Возврат продлений от займов
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Актуальная информация на 2020 год по возврату продлений от займов находится со страницы 2311
- Mapина отвечает Юлька87и как вы догадались, что так можно? то есть я звоню по телефону и говорю, что хочу 123 р в счёт ОД, остальное на продление ?
- Плащ отвечает Юлия0207| ответов 12Юля, мне капуста закрыла заем с выплатой только тела после того, как я в беседе со своим т.н. "индивидуальным менеджером" (у меня была рассрочка) объяснила ей, что их т.н. "заморозки займа" (у них была такая услуга, отличная от "продления займа") являются неоспоримым нарушением нашей любимой ст. 5 ч.19 (а заодно и ч. 20) ФЗ 353. Я даже заявления не писала. Правда, у меня в почте были все ходы записаны.
- Mapина отвечает Плащ| ответов 5К. М. а скажите пож, у меня точно была такая услуга , но подробно не помню про неё, значит можно писать в ЦБ на них ?
- Плащ отвечает Mapина| ответов 3Нужно. Потому что там в чистом виде была плата за отсрочку выплаты. На 1,2 и 5 дней, кажется. Заемщик мог выбрать или "продление" или "отложить заем" (как-то так). И сообщения на почту приходили разные - "ваш заем продлен" или "ваш заем отложен на * дней".
- Mapина отвечает Плащ| ответов 2большое спасибо 😘
- Плащ отвечает MapинаКапуста именно поэтому и выписки не дает, как я полагаю - они прекрасно знают, что вот эти "откладывания"/"заморозки" абсолютно незаконны. А у них там их наверняка до фига и больше. Я в почте все нашла. Договоров нет - но сообщения-то они мне присылали. И я вижу, где я продляла, а где "откладывала". И этого уже достаточно для того, чтобы требовать проверки на предмет нарушения ст. 5, ч. 19, 20 ФЗ 353.
- Юлия0207 отвечает Плащ| ответов 5Я не делала никогда заморозки в Капусте. Мне их стоимость очень не нравилась. Было всего одно продление 7000 по последнему займу, они мне его предлагают вычесть из ОД 15 000 и ещё 1000 с копейками они мне должны за досрочки. Итого остаётся 7000 от ОД, предлагают оплатить только эту сумму и закроют займ. НО .... СИД прошёл месяц назад.))
Ирина про продления спрашивала, про заморозки понятно, что это незаконно. Но люди или не обращают на это внимания или не делали их. В основном спрашивают про продления.
Здравствуйте, К.М.)) - Mapина отвечает Юлия0207| ответов 2я по капусте не помните рассрочка платная была, у меня она была, потом отменилась (( ничего по этой капусте не помню , давно дело было )
- Юлия0207 отвечает Mapина| 1 ответОля31 добилась от Капусты публичной оферты. Но она за 2015 год, нам другая не нужна была. Говорят, что они очень долгое время ничего в ней не меняли. Сейчас поищу, может кому пригодится, если многие пункты в ней актуальны и для более поздних займов.
Выписку, детализацию они тоже нам выслали. - Юлия0207| ответов 3Капуста.
Если ничего другого Капуста не даёт, эту оферту можно приложить к жалобе в ЦБ и для более поздних займов.Quote:Публичная оферта и общие условия предоставления микрозайма
Актуализация от 01 июля 2015 года.
Настоящий документ (далее — «Оферта») в соответствии со статьей ст. 435 Гражданского кодекса РФ является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Русинтерфинанс» (далее — «Займодавец») любому физическому лицу, зарегистрированному в установленном порядке на территории Российской Федерации
(далее - «Заемщик»), заключить Договор о предоставлении микрозайма. В случае акцепта Оферты Заемщиком, он считается заключившим с Заимодавцем Договор о предоставлении микрозайма на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее —
«Договор»).
Настоящий документ включает общие условия договора потребительского микрозайма в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
1. Общие положения
1.1. Заимодавец предоставляет Заемщику микрозайм в сумме, указанной Заемщиком, но не более максимальной суммы, установленной Заимодавцем. Заемщик обязуется вернуть Заимодавцу сумму займа и уплатить проценты за пользование займом из расчета 2.3% (две целых три десятых процента) от суммы займа в день за первые 7 дней пользования займом плюс 1.7% (одна целая семь десятых процента) от суммы займа в день за каждый последующий день пользования займом в сроки и в порядке, предусмотренные настоящим Договором. Конечная сумма к оплате отображается в Личном Кабинете Заемщика и учитывает все указанные проценты и комиссии.
1.2. Сумма займа по выбору Заемщика предоставляется Займодавцем путем перечисления денежных средств:
• на указанный Заемщиком расчетный банковский счет,
• на электронный кошелек платежной системы Visa Qiwi Vallet (оператор ЗАО "Киви Банк"),
• на электронный кошелек платежной системы Яндекс.Деньги (оператор ООО НКО «Яндекс.Деньги»), • переводом по указанному Заемщику номеру банковской карты систем Visa и MasterCard/Maestro,
• через платежную систему денежных переводов Контакт (оператор ЗАО "Русславбанк"),
• через платежную систему денежных переводов Золотая Корона (оператор ООО РНКО «Платежный Центр»).
