Возврат продлений от займов

У меня сегодня уже 14 рабочий день Как заявление на выписку отправила в езаем и монеза, но так и не отправили. В монеза пишут, что по техпричинам выписка будет позже регламентированного срока. Не знаю как быть.

Кто нибудь есть, кто заявление на выписку писал 6 числа или позже? Прислали выписки или нет?

Вот что отвечают езаем: По техническим причинам, ответ на Ваше заявление будет предоставлен позже регламентированного срока. Приносим извинения, от лица компании, за доставленные неудобства.

Я написала им сейчас по поводу возврата пролонгаций после 6 штук, на что они мне прислали вот такой ответ :
В ответ на Ваше заявление сообщаем следующее:
Так называемая «плата за продление» срока исполнения обязательств не что иное, как проценты за пользование займом на период срока продления возврата займа. Полученные от Вас платежи, являвшиеся платежами в целях акцепта оферт на продление срока возврата займа (т.е. так называемая «плата за продление»), распределены в погашение задолженности по займу в очерёдности, установленной ч. 20 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Иными словами, заём был частично закрыт в том числе благодаря этим суммам.
Возврат денежных средств невозможен."

ясно, спасибо, не заморачиваюсь больше этим

Доброго) Кто по Монезе возвращал? Прислали справку месяц спустя, все суммы указаны как оплата счета,а не продления. Заморачиваться с заявлением на возврат?

А я вот хочу вернуть продления , но не знаю как правильно им аргументировать чтобы отдали деньги

Я думаю стоит заморочиться, Манимен обдирают!!!

Скажите,кто по е заем  и монеза возвращал,платежи от летних месяцев этого года.

Езаем вернули все, монеза морозиться

Езаем вернули продления с мая по август. А монеза не возвращает

Пришлите и мне sve-krasnikova@yandex.ru

Мне на горячей линии сказали , что могут и раньше прислать эту справку.

Через жалобу ЦБ.

Народ, а езаем дают обратную связь, когда им на возврат заявление отправляешь?