Возврат продлений от займов

заливаешь картинку на https://savepice.ru/ и дальше вставляете сюда.Show image ▶

Спасибо.

подскажите как тут посчитать ))
1. 3000 рублей 10,09,19 до 17,09,19 погашен 11,09,19
2. 10000 рублей 16,09,19 до 27,10,19 продлен 02,10,19 погашен 08,10,19
3. 3500 рублей 31,10,19 до 7,11,19 погашен 07,11,19 ( в срок )
4. 4800 рублей 07,11,19 до 27,11,19 погашен 13,11,19
5. 12600 рублей 15,11,2019 до 05,12,19 погашен 04,12,19

Все Джои заблокировали личный кабинет))) не прощают жалобы в ЦБ!

Отправила сканы заявлений на возврат переплат в Конгу и Лайм и на почту. Ответили, что для идентификации нужноотправить через личный кабинет. Потом в кабинете попросили предоставить скан\фото паспорта и снилс. Паспорт я отправила им, снилс только номер, т.к. фото я им изначально при оформление не предоставлялла. Подскажите, правомерно ли они требует фото снился лишь для того, чтобы принять заявление к рассмотрению?

Мало ли что они не прощают, пишите пока все не вернут.

Сегодня ответили, но сумма небольшая.
Пока напишу на то что предлагают.
Думаю на 2000 еще надо пожаловаться.

А можно ли и как отправить жалобу в конкретное подразделение?

Можно, нужно указать свой адрес в другом городе и в двух местах выбрать другой регион, соответствующий нужному Вам управлению. Но если жалоба повторная, то в центре распределения как-то видят, что жалобу по этой МФО уже рассматривало другое управление и могут скинуть опять туда же. Первичная жалоба прокатит 100%.

В некоторых МФО есть автоматический перерасчёт процентов при досрочном погашении. Вы не пишете, какая это МФО, погашенные суммы и нужно знать проценты по договору. Допустим, погашая займ 3000, взятый 10.09, Вы должны были оплатить проценты за 2 дня 10.09 и 11.09, если по договору проценты начисляются со дня предоставления займа/заключения договора. Или за 1 день 11.09, если по договору проценты начисляются со следующего дня. Досрочки в первые 14 дней обязаны вернуть без проблем, ссылаетесь на ч. 2 ст. 11 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)". Досрочки после 14 дней - нужно читать пункт договора о досрочном погашении, скорее всего Вы должны были по условиям договора уведомить кредитора о намерении досрочно погасить займ (написать заявление или позвонить). Читаем ст. 11 ФЗ 353 полностью.

Имеют право запросить для дополнительной идентификации. Что в этом такого? Не понимаю...

Здравствуйте. Кто-нибудь возвращал у Честного слова?

В Северо-Западном последнее время Чистяков сидит, в упор не видит половины фактов. Даже если все приложить и расписать....

Вы обращались к ним?

Да, Чистяков отказывает по комиссиям за перевод/канал выдачи, но очень любит нарушения, связанные с очерёдностью погашения. Это будет ещё длинная песня с каналом выдачи, так что забирайте пока то, что отдают. В ответе, который Вы скоро получите точно не будут признаны нарушения по комиссии.