Ezaem, Езаем

Не надо! С этого и начинается всё.. погасите заём как будут деньги, они конечно очень часто звонят и грубят, но в отличии от всяких конго/смарт не ищут неуказанные номера, да и не приезжают никуда, максимум могут отдать через какое-то время каллам по агентскому. А через 2-3 месяца сами начнут стать письма с акциями, списаниями процентов и тд)

Согласна с Леей, потом будет очень очень трудно выбираться с этой долговой ямы...Лучше не набирайте, позже погасите как будут деньги. Копите и потом полностью сумму внесете, по частям тоже не желательно. если конечно не оформили рассрочку, а в езайме вроде даже нет такого

По просроченным займам тоже возвращают?

Попробуйте, но они упрямые и несговорчивые. Кому то делают, кому то нет. Напишите заявление на имя генерального, на стр 766 есть образец, в монезе ген Валькова ТВ, что просите сумму пролонгации по займу зачислить в счет погашения долга.

в езаеме говорят да

так когда то сделала, теперь сижу, лучше с одним помучаться, чем сидеть потом в большой Ж

Договариваются они не очень, попробуйте, если не пойдут на уступки, то выход тут у всех один, жалоба в Центральный Банк, пишите им что и как, они точно должны помочь

Караул!!!! Что Вы всех подряд в ЦБ отправляете? У Эмили просрочки 2,5 месяца, давать реструктуризацию или нет это право, а не обязанность мфо! ЦБ здесь причём????? По закону процент трёхкратный, что ей ЦБ должен пересчитать?? Пени, штрафы не более 20% годовых по 353 ФЗ в пересчёте на количество дней просрочки. Договор бы для начала прочитали, на что подписались и статью12, 151-ФЗ о разрешённых процентах. Из-за вашего незнания законов и тупых жалоб ЦБ уже завален, всем подряд продляют срок рассмотрения до 60 дней.
А также предыдущие страницы форума и Базовый стандарт ЦБ советую прочитать, чтобы понять, кто и почему возвращает деньги за продления, а кто НЕТ и ЦБ здесь не поможет!!!

Еще нет, разбираюсь. Я в несколько писала.

Я общалась, сказали, что выписку по закону не обязаны делать клиентам. Пишите заказное письмо, как получим, рассмотрим. Я только почтовые адреса уточнила. Лайм-займ в моем городе, на следующей неделе наверное поеду.

Извините не гоню всех туда, сначала советую договориться с самими мфо обо всем, только если не получиться и не пойдут на встречу,то туда, со всеми бумагами и доказательствами

По поводу сроков рассмотрения обращений в Езаеме, здесь писали, что у них на сайте выложен Регламент. Прочитайте!!! 1 день регистрация в журнале обращений, 1 день справка об отсутствии задолженности или её наличии (без выписки), всё остальное 12 дней!!! Если сначала они быстро высылали выписку, то теперь много заявлений. Не надо писать в ЦБ, пожалуйста!!!если Вам через 1-3 дня не выслали выписку. Срок по регламенту 12 дней!!!!!

почитайте  ветку, там кто то писал по этому поводу, что стоит опираться на закон о правах потребителя в этом случае и они обязаны предоставить выписку

Извините, не надо звонить всем подряд и кидаться угрозами, как они так и с ними люди. С ними по хорошему пытаешься договориться и не отказываешься от оплат и долгов, а они в ответ одни унижения и ультиматумы

Вот с этим согласна. С ними, как с людьми стараешься договориться. Как они, так и к ним