ot-zajmov
Ориентируетесь на это, прикрепляйте все документы из лк и номера договоров. Только пока никому ничего не ответили и не вернули, возможно жалоба не поможет)

Здравствуйте подскажите пожалуйста 15 штук МФО почти везде просрочки продляла раза по 4-5, могу я вернут эти деньги с продления. С чего начать мне тогда нужно

Здравствуйте. Не хотел конечно писать, просто интересно, Вы хотите вернуть деньги за все продления по всем мфо? Просто уточняю.