• 0
    Ира24 отвечает Марина
    | ответов 6
    Многим здесь не понравился образец заявления на стр.735 (выслать справку по займам где были продления). Поэтому писали по другому: Прошу выслать выписку всех произведённых мной платежей по закрытым займам номера договоров, а также по договору займа номер (который продан).
  • 0
    Марина отвечает Ира24
    | ответов 5
    Вот именно так я и писала как и Вы, неповерите, но слово в слово. А ответ пришел странный просто перечислили номера договоров и скан что продано пкб. Написала им повторно с просьбой о выписках по каждому договору, посмотрим что выйдет.
  • 0
    Юля22 отвечает Марина
    | 1 ответ
    Вы пишите на имя гендиректора, фотографируете, всё как они требуют?
  • 0
    Ира24 отвечает Марина
    | ответов 2
    С какого адреса Вам приходил ответ legal@twino.ru?
  • 0
    Марина отвечает Ира24
    | 1 ответ
    Да, именно с этого
  • 0
    Марина отвечает Юля22
    Да все как требуют, дело в том что мой знакомый на той неделе вернул все, он мне образцы заявлений и дал, у него тоже долг продали пкб, однако езаем вернул 34000 переплаты и предоставил все справки. А мне не повезло видимо.
  • 0
    Ира24 отвечает Марина
    На этот адрес и отправьте ещё раз. Они всем возвращали по проданным на той неделе и раньше, теперь что-то придумали, говорят у юриста проконсультировались. У Вас только в проданном продления?
  • 0
    Светлана отвечает Kristina77
    а выписку на электронку присылали?
  • 0
    Светлана отвечает Виталина
    | ответов 5
    указала на электронку, а все равно пишут что в теч 12 раб дней
  • 0
    Ира24 отвечает Светлана
    | ответов 4
    У них максимальный срок рассмотрения обращения 12 дней, поэтому так и пишут. Это автоматический ответ. Если Вы писали им на электронку, то и они на электронку ответят. Так написано в их регламенте обращений на сайте. Мне тоже так писали про 12 дней, а через день выслали выписку, ещё через день деньги.
  • 0
    Светлана отвечает Ира24
    | 1 ответ
    запросила то я пока выписку, а деньги чтобы выслала, еще же одно заявление отправлять
  • 0
    Ира24 отвечает Светлана
    Ну да, я получила выписку и потом отправила второе заявление на возврат денег. А сколько дней уже прошло?
  • 0
    Светлана отвечает Ира24
    | 1 ответ
    или им одномоментно надо высылать второе заявление с реквизитами, чтобы компания отправила ден средства
  • 0
    Ира24 отвечает Светлана
    Если Вы знаете точные суммы продлений и номера договоров, можно вообще выписку не запрашивать, а сразу на возврат писать.
  • 0
    Елена
    | ответов 9
    Подскажите,пожалуйста, если займов несколько, заявление на возврат общее писать? Или разные?

Ответить на тему