Начальник управления Роспотребнадзора Олег Прусаков: «Не нужно платить коллекторам, плевать на их требования» В Роспотребнадзоре считают, что деятельность коллекторских агентств по своей сути противоправна. Урегулированию рынка коллекторских услуг не помогут ни закон о коллекторской деятельности, ни контроль со стороны регулирующих органов. Начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков в интервью «Маркеру» рассказал, за что Роспотребнадзор так не любит коллекторские агентства, и посоветовал гражданам плевать на их требования.
0
натали
Отвечают юристы
Вопрос: Здравствуйте! Обратилась в ГУ МВД России по поводу бесконечных звонков и смс сообщений компании ООО "Морган энд Стаут" по выплате несуществующего долга перед банком (долг только по комиссиям банка, которые Постановлением ВАС запрещены). В договоре с банком "третье лицо" не оговорено. Звонки постоянный (причем и после 9 и 10 вечера). А также смс сообщения о том, что сотрудники данного агентства приедут ко мне домой и на работу (воспринимаю это как угрозу, в квартире иногда остается малолетний ребенок). 7.12.2012 получила ответ с отдела МВД России по району Южное Тушино № 3776, где сообщается что" в ООО Морган был напрвлен запрос, ответ не поступил. Проведена проверка, установлено, что сотрудники данного агентства имеют право направлять письма и осуществлять телефонные звонки. Учитывая, что если угрозы и были, то носили словесный характер и реальной опасности не представляют..." В итоге - отказ в возбуждении дела. Считаю, что от УУП ОМВД Росии по р-ну Южное Тушино, капитана полиции Гаджикурбанова Ш.Н. получила формальную отписку, т.к. нет уточнения, как именно проверка проводилась, не приобщены материалы. Ведь присутствует явное нарушение законодательства: в моем договоре не заявлены третьи лица, что нарушает закон о банковской тайне, в т.ч. нарушены права потребителя, существует суббординация времени звонков и угроз, по моей просьбе мне не были от агентства предоставлены копии документов о праве перехода моего (несуществующего) долга, и прочего нарушения законодательства. Согласно ч4 ст 7 УПК РФ постановление должно быть законным, обоснованным и мотивированным. Если мое постановление данных требований не содержит, то оно является незаконным? Заранее благодарна Вам.
Ответ: Здравствуйте Олеся Валерьевна. Согласно статье 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступке требования) или перейти к другому лицу на основании закона. Таким образом, передача права (требования), принадлежащего кредитору допускается действующим законодательством. В соответствии со ст. 830 ГК РФ по просьбе должника финансовый агент (в Вашем случае ООО «Морган энд Стаут») обязан в разумный срок представить должнику доказательство того, что уступка денежного требования финансовому агенту действительно имела место. Если финансовый агент не выполнит эту обязанность, должник вправе произвести по данному требованию платеж клиенту во исполнение своего обязательства перед последним. Поскольку, новый кредитор (ООО «Морган энд Стаут») не предоставил Вам необходимую, документально подтвержденную информацию о передаче права (требования), то в соответствии со ст. 385 ГК РФ Вы как должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления Вам доказательств перехода требования к новому кредитору. В соответствии с ч. 5 ст. 148 УПК РФ отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован. Жалобы могут быть как письменные, так и устные, адресованные как руководителю следственного органа, так в прокурору или суд. Причем законом не запрещено направлять жалобы одновременно в несколько инстанций.
С уважением, Начальник ОПУ ГБУ «Выбор» Антонов С.А.
Прежде чем расстаться со своими деньгами, потому что вам сказали, что вы кому-то что-то должны потому что когда-то возможно и на самом деле были должны. И если вам звонят из долгового агентства, отдела досудебного урегулирования и т.п. организаций. И даже если вам пришёл судебный приказ, или даже уже решение суда!
Знайте!
Вполе возможно на 99%, что вас разводят на бабки и держат за лоха!
Судебное решение можно отменить, пересмотреть, оспорить, обжаловать.
