Возврат продлений от займов

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
  • 0
    Мария
    | ответов 2
    Вмвус так и не присылает справку по комиссиям....первый раз отправила запрос в начале февраля....после 12 раб. дней написала им еще раз...ответили, что я не указала способ получения справки...способ указала...и опять тишина...написала также запрос почему нет ответа, но молчат... кому-то в последнее время удалось от них получить инфу? и с пай пс еще хуже....отправила уже три письма....первый в январе..ответов нет...
  • 0
    Маришик отвечает АННА-84
    | 1 ответ
    Подскажите, Вивус присылал выписку по Вашим платежам, где можно отследить оплату комиссии за переводы?
  • 0
    Olga78 отвечает Маришик
    Вивус, СМС без проблем присылают выписки. В выписке в четырёх местах по каждому договору указана сумма комиссии за перевод.
  • 0
    Светлана отвечает Тимур
    У меня то же в начале переплату закинули  в счёт долга. Но через месяц запросили реквизиты и эту сумму перевели на р/сч. Но, в тот момент у меня находилась жалоба в ЦБ. После перевели за канал выдачи.
  • 0
    Иван отвечает АННА-84
    А за, то если нетрудно ответить возвраты у них
  • 0
    Ольга отвечает Olga78
    | ответов 2
    Вам спасибо монеза вернул 7200.е заем молчим пишет что до 14 дней надо было писать возврат. Процентную ставку не высылает. Личный кабинет закрыт. Поэтому и спрашиваю что и как делать.
  • 0
    Olga78 отвечает Ольга
    | 1 ответ
    Отправьте в Езаем фото или скан заявления по образцу на выписку (стр. 2311), только просите предоставить Индивидуальные условия договора займа номер ___ от (дата). Присылают быстро. В Индивидуальных условиях посмотрите процентную ставку.
  • 0
    Olga78 отвечает Оксана
    | ответов 11
    Доброе утро.
    Oneclickmoney - нарушения индивидуальные, общих нет, не считая займ Предпринимательский.
    У Твой.Кредит и Макс.Кредит много нарушений, они одинаковые. Это превышение ограничений по 554-ФЗ, некоторые дополнительные платные услуги, нарушение очерёдности погашения задолженности, превышение количества продлений по одному займу, списание комиссии за перевод с нарушением очерёдности погашения задолженности, установленной ч. 20 ст. 5 ФЗ 353. Лучше писать в ЦБ, сами Максы и Твой.Кредит вернут не всё, если обращаться к ним с заявлением. По комиссии за перевод ссылаться на нарушение ч. 2 ст. 7 ФЗ 353, ч. 19 ст. 5 ФЗ 353. На ч. 20 ст. 5 ФЗ 353 ссылаться, если комиссия за перевод оплачивалась не при погашении. По услуге ускоренного рассмотрения заявки ЦБ признаёт нарушения и д/с возвращают. По страховкам ЦБ не признаёт нарушения.
    Ниже ответ ЦБ по услугам в Твой.Кредит, аналогичные этому ответы ЦБ по Макс.Кредит.
    Quote:
    При заключении договора займа от 05.06.2019 Вы выразили желание на подключение Вам дополнительной платной услуги по ускоренному рассмотрению заявления о заключении договора, стоимость которой составила 900 рублей.
    Согласно сведениям, имеющимся в распоряжении Управления, предметом услуги по ускоренному рассмотрению заявления являются действия кредитора, направленные на ускоренное рассмотрение заявки на получение потребительского займа в течение 15 минут, с 9 до 21 по московскому времени без выходных.
    В соответствии с частью З статьи 7 Федерального закона 353-ФЗ, рассмотрение заявления о предоставлении потребительского займа и иных документов заемщика и оценка его кредитоспособности осуществляется бесплатно.
    Учитывая указанное, взимание Обществом платы (вознаграждения) за рассмотрение заявления о выдаче потребительского займа является недопустимым. В этой связи информируем Вас, что Управлением принято решение о направлении в адрес ООО МКК «ТВОЙ.КРЕДИТ» предписания об устранении нарушений законодательства Российской Федерации.
