МФО Веб-займ / web-zaim

Сначала отправила в личном кабинете, там в разделе обращения есть форма отказа, еще и по почте отправила. Отзыв соблюдают.

А кому продали ваш долг? Или они сами за СП пошли?

Спасибо!
Я в личном кабинете отправила, пришло сообщение сегодня, ознакомьтесь с ответом на ваше заявление, а ответа никакого нет.

Отправлю ещё по почте наверное.

Скажите они только возврат делают за 2020 г?я написала на альфа партер у меня займ был от 2018 и 2019 ответили что только с 2020г

Да, писали, что только за 2020 возвращают.

Позвонили при мне директору, назвали сумму долга. Я перезваниваю, говорят мы так не делаем, вас вводят в заблуждение.

Если я написала им с просьбой проверить переплаты и пришел ответ, что переплат не выявлено - есть смысл писать еще одно заявление в Альфа? Я так понимаю сервисные сборы по любому должны вернуть? Договора от 2020 все

Обязательно пишите в Альфу. Мне вернула Альфа за 3 займа 12450

Спасибо, написала уже, решила что лишним не будет. Даже если только эти 500 рублей с займа, и то деньги не лишние, да еще и за продления хоть что, да должны насчитать

У меня было 5 продлений и платежей много, а при каждом платеже сервисный сбор 495 рублей, вот и получилась сумма приличная.

А они возвращают на карту или на счёт?

Я указывала номер счета карты. Вернули в течение 3 дней.

Как они сейчас при просрочке ведут себя? Раньше жестили, сейчас успокоились и мирные?

У меня спокойно себя вели. После отзыва вообще тишина.

Спасибо!