Возврат продлений от займов

Мне ответила про 1-3 дня 3 марта,
По логике вещей завтра третий день рабочий..чувствую будут тянуть до последнего

Добрый день.
Помогите пожалуйста разобраться. Чем дальше читаю эту тему, тем больше не понимаю.
1) Есть займ в Езаем от 30.10.2019. По нему было 4 продления. Займ на сегодняшний день не закрыт, просрочки нет.
Могу ли я суммы продлений зачесть в счёт оплаты текущего займа или нет?
Заранее благодарю.

Писала в ЦБ на возврат от Монезы и езайма,  е заем вернули, от Монезы пришло только письмо, что займ закрыт и тишина. От ЦБ вообще нет ответа, прошёл уже месяц.

Ребят, кто сталкивался с Макс. Кредитом? сделала пролонгацию№1. Под конец только увидела страховку и ах*ла от суммы. специалист заверила, что при след пролонгации я смогу сразу отказаться от страховки в рамках 14 дней, установленных законом. Вчера продлила, а они теперь дают заднюю и пишут, что специалист ошибся и отказ невозможен. Куда еще написать кроме ЦБ и был ли у кого опыт?

Логично предположить, что в монезе сумма возврата соответствует сумме займа. Поэтому вам перевели средства в счет погашения займа, на что имеют право

У меня там займ был закрыт и продления я просила вернуть с уже закрытого займа

Вам должны вернуть д/с за 8 дней, а не за 14 дней. 6 дней это фактическое количество дней пользования услугой пролонгации, за эти дни возвращать не должны. Услугу отменяют полностью и делают перерасчёт согласно фактическому количеству дней пользования услугой. Пункт 1.8 Оферты оказания услуги пролонгации на сайте Монезы в разделе Правовые документы.
Если они отменяют услугу полностью и возвращают Вам сумму пролонгации за 14 дней (что неправильно), то займ открывается  и Вы должны будете оплатить сумму за 6 дней пользования услугой, только и всего. Но обычно Монеза, Езаем делают перерасчёт, если Вы уложились в 14 дней и возвращают только неиспользованную часть д/с. Может Вы что-то не поняли, но 6 дней должны быть оплачены в любом случае.

Альфа Партнер так ничего и не перевёл, хотя сегодня третий день был. Грустно.

прочитала про Альфа-партнера у Вебов, можно сразу им написать я про Альфа-Партнеров? И если есть сейчас займ у вебов имеет смысл тогда его закрыть и писать АП? и скажите сколько страничек отлистать чтобы посмотреть что этим АП писать)))

А мне сегодня про 1-3 рабочих дня написали. Видимо чего то кумекают...

Вы им по мимо заявления что то ещё писали?

После заявления они спросили, что я имела ввиду? Ответила, воспользовавшись советом, который дали девочки на форуме. Потом они ответили, что передали в клиентский отдел. Сегодня я сама написвла, спросила о результате рассмотрения. Сразу отписались стандартно, как я понимаю, про 1-3 дня.

Займ был продлен на 20 дней, соотвественно 14 дней переплаты)  И также сегодня 14 день от начала продления (20.02.2020 было продление на 20 дней), т.е последний день для уведомления об отмене продления по условиям п1.8 или можно и позже?. Хотя звонили в первый же день погашения, они по телефону утверждали, что перерасчетов нет, отказаться от услуги продления никак нельзя.

Ольга, добрый день, мне нужна помощь, я как смогла прочитала все, но есть вопросы!

Ну да, сейчас же продление на 20 дней, а не на 14. Ошиблась с количеством дней. По п.1.8 оферты отказаться можно в течение 14 дней. Но если займ погашен, то можно добиться от них перерасчёта позже. Например, через ЦБ, если отказывают. Сегодня обязательно отправьте заявление на отмену услуги продления.
В день погашения (и сейчас) нужно отправлять заявление на имя гендира на отмену продления и перерасчёт, а не разговаривать с кем попало по телефону.