Ezaem, Езаем

Я все через личный кабинет обратная связь делал

почему то мне пишут что они ничего подобного не возвращают

Когда написали? Через какое время вернули? Написал 09.09.2018, пока тишина.

В личный кабинет не заходила..посмотрю сейчас.

Прислали шаблон, в котором прошу отменить услугу "Продление займа" и зачислить платеж в счет погашения займа. я заполняю по этому шаблону ? или подвох какой-то есть?

Есть подвох. Если есть открытый займ, то они сначала закроют его, а потом переведут остаток. Добивайтесь что бы приняли именно ваше заявление.

Штрафов нет...почему админ блокирует то вас.?.может браузер сменить?

Так и подумала. На чем настаивать? Займ открытый есть,да. Но они передали его ЦДУ. Как грозно написать?

Писала 8.09..сначала прислали выписку 9.09..отправила на возврат заявление..вчера напомнила о себе. Сегодня перечислили

У Вас попытаю теперь). Пишу только на возврат с реквизитами. Мне тут в шаблоне предлагают каждый платеж прописать и указать дальше- в счет погашения и ты.ды. Прошу только вернуть,так ведь?

Мне вобще шаблон не присылали.приняли мое написанное от руки.выдолжны им написать что не согласны категорически  в счет погашения!.пусть на счет высылают.и чуть пугнуть ЦБ можете.

Каждый платеж отдельно надо прописать с номером договора..а потом прописать всю сумму которую просите вернуть..

Поняла,спасибо! Получается,по каждому договору отдельно написать надо?

После заявления через сколько пришли деньги?

Еще вопрос- один договор от 15 года, по нему должны вернуть? Где-то мелькало про истечение трех лет.