    По вопросу подключения Вам дополнительных платных услуг при заключении договоров займа, сообщаем Вам, что по сведениям, представленным МФО, Вы изъявили желание на включение Вас в список застрахованных лиц к Договору добровольного коллективного страхования по Программе добровольного коллективного страхования от несчастного случая К- 1 .З (ред. 30.04.2019), заключенному между 000 МКК «ТВОЙ.КРЕДИТ» и АО «Д2 Страхование» (далее — Договор страхования) при заключении следующих договоров займа:
    1. @@ от 18.08.2019, стоимость услуги по подключению к Договору страхования составила З 850 рублей;
    2. @@ от 08.08.2019 стоимость услуги по подключению к Договору страхования составила 2 856 рублей;
    3. @@ от 30.07.2019 стоимость услуги по подключению к Договору страхования составила 2 450 рублей;
    Присоединение к Договору страхования является отдельной услугой, которая не связана с заключением договоров займа, не оказывает влияния на одобрение займа и его условия. Вами в соответствующем заявлении была поставлена отметка о том, что подключение к программе страхования произведено на добровольной основе. Одновременно с этим Вы были также ознакомлены, что подключение к программе страхования не является обязательным условием для заключения договора займа. Указанное подтверждается Вашими подписями в соответствующих заявлениях. При оформлении с Вами соответствующих документов, а также присоединяясь к договору коллективного страхования Вы подписали каждый документ, тем самым подтвердив, что ознакомлены с указанной информацией о предоставляемых Вам услугах, располагаете полнотой информации о цели заключения договора и действуете исключительно по собственной воле и в своем интересе.
    В заявлении о предоставлении микрозайма должно быть выражено Ваше согласие на оказание услуги по страхованию и обязательно указана стоимость дополнительной платной услуги. Если имеются только отдельные заявления на страхование, то это не соответствует требованиям части 2 статьи 7 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
    Дополнительно сообщаем Вам, что в заявлениях о предоставлении микрозайма имеется информация о предоставлении Вам дополнительных платных услуг и указана их стоимость в соответствии с частью 2 статьи 7 Федерального закона 353-ФЗ. В связи с вышеизложенным, у Управления отсутствуют основания направить Обществу предписание об устранении нарушений в части предоставления дополнительных платных услуг страхования.
  • 0
    Солер
    | ответов 12
    Добрый день! Отправлял на возврат комиссий заявления в ЦБ на Лайм, Конга, СМС Финанс. К огромному удивлению буквально через день уже пришел ответ от Конги, что нашли переплату за эти комиссии канала выдачи и прислали шаблон. Шаблон немного изменил, так как там прописывают что мол претензий не имею по повду сроков возврата денежных средств...убрал эту строку из шаблона...подскажите пожалуйста а вообще как этот срок возврата регламентируется, если через неделю две не вернут что делать?Писать повторно в ЦБ?
  • 0
    Olga78 отвечает Солер
    | ответов 9
    Если ЦБ направил в Конга предписание о возврате комиссий, то срок исполнения предписания 30 дней.
  • 0
    Солер отвечает Olga78
    | ответов 6
    От ЦБ вообще никакого ответа не было. Исходя из информации на форуме, сделал вывод что на ответ от ЦБ и дальнейшюю реакцию от МФО обычно долгое время уходит. А тут уже буквально через день Конга прислала этот шаблон, странно как то...
  • 0
    Сирр отвечает Мария
    | 1 ответ
    Я с пайпс за неделю решил вопрос
  • 0
    АННА-84 отвечает Оксана
    Возврат получила комиссий за канал выдачи,писала жалобу в ЦБ по шаблону который выкладывали девочки здесь пятьсот миллионов раз.
  • 0
    Dolzhnikbig отвечает Сирр
    Ты как и что с них взял?
  • 0
    Ольга отвечает Olga78
    649. С копейками процентная ставка годовых. Можете объяснить вернут или нет