Возврат продлений от займов

Здравствуйте. В разделе Другое - Общие вопросы - Неудовлетворённость/несогласие с предыдущим ответом.

Юль, тоже 30 дней рассматривают?

Вот это как между собой связано? Офигеть можно, прежде чем поймёшь Вас.

Quote:

Я написала в поддержку ,мне пошли навстречу и даже закрыли займ.
Но я в этот же день написала в поддержку, чтоб закрыли займ они меня проигнорили.

Ник спрашивает о досрочном погашении долгосрочного займа в Квику без уведомления кредитора, а Вы о чём? И перерасчёт процентов Вам сделали без уведомления кредитора, если погашали в срок после 14 дней пользования займом? Что ЦБ ответил и по поводу чего Вы жаловались?

Я не тупая если что!!!!! И прежде чем ответить человеку перечитала его вопрос. Я погасила займ ДОЛГОСРОЧНЫЙ после 14 дней, внесла сумма написала чтоб прислали заявление, они меня проигнорили. Далее начали звонить коллекторы спустя пол года. Я написала снова в поддержку о том, что такого то числа внесла столько то тыс, они ответили что рассмотрят. Параллельно написала и описала все в ЦБ. В итоге квики ответили что займ полностью погашен и прислали справку об отсутствии задолженности по договору.
ТАК ЯСНО?!?!?!?!

Сколько рабочих дней Вас "динамят" после подачи заявления на выписку (в которой, кстати, вебы сразу указывают переплаты) или заявления о перерасчёте?

С 16 числа

Уже понятнее.
Сначала надо заявление-уведомление писать, если Вы вообще о нём, потом погашать досрочно, если что.

Здравствуйте.
Уведомляем Вас о том, что ООО МФК «ЭйрЛоанс» осуществлен перерасчет задолженности по Договору потребительского займа № .......заключенному с Вами 10.12.2019г., и списана задолженность по Договору займа.
Таким образом, Договор займа прекратил свое действие, задолженность по нему отсутствует.

С уважением,
Михальцова Виктория
Менеджер по работе с клиентами
ООО МФК «ЭйрЛоанс"
www.kviku.ru

Сегодня 10-ый рабочий день. Срок рассмотрения 13 рабочих дней.
Если это вебы, исключённые из реестра, то им пофиг на БС ЦБ. Если МКК Академическая, то можете написать, если через 13 рабочих дней не ответят, что нарушают сроки рассмотрения заявления/обращения. 13 рабочих дней по частям 2 и 3 статьи 19 Базового стандарта ЦБ.

У Вас совершенно другая ситуация.

Да, 30 дней. Но если новые доводы в повторном обращении Вы не сможете изложить или настоять на прежних, то повторный отказ могут прислать гораздо быстрее.

Писала заявление по шаблону,который выкладывали здесь. Сегодня утром прислали на почту письмо,во вложении все расчёты по займам,и указана переплата. К вечеру перевели деньги.

Юлия, прошу прощения, а на Манимен такое заявление можно писать? Я не знаю всех тонкостей и читаю не понимаю немного. Брала займ у них в 2018 в конце и закрыла в 2019г только с огромными переплатами. Было очень много продлений. Сейчас возможно им отправить такое заявление или на них не распространяется?

Так пусть человек попробует, может и ему фортанет. Я тоже не уведомляла заранее, просто написала в поддержку ведь. И закинула полностью сумму займа плюс рублей 500. И все.

По продлениям у маников может не быть нарушений, если суммы некоторых или всех продлений дешевле процентов по договору.
Если продлениями и суммой при полном погашении Вы переплатили 4 суммы займа (это максимум по 151-ФЗ по договорам 2018 года), то переплату должны вернуть. Общую сумму выплат по договору знаете? Если нет, запрашивайте сначала выписку. Мани Мен не все свои нарушения признаёт добровольно, простое заявление о перерасчёте без обоснования своих требований ничего не даст.