1.3. Займ предоставляется на срок от 7 (семи) до 21 (двадцати одного) календарных дней. Срок по договору Займа исчисляется датой списания денежных средств с банковского счета Заимодавца либо лицевого счета Заимодавца в платежной системе. Дата возврата и сумма к возврату размещается Заимодавцем в Личном Кабинете Заемщика.
1.4. Сумма займа и процентов уплачивается единовременно и считается возвращенной в момент зачисления соответствующих денежных средств на банковский счет Заимодавца, либо поступлением денежных средств на лицевой счет Заимодавца в платежной системе.
1.5. Заимодавец вправе предложить Заемщику перенести дату возврата займа по Договору, продлив срок действия Договора. Для продления займа, Заемщик оплачивает проценты за пользование займом, при этом общая сумма долга по Договору увеличивается на сумму процентов за пользование займом из расчета 1.84% (одна целая восемьдесят четыре сотых процента) от суммы займа в день за каждый день срока продления Договора.
1.6. Заимодавец вправе предложить Заемщику перенести дату возврата займа по Договору, отсрочив выплату по займу. Для отсрочки займа, Заемщик оплачивает проценты за отсрочку займа из расчета 3.68% (три целых шестьдесят восемь сотых процента) от суммы займа в день за каждый день срока отсрочки. При этом общая сумма долга по Договору остается неизменной.
1.7. В случае просрочки платежа, проценты из расчета 1.7% (одна целая семь десятых процента) в день продолжают начисляться за каждый день пользования займом до момента полного погашения займа. Штраф или пеня не взимается. При погашении займа, денежные средства, полученные от Заемщика, будут распределены в следующей очередности: оплата процентов за пользование займом, оплата основного долга (тела займа).
1.8. Полная Стоимость Кредита (ПСК, Эффективная Годовая Процентная Ставка) варьируется в зависимости от срока займа. При займе в 5000 рублей на срок 10 дней, переплата составит 1060 рублей, или 21.2% от суммы займа, при этом Полная Стоимость Кредита (ПСК) составит 773.800%. С полной таблицей Полной Стоимости Кредита можно ознакомиться здесь.
2. Порядок и условия заключения договора
2.1. Займодавец предоставляет заём только Заемщику, заключившему Договор путем присоединения к настоящей Оферте выполнением совокупности следующих действий: 2.1.1. Ввод Заемщиком в регистрационную форму, которую Заимодавец предоставляет на сайте http://ekapusta.ru, паспортных, анкетных и контактных данных Заемщика.
2.1.2. Подтверждение своего согласия в отношении прав Заимодавца на обработку персональных данных, указанных Заемщиком, для получения Займа, и запрос Заимодавцем кредитной истории Заемщика.
2.1.3. Ввод Заемщиком кода подтверждения, высланного на мобильный телефон Заемщика, о присоединении к настоящей Оферте.
2.2. С момента акцепта Заёмщиком настоящей Оферты все условия и положения настоящей Оферты составляют Договор займа, заключенный между ООО «Русинтерфинанс» (Займодавцем) и Заемщиком (далее именуемый «Договор»).
3. Права и обязанности сторон
3.1. Права и обязанности Заёмщика:
3.1.1. Заёмщик вправе присоединиться к Договору путем совершения действий, установленных п. 2.1. настоящей Оферты в целях принятия условий настоящей Оферты и заключения Договора.
3.1.2. Заёмщик обязан своевременно и в полном объеме ознакомиться с условиями настоящей Оферты, а также с изменениями и дополнениями к Договору, вносимыми Займодавцем.
3.1.3. Заёмщик подтверждает, что он в дееспособности не ограничен, под опекой, попечительством, а также патронажем не состоит, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать суть заключаемого Договора и обстоятельств его заключения.
3.1.4. Незамедлительно представлять Займодавцу достоверную и точную информацию об изменении своего имени, фамилии, адреса своего места жительства, паспортных данных и номера сотового телефона.
3.1.5. Заёмщик предоставляет Займодавцу согласие на обработку своих персональных данных, включая но не ограничиваясь их сбором, хранением, обновлением, уточнением, использованием и распространением, запросом и формированием кредитной истории. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, Заемщик заявляет и гарантирует, что им получено согласие этих лиц на передачу их персональных данных Заимодавцу и обработку этих персональных данных Заимодавцу. Согласие действует в течение сроков хранения документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации плюс 10 (десять) лет. Согласие может быть отозвано Заемщиком путем подачи Заимодавцу соответствующего письменного заявления не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Заемщик признает и подтверждает, что в случае отзыва им согласия Заимодавец вправе продолжать обрабатывать персональные данные Заемщика и персональные данные третьих лиц им предоставленных в целях исполнения заключенного со Заемщиком договора, соглашения, а также в целях исполнения Заимодавцем требований законодательства. Заемщик дает свое безоговорочное согласие, что в случае нарушения Заемщиком условий заключенных между Заемщиком и Заимодавцем договоров и соглашений, Заимодавец вправе передавать все предоставленные Заемщиком персональные данные и персональные данные третьих лиц в коллекторские агентства и иным третьим лицам в целях взыскания просроченной задолженности, а также в целях исполнения законодательства.
