Возврат продлений от займов

Труды Кристины:
Пишите в Вивус сначала, выписку запросите по всем займам, они присылают. Потом пишите им обоснованное заявление на возврат комиссий и перерасчёт превышенных продлений. После отказа пишите в ЦБ.
Комиссии - нарушение части 19 статьи 5 ФЗ № 353 "О потребительском кредите (займе)".
Продлений больше 5, 6, 7 по одному займу на срок более 2х дней - нарушение части 1 статьи 13 Базового стандарта ЦБ от 22.06.2017.
Если была неправильная очерёдность погашения задолженности, то это нарушение части 20 статьи 5 ФЗ № 353.

Мне сегодня лаймы прислали шаблон и суммы для возврата. Но тут пишут, что они их уменьшают намеренно. Кто сталкивался? Не знаю, как проверить... Запрос в ЦБ тоже отправляла, может есть смысл от них сначала ответ дождаться?

Я лайму отправила заявление 24 апреля на возврат переплаты после жалобы в ЦБ до сих пор денег нет, что делать?

в смысле намеренно?

Напишите, что срок рассмотрения по БС 12 рабочих дней , и если деньги не переведут в данный период, то полетит повторная жалоба с  невыполнением предписания регулятора ,посчитайте когда 12 день+день на регистрацию,

Кристину прошу откликнуться для индивидуальной консультации по договору

Будем верить и надеяться, что к нам вернётся Кристина, Инга, К.М. на эту ветку.

Уважаемый Александр Николаевич! Денежные средства Вам возвращены не будут. Наша компания работает согласно законодательству РФ Вивус ответил, за комиссии!!

Уважаемый Александр Николаевич! Денежные средства Вам возвращены не будут. Наша компания работает согласно законодательству РФ

Вивус ответил

Комиссии вернуть не хотят вивус

Ну в том смысле, что не совпадает то, что присылают Они с тем, что ЦБ потом присылает... Или все ОК и можно соглашаться с лаймовскими расчетами?

если у вас есть сомнения, то подождите, так как у меня был и ответ от ЦБ и от них, но возникли сомнения, я нашла все выписки по карте и заново отправила, разница очень приличная

После отказа пишите в ЦБ.
Комиссии - нарушение части 19 статьи 5 ФЗ № 353 "О потребительском кредите (займе)".
Продлений больше 5, 6, 7 по одному займу на срок более 2х дней - нарушение части 1 статьи 13 Базового стандарта ЦБ от 22.06.2017.
Если была неправильная очерёдность погашения задолженности, то это нарушение части 20 статьи 5 ФЗ № 353.

А что значит не правильная очередность погашения??