Возврат продлений от займов

Ничего не отвечать, т.к. пишете о том, чем не располагаете, списываете всё подряд отсюда. Я дала информацию об ответе СНГБ на запрос для сведения, а не для того, чтобы сразу все это писали партнёру, не имея подтверждения своих слов. У Вас есть ответ СНГБ, Вы делали в банк запрос? Вам, Артём, нужно просто получить от Альфа Партнёра сервисные сборы по 395 рублей и сидеть тихо. Ждать, когда за Вас всё сделают другие в очередной раз и ситуация с 7% разрешится.
И что за бредовые комменты по всей ветке о том, что никому 7% партнёр не вернул?))))

Так Вы определитесь.)) Представить Вам доказательства, что с середины января многие получили возвраты 7% от партнёра? Доказательства Вы требуете, т.к. считаете, что никому не вернули, а здесь одно враньё. Или пусть окажут помощь те, кто получил 7%?) Вам помогают, молча, т.к. 99,9% здесь не в состоянии даже прочитать и вникнуть, партнёр этим неопровержимым фактом стал пользоваться по полной.

Лилия, в ЦБ пишу заявление и прикладываю выписки, а вы писали заявление по шаблону со стр 2311 образец по Лайм Конго Манго, выписки тоже сегодня запросила так аж 12 рабочих дней сказали ждать

У меня займ в Вивусе от 30 августа 2019 г на сумму 18000 рублей+300 комиссия, до 13 марта продлевала (продлений куча), с 13 марта без всяких уведомлений они мне приостановили все продления, и требуют вернуть займ полностью, я приблизительно посчитала, что по продлениям им выплатила около 33000 рублей, ветку прочитала полностью, голова кругом, не знаю можно от них что-нибудь вернуть, так как они мне написали, что у них нарушений нет, вот сегодня запросила выписки, жду, но они я так понимаю не торопятся, еще есть СМСфинанс, но пока хочу разобраться с Вивусом.

Выплатили продлениями 33000 и что? Нарушений по продлениям у Вивуса, СМСфинанса  нет. Продлений у Вас не 123, например, а всего 4, т.к. Вы подписыввали доп. соглашения о продлениях, каждое на 30 дней, а потом вносили части одного продления. Продления сроком до двух дней включительно вообще не учитываются в лимит 5 продлений, установленный ЦБ. Максимум, который по 554-ФЗ от Вас имеет право требовать МФО по займу от августа 2019 это 3 ОД, 18000×3=54000. Из 54000 нужно вычесть продления 33000, итого Вы должны 21000. Если сумма требований не больше 21000, то правильно Вам ответили, что нарушений нет.
Комиссии за перевод сумм займов по закрытым договорам можно вернуть после обоснованной жалобы в ЦБ, образец выложен в ветке несчётное количество раз. Наличие или отсутствие комиссии в действующем займе на этом этапе уже ничего Вам не даёт, т.к. она входит в максимум 54000. Если убрать комиссию, начислят проценты до разрешённого законом предела, всё равно сумма задолженности будет 21000.

Сейчас они требуют к выплате 22710 руб получается больше чем 21000

21000 это максимум. Посчитайте общую сумму выплат продлениями. Если Вы не ошибаетесь и выплатили 33000, то пишите им:
В соответствии с п. 1 ч. 5 ст. 3 Федерального Закона 554-ФЗ 54000 рублей это максимум, который имеет право требовать МФО по договору от августа 2019 года при сумме основного долга 18000 рублей. В сумму 54000 рублей входят: основной долг; проценты, в том числе просроченные; пени, штрафы; платы за услуги; комиссии, установленные самой МФО. То есть, с учётом продлений на 33000 рублей, остаток задолженности не может превышать 21000 рублей.
Сумма займа какая указана в Индивидуальных условиях договора займа? Может плюсуется ещё страховка? Тогда остаток задолженности больше 21000 получится.

По договору 18000 + 300 страховка, за каждый день проценты были не по 180 руб, а 183.

Правильно по 183 руб/день. Значит, сумма займа 18300. Максимум 18300×3=54900. Минус продления, получится остаток задолженности.

В августе 2019 у Вивуса скорее всего были нарушения при оформлении страховок. В заявлении о предоставлении займа не была указана стоимость платной дополнительной услуги, это нарушение ч. 2 ст. 7 ФЗ 353. Если это действительно так, то нужно писать в ЦБ обоснованную жалобу. Если ЦБ признает нарушения, то страховку 300 руб. и по 3 руб/день вернут. Можно писать в ЦБ сейчас (будет перерасчёт задолженности) или после закрытия займа (вернут на р/с).

Подскажите, договора за 2018 г., альфа партнёр возвращает или только в вебзайм писать?

Писать в Альфа Партнёр по всем комиссиям 7% и сервисному сбору 395 рублей независимо от дат договоров. Если СС 395 рублей по договорам до 01.10.2019 не вернёт партнёр и Вам СС не возвращал Веб после жалобы в ЦБ, то будете писать в Веб. А сейчас пишите только в Альфа Партнёр, т.к. стали возвращать и до 01.10.2019, в Веб пока нет необходимости обращаться по поводу возвратов сервисных сборов.

Сегодня кто-нибудь видел реальное бaблo от Альфа Партнёра?

Я писала не совсем по шаблону. А Конга вообще выписки не присылает

Конга, Лайм стали присылать подобие выписки по электронке. В этой бумаженции указаны номера договоров, даты заключения; платежи/продления с датами; сумма, оплаченная при полном погашении с датой. Нет  суммы ОД=суммы займа.)) Видимо, чтобы некоторые не особо разбирающиеся в расчётах канал выдачи не смогли точно высчитать.