МФО До Зарплаты

ЦБ может не признать нарушение, но отказать из за отсутствия обращения странно, писали по шаблону? Пакеты оплачены в пользу Кредитора?

Ну нету, ну и что? Смотрите в графике платежей в чью пользу были оплачены пакеты и пишите в ЦБ по шаблону

Здравствуйте, скажите пожалуйста как себя ведут до зарплаты. Был ежемесячный платёж около 2к. Но в связи с финанс проблемами не смогла оплатить платежа 3, хотя до этого все платила всегда исправно

Никак-уже 2,5 года просрочки-звонят редко, не снимаю-за сп не ходили. спите спокойно

Да, всё писала по выложенному выше шаблону, с приложением скринов договоров и чеков об оплате. Написала вчера в До Зарплаты.  Они мне стали навязывать опять займ с дополнительными услугами якобы вообще без процентов.  Я пишу- зачем мне ваш займ! Деньги верните! Кое-как скинули мне форму для написания заявления на возврат.  Буду писать. Посмотрим,  что получится.

Я вам уже могу сказать что пришлют два листа с перечислением как эта услуга полезна, а в заявлении будет 525 рублей к возврату. У вас пакеты услуг были оплачены в пользу кредитора или сторонней организации? От какого подразделения пришёл отказ?

Услугу "Выгодный 3.0" предоставляли ДЦП-Центр. А ответ пришёл от Отдела по защите прав потребителей и доступности финансовых услуг ЦБ РФ г. Казань

*ДЗП

Quote:

ДЦП-Центр

Изначально правильно написали ))

🤣

Отправьте ответ ЦБ poomp.podlorpodlor@bk.ru, просто интересно с каких пор цб теперь тоже ссылается на первичное обращение к кредитору.

Ася23, точнее в ответе ЦБ РФ говорится так: нарушения установлены, но вы сами подписали все документы и поставили необходимые галочки в онлайн заявке. Заявления на возврат в организацию не писали. Можете в судебном порядке урегулировать проблему.  Впредь внимательно читайте договор перед подписанием. Вот так, врадце и своими словами. Предписание как таковое о возврате не выдали. Что дальше делать- не знаю. Писать заявление в ДЗП?

У меня все так же написано ещё и ДЗП видио прислали что галочку можно снять, вы на ветке возвратов обратитесь к кристине  если что то можно отправить в цб не согласие с ответом и перекрепить положительные ответы других подразделений цб именно так и произошло в моей ситуации.

Ни кто ещё отклик не давал что они в добровольном порядке сами возвращают.

Правильно здесь написали ДЦП-Центр. Я у них взял займ, кинул на пакет, в приложении пишет просрочку пакета. Так это приложение чуть ли не каждый день шлёт мне пуши с рекламой займа, типа "оставь заявку, деньги будут через 2 минуты". И я тыкаю в уведомление, открывается приложение, показывает активный займ (как и должно быть). Нафига?