Возврат продлений от займов

П.4 Процентная ставка (процентные ставки) в процентах годовых  а при применении переменной процентной ставки, порядок её определения,  соответствующий требованиям ФЗ от 21.12.2013 N153-Ф3 "О потребительском кредите (займе)" её значение на дату предоставления заемщику индивидуальных условий.
- В случае возврата займа до 23:59 (время московское) последнего дня срока, указанного в п.2 настоящих условий, проценты за соответствующий день рассчитываются исходя из ставки 0.000% годовых, в противном случае, проценты за соответствующий день рассчитываются исходя из ставки 803% годовых (2,2%) в день.
Переменная процентная ставка не применяется.

В п.12 ответственность заемщика за ненадлежащие исполнение условий договора

1. Должны были пересчитать согласно фактическому количеству дней пользования услугой продления, но Вы должны были написать заявление на перерасчёт/отмену продления, это условие прописано в оферте пролонгации. Но поскольку продления по 2100 с нарушениями, теперь их должны вернуть полностью, если в п. 4 не выше 782,142% годовых. Если выше, Езаем откажет. Попробуйте написать в ЦБ.
2. Возвращать не должны, т.к. проценты в договоре выше, чем по продлению. Общая сумма выплат по договору не превышает 60000?
3. Вообще никаких возвратов не может быть.

По договору с таким п. 4 откажут, т.к. 803% годовых. Попробуйте написать в ЦБ в случае отказа.

56729 всего оплачено

Нет, мне Езаем присылал отказ ещё в сентябре на возврат этих продлений, там четко прописано, всего по этому займу было 4 продления, на эти жаты написано по оферте от 10.08.2018, последнее от 29.01.2019, за него уже не вернут, оферты также вложили. Первые три все по 9.000, за 6300 только последнее 13.02.2019. Если хотите, могу на почту скинуть, показать и оферты и то, что они мне отправили.

Юля, добрый вечер.
У меня по Вэб займу было много договоров в 2018 г и я хочу вернуть 395 р.Написать жалобу в Цб. Но на сайте Вэб займа по закр договорам нет договоров. ЦБ без договора не будет рассматривать жалобу?

Сейчас посмотрела, в их ответе написано что три продления по 9.000 по оферте от 10.08.2019, а а оферту прислали от 25.01.2019, выходит мне последнее Продление тоже 6300 должны были сделать, а оно 9.000 почему-то

Тогда всё в рамках закона, в смысле общая сумма выплат. Но могла быть нарушена очерёдность погашения задолженности в связи с внесением частичных платежей до предоставления рестры и после 2х продлений, нужно писать в ЦБ. Просить проверить, не была ли нарушена ч.20 ст.5 ФЗ 353 (очерёдность погашения задолженности) и просить проверить правильность суммы, с которой рестра была предоставлена. Перечислить все платежи, их назначение (продления, частичные погашения, платёжи по рестре), приложить выписку, ИУ, соглашение о реструктуризации. В случае, если очерёдность нарушена переплату, полученную в результате перерасчёта вернут.

Выписку запрашивали? Где они Вам написали, что по 9000? В выписке нужно смотреть, сумма 6300 или 9000? 6300 невозвратные.

Запрашивайте у Веб выписку. Внесённые суммы в ней будут липовые, но даты договоров, номера и другие данные будут указаны.

Не хочу оферты Езаема, я их наизусть знаю, причём все. Выписку скопируйте сюда по этому займу, их ответы не нужны, могла быть элементарная ошибка.

Тогда может в ЦБ указать номера и даты договоров котор я вижу на сайте.а выписку не просить, раз они липовые? Или для ЦБ надо?

Сейчас прямо все расскажу заново, чтоб правильно объяснить. Займ на 30.000 , взят 20.12.2018, далее я его начала продлевать
30.12.2018- 9.000
12.01.2019-9.000
27.01-2019-9.000
13.02.2019- 6.300
Потом закрыла.
В сентябре я писала заявление на возврат продлений, по предыдущему займу мне вернули. А по поводу этого выслали ответ :

Обращаем Ваше внимание, что по состоянию на 30.12.2018 г., 12.01.2019 г., 27.01.2019 г., действовала оферта в редакции от 10.08.2018 г., которая и была Вами акцептована.
По состоянию на 13.02.2019 г., действовала оферта в редакции от 28.01.2019 г., которая и была Вами акцептована.

Это конец, отправили 2 оферты, одна от 10.08.2018
Вторая(как я думала, от 28.01.2019), но сейчас вы сказали, я сверху посмотрела, а там написано от 25.01.2019. Но я то почему-то оплачивала Продление по процентам предыдущей оферты.

В ЦБ нужно отправить все справки об операциях, восстановить самой! Липовую выпииску Веб отправит в ЦБ. Если были продления, то суммы в ней будут почти в 2 раза меньше оплаченных и разумеется ни слова о сервисном сборе 395 руб. Доказывать Вам, что Вы оплачивали другие суммы. Если Вы не предоставите опровержения сумм, указанных в выписке, то выписка Вебов будет принята ЦБ как достоверная и ответ будет соответствующим.

Спасибо. Напишу номера договоров и даты и приложу выписки по поручению займов и возврату.