Возврат продлений от займов

Все понял...Огромное вам спасибо

Подскажи пожалуйста по смс финанс получил ответ от ЦБ о выявленных переплатах (комиссий) отправил письмо смсам 14 дней тишина от них кроме письма что отдали в работу в соответствующий отдел. Подскажите сколько ждать? Как действовать? На звонки отвечают что ответ будет отправлен на эл.адрес а когда не говорят

ПРИСЛАЛИ ИЗ ЕЗАЙМА...ЗНАЧИТ ВЕРНУТЬ НЕ ЧЕГО НЕ МОГУ
В соответствии с действующей на момент заключения договора № 3267846003 Офертой оказания услуг пролонгации договора потребительского кредита (займа), текст которой был размещен на сайте, Вы присоединились к Оферте, путем оплаты услуг по пролонгации согласно п.2 Оферты. В связи с чем, перерасчет по продлениям не производится.

ПРИСЛАЛИ ИЗ ЕЗАЙМА...ЗНАЧИТ ВЕРНУТЬ НЕ ЧЕГО НЕ МОГУ
В соответствии с действующей на момент заключения договора № 3267846003 Офертой оказания услуг пролонгации договора потребительского кредита (займа), текст которой был размещен на сайте, Вы присоединились к Оферте, путем оплаты услуг по пролонгации согласно п.2 Оферты. В связи с чем, перерасчет по продлениям не производится.

А  куда писать смс финас и вивус , чтобы сделали возврат по комиссиямм?

Всем такое пишут. А потом все равно возвращают после жалобы в ЦБ, мне все вернули

В ЦБ  жалобу с приложением договоров

А где взять договора?

Запросить у них выписку по всем проведённым платежам. Они присылают на электронку

Ребятушки, здравствуйте. Подскажите пожалуйста как это понять. У меня действующий заём в Езаем на сумму 30 тыс, проценты 6740 видимо потому, что сумму брала частями. Было одно продление на 20 дней с суммой 6000, 4 декабря платёж по займу и сумма все та же 36740. А куда делись эти 6000? Разве они не должны в счет погашения процентов пойти?

Юля посмотрите пжл это МаниМен. Есть ли нарушения? Они ответили что переплат нет.
23.02.2018    Поступление в счет погашения займа. Источник: пластиковая карта    17537.60 p.
09.02.2018    Поступление в счет погашения займа. Источник: пластиковая карта    4385.00 p.
09.01.2018    Поступление в счет погашения займа. Источник: пластиковая карта    4385.00 p.
08.12.2017 10:55    Вы просрочили платеж по займу    -
08.12.2017 01:01    Вы просрочили платеж по займу    -
08.12.2017    Поступление в счет погашения займа. Источник: пластиковая карта    1384.70 p.
08.12.2017    Поступила оплата за реструктуризацию займа.
Оферта    1384.61 p.
30.11.2017    Поступление в счет погашения займа. Источник: Qiwi    1225.00 p.
30.11.2017 00:00    Поступила оплата продления. Заем продлен до 07.12.2017
Оферта    1225.00 p.
23.11.2017    Поступление в счет погашения займа. Источник: пластиковая карта    1225.00 p.
23.11.2017 00:00    Поступила оплата продления. Заем продлен до 30.11.2017
Оферта    1225.00 p.
16.11.2017    Поступление в счет погашения займа. Источник: пластиковая карта    1225.00 p.
16.11.2017 00:00    Поступила оплата продления. Заем продлен до 23.11.2017
Оферта    1225.00 p.
10.11.2017 02:15    Вы просрочили платеж по займу    -
10.11.2017    Поступление в счет погашения займа. Источник: Qiwi    1225.00 p.
10.11.2017 00:00    Поступила оплата продления. Заем продлен до 16.11.2017
Оферта    1225.00 p.
01.11.2017    Поступление в счет погашения займа. Источник: пластиковая карта    1225.00 p.
01.11.2017 00:00    Поступила оплата продления. Заем продлен до 09.11.2017
Оферта    1225.00 p.
26.10.2017    Поступление в счет погашения займа. Источник: Qiwi    1225.00 p.
26.10.2017 00:00    Поступила оплата продления. Заем продлен до 02.11.2017
Оферта    1225.00 p.
18.10.2017    Поступление в счет погашения займа. Источник: пластиковая карта    1225.00 p.
18.10.2017 00:00    Поступила оплата продления. Заем продлен до 26.10.2017
Оферта    1225.00 p.
12.10.2017    Поступление в счет погашения займа. Источник: пластиковая карта    1225.00 p.
12.10.2017 00:00    Поступила оплата продления. Заем продлен до 19.10.2017
Оферта    1225.00 p.
06.10.2017    Поступление в счет погашения займа. Источник: пластиковая карта    1225.00 p.
06.10.2017 00:00    Поступила оплата продления. Заем продлен до 12.10.2017
Оферта    1225.00 p.
05.10.2017 05:50    Вы просрочили платеж по займу    -
28.09.2017 01:08    Вы просрочили платеж по займу    -
28.09.2017    Поступление в счет погашения займа. Источник: пластиковая карта    1225.00 p.
28.09.2017 00:00    Поступила оплата продления. Заем продлен до 04.10.2017
Оферта    1225.00 p.
21.09.2017 01:19    Вы просрочили платеж по займу    -
21.09.2017    Поступление в счет погашения займа. Источник: пластиковая карта    1225.00 p.
21.09.2017 00:00    Поступила оплата продления. Заем продлен до 27.09.2017
Оферта    1225.00 p.
15.09.2017    Поступление в счет погашения займа. Источник: пластиковая карта    1225.00 p.
15.09.2017 00:00    Поступила оплата продления. Заем продлен до 20.09.2017
Оферта    1225.00 p.
14.09.2017 01:24    Вы просрочили платеж по займу    -
08.09.2017    Поступление в счет погашения займа. Источник: бонус    15.00 p.
08.09.2017    Поступление в счет погашения займа. Источник: Qiwi    1250.00 p.
08.09.2017 00:00    Поступила оплата продления. Заем продлен до 13.09.2017
Оферта    1225.00 p.
07.09.2017 01:00    Вы просрочили платеж по займу    -
07.08.2017 21:41    Заявка на рассмотрении. О результате мы сообщим вам по SMS в самое ближайшее время    -
07.08.2017 21:41    Перевод денег на пластиковую карту: 4276 13** **** 1645    17500.00 p.
07.08.2017 21:40    Заявка одобрена. Ожидается подтверждение договора оферты для перевода денег    -
07.08.2017 21:40    Принята заявка на займ
Оферта    17500.00 p.

А что вы писали

Здравствуйте! Может посоветуйте как быть. Займы в Монезе и Езаеме были переуступлены, писала заявления на возврат продлений, они ответили, что вернули право требования себе и продления были учтены в счёт долга, справку о наличии задолженности у них приложили. (первый раз видела, чтоб они после цессии возвращали долг себе, ну да ладно думаю, хоть так). Но сегодня пришло сообщение от ЦДУ, с акцией закрыть долг без переплаты(им меня Езаем продал), в письме указано, что на 2.12 мой долг находиться у них😲😲😲. В общем и те и другие утверждают, что долг у них😲😲😲

Может  кто сталкивался, что Езаем и Монеза после уступки прав якобы возвращали долг себе, что бы вернуть продления в счёт долга?? 🙄🙄

В ЦДУ бы выгодно заплатить, они вместо 56т просят 18т,и закроют, а Езаем после перерасчёт ещё 30 с чем-то хотят😠