Возврат продлений от займов

Вот и я задумалась, что это за абонентский счет, да ещё остаток, жалко файл нельзя тут прикрепить

Подскажите, что сделать с капустой? Отказываются возвращать переплаты, по моему заявлению с приложением ответа цб?
Но сам цб в ответе не указывал, что отправил им предписание, только рекомендовал мне обратиться к ним с заявлением на возврат.

Скиньте ссылочку хотя бы, как написать в цб, по смсфинанс, там смотрю и продлении было 10

Помогите пожалуйста. В монезе был оформлен заем 19.08.2018 года, делали три раза продления 18.09, 19.10 и 19.11. Так вот, написали им заявление на возврат продлений вернули только за 19.11, а на другие даты написали, что возврат не осуществляется согласно первоначальной оферты от 24.04.2018 года. Что делать, писать заявление в ЦБ? Кто с таким сталкивался?

Все 3 продления и дата заключения договора займа имеют отношение только к одной оферте - от 20.07.2018. Вы делали все 3 продления по оферте от 20.07.2018. ЦБ не рассматривает жалобы по старой Монезе, т.к. она исключена из реестра. Если этот займ переуступлен Макро (новой Монезе), то пробуйте писать в ЦБ на Макро, упоминая Монезу.
Вы не знаете дату оферты, по которой делали продления, не скачивали её, когда делали продления, поэтому Вам пишут всякую чушь в надежде, что немного вернули и Вы будете довольны.
Можете Монезе сначала написать, что их ссылка на оферту от 24.04.2018 при отказе вернуть продления от таких-то дат неправильная. Вы заключали договор займа, когда действовала редакция оферты от 20.07.2018 и делали все три продления по оферте от 20.07.2018. Данная оферта нарушает ч.19 ст.5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)", ЦБ РФ направлял Предписание об устранении нарушений законодательства в Вашу Компанию. В связи с этим, продления от таких-то дат подлежат возврату.
Только им теперь плевать на Предписание ЦБ, т.к. они не в реестре.

Писала в займиго насчёт возвратов их бешеных штрафов, ответили, что все норм. Я им в ответ написала, что ок, напишу в цб. Написала в цб. Сейчас пришёл ответ от займиго, что на основе запроса в цб выявлена переплата 400р (всего?..). Сам цб ещё ничего не ответил. Странно

Комиссия, установленная МФО за перевод займа - нарушение ч.19 ст.5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)".
Превышено количество продлений по одному займу - нарушение статьи 13 Базового стандарта ЦБ. Это, на что ссылаться в жалобе, остальное пишите в произвольной форме. Приложите договоры займа, выписку, дополнительные соглашения о продлениях, скрины лк, если нужно.
У меня в выписке были 350 рублей на этом абонентском счёте, это была переплата процентов за 2 дня по предыдущему займу. Когда началась просрочка, они зачислили эти деньги в долг. Но у Вас какая-то большая для переплаты сумма. Задайте им вопрос по электронке, что это за графа в выписке и сумма в этой графе. Они ответят.

Народ прошу помощи метрокредит история брала 11 тыс, беспроцентный внесла 7600, остаток 3400, продлевала 5 раз по 714 рублей, последне продление внесла на один раз позже, место 3400 долг стал 7100, они мне пересчитали за один день просрочки все пользования беспроцентному период 11 тыс , что делать?

Марин, подскажите, что там по моим смсфин выпискам и договорам, смотрели чтонибудь?

У Вас были просрочки по закрытым займам в Займиго?

Добрый день,  подскажите вы продляли дату платежа?  И у вас суммы для продления были больше чем,  чем сумма для продления даты платежа?

Юль, ответили "Уважаемая Надежда Владимировна! Это собственные средства, которые Вы внесли либо для продления, либо для погашения " хотя сумма всех выплат без тела 32000

Сколько взяли и когда, сколько выплатили всего? Мы о закрытом займе говорим?

Да, были.

Сергей, позвоните в ЦБ, там есть телефон внизу и спросите было ли отправлено предписание, они говорят от какого числа отправлено в МФО