3.2. Права и обязанности Займодавца:
3.2.1. С момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты Займодавец принимает на себя обязательства по предоставлению Заёмщику Займа в рамках Договора, за исключением случаев отказа в выдаче займа.
3.2.2. Заимодавец обязан заранее публиковать на сайте http://ekapusta.ru информацию об изменении порядка предоставления услуг или реквизитов Заимодавца.
3.2.3. Обеспечивать точную, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации обработку и защиту персональных данных Заемщика.
3.2.4. Заимодавец вправе использовать персональные данные Заемщика для оценки его платежеспособности. Если Заимодавец имеет основания полагать, что Заемщик не сможет своевременно выполнить свои обязательства согласно Договору, заимодавец вправе отказать Заемщику полностью или частично в предоставлении Займа.
3.2.5. В случае неисполнения Заёмщиком обязательства по погашению суммы займа и процентов за пользование суммой займа Займодавец вправе передать право требования к Заёмщику по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, третьему лицу, в том числе коллекторскому агентству, без получения дополнительного согласия Заёмщика.
4. Порядок заключения, изменения и расторжения договора
4.1. Совершение Заёмщиком действий, предусмотренных п. 2.1. настоящей Оферты, считается полным и безоговорочным принятием Заёмщиком всех без исключения условий настоящей Оферты и заключением между Заёмщиком и Займодавцем Договора на условиях настоящей Оферты.
4.2. Договор считается заключенным с момента перечисления Займодавцем денежных средств на банковский счет, открытый на имя Заемщика или получения наличных денежных средств Заемщиком и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по Договору в полном объеме.
4.3. Заёмщик соглашается с тем, что Займодавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор путем публикации на сайте Займодавца - http://ekapusta.ru текста настоящей Оферты, содержащего такие изменения (актуализации настоящей Оферты). Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при публикации актуального текста настоящей Оферты. При этом договоры займа, заключенные Займодавцем до момента внесения изменений (дополнений) в текст настоящей Оферты, сохраняют свои условия неизменными до окончательного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору в полном объеме и отражаются в Заявлении на получение денежного перевода, подписанном Заёмщиком.
5. Разрешение споров
5.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, путем переговоров.
5.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда по месту исполнения договора, то есть, по месту нахождения ООО «Русинтерфинанс» (630058, г. Новосибирск, ул. Русская, д. 39), а именно в Советский районный суд г. Новосибирска.
6. Адрес и банковские реквизиты
Компания: ООО «Русинтерфинанс»
Юридический адрес: 630058, г. Новосибирск, ул. Русская, д. 39
Лицензия на микрофинансовую деятельность: №2120754001243 от 22.03.2012г.
ОГРН: 1125476023298
ИНН: 5408292849
КПП: 540801001
ОКПО: 38767158
Наименование банка: ОАО "АЛЬФА-БАНК" г. Новосибирск
БИК: 045004774
Расчетный счет: 40701810623130000002
Корреспондентский счет: 30101810600000000774
Телефон для связи: +7 (495) 215 55 67
Электронная почта: support@ekapusta.ru - Плащ отвечает Юлия0207| 1 ответЗдравствуйте, Юля. Я сомневаюсь, что Ирина спрашивала о продлениях. Потому что формулировка больно странная: "в екапуста есть пролонгация займа, прислали что это отдельно оплачиваемая услуга". Если "отдельно оплачиваемая услуга" - то это и есть их "заморозки". Боюсь, что Ирина не совсем точно формулирует.
- Юлия0207 отвечает ПлащВозможно, я тоже обратила внимание, что капустники ей так ответили. Но Ирина называет это пролонгацией.
- Плащ отвечает Юлия0207| ответов 2У меня займы в капусте (с продлениями и "откладываниями") были с ноября 2017 по май 2018. Потом рассрочка с замораживанием процентов. В декабре я добрела до информации о возврате продлений, полезла смотреть, что там у меня с капустой. Договоров не нашла, а вот информацию об "откладываниях" - увидела. И оказалось достаточным одного звонка (тогда, в декабре) с перечислением этих "откладываний" и отсылкой к ст. 5, ч. 19, чтобы заем мой закрылся только выплатой ОД.
Хотя у них не только это вот "откладывание" с диким процентом - у них, судя по той оферте, что вы выложили, и продления стоили дороже, чем проценты в случае ухода в просрочку. Так что драть и драть с них - если эта оферта не менялась в 2017/2018 годах. - Mapина| ответов 9Спасибо большое!
- Елена отвечает Mapина| ответов 8Девочки,так это получается,что и с СМСфинанс можно пободаться?