Судебный приказ можно отменить в день его получения.
Выездные бригады к вам не приедут.
Коллекторы - мошенники! DDM Invest III AG, Морган энд стаут и прочие "очень серьёзные" организации.
пишите. звоните. проконсультирую в вашем частном конкретном случае. знакомым скажите.
тысчи людей расстаются по всей стране со своими деньгами из-за собственной некомпетентности.
0
........
| ответов 6
Вас терроризирует коллекторское бюро? Меня часто спрашивают знакомые и не только знакомые: как быть, когда тебя откровенно терроризируют коллекторские бюро. Спрашивают, кто они такие, стоит ли их опасаться. И правда ли, что за неуплату кредиторской задолженности могут привлечь к уголовной ответственности. Как себя с ними вести.
Вот и на днях, мне написала на консультативную страницу сайта одна женщина и задавала те же самые вопросы. Я проконсультировал ее по этому поводу в своем комментарии. Подумав, я понял, что данная проблема беспокоит немалый круг людей, и решил обобщить тот комментарий, написав пост на наболевшую тему и выложить его в блоге.
Кроме того, я подобрал на эту тему еще пару статей других авторов и хочу предложить их вашему вниманию.
Сразу же спешу успокоить. К уголовной ответственности за несвоевременный возврат кредиторской задолженности Вас никто не привлечет.
Мошенничеством является хищение чужого имущества с особым способом его совершения. Это хищение путем обмана или злоупотребления доверием. Если кража – это тайное хищение, грабеж – открытое, то мошенничество уникально тем, что потерпевший, поддавшись обману, или излишне доверившись аферисту, сам добровольно передает ему свое имущество.
Получая кредит в банке, Вы не преследовали цель не возвращать заемные деньги. А добросовестно надеялись рассчитываться по кредиту. Но в силу объективных причин – увольнение с работы – Вы не в состоянии осуществлять платежи в банк. Мошенничества здесь нет, так как нет умысла на хищение. Здесь на лицо нарушение гражданско-правовых обязательств по кредитному договору.
Коллекторские бюро это прекрасно знают, но, тем не менее, угрожают привлечь Вас к ответственности, да ни к какой-нибудь, а уголовной. Бред! Не бойтесь этих угроз.
Давайте сначала разберемся, что такое коллекторское бюро? Коллекторское бюро — это коммерческая организация, как правило, общество с ограниченной ответственностью. Важно знать то, что это не государственный орган, а значит и никакими полномочиями по вышибанию долгов эта организация не наделена. Суть коллекторских бюро заключается в следующем. Они за полцены скупают дебиторскую задолженность банков, то есть Ваши долги перед банком. А банк, таким образом, переуступает им право требования этих долгов. То есть вы уже юридически должны не банку, а «коллектору».
Нужно помнить, что коллекторское бюро это обычный субъект гражданского права, который полномочен только лишь написать Вам претензию по возврату долга, а в случае Вашего игнорирования этой претензии, подать на Вас заявление в суд в порядке искового производства. То есть подать в суд иск о взыскании с вас долга. Суд, удовлетворив требования этой организации, вынесет решение именем Российской Федерации о взыскании с Вас той или иной денежной суммы в пользу истца (коллекторского бюро). После чего выдаст ему исполнительный лист. Данный исполнительный лист взыскатель должен предъявить в службу судебных приставов для принудительного взыскания с вас задолженности.
В этой связи, советую Вам ко всем телефонным звонкам и угрозам привлечения к уголовной ответственности, относиться спокойно. В России нет долговой ямы, и свободы за неуплату долга никто не лишает (разве что бандиты). Единственно, кто полномочен являться к Вам в дом, – это судебные приставы-исполнители. Вызывать Вас к себе в кабинет, тоже могут только они и то повесткой. Никто другой не имеет право вышибать с Вас задолженность, в том числе и деятели различных коллекторских бюро.
Если они начнут атаковать вас по телефону, скажите им, что если они еще раз позвонят, направят устрашающую бумагу в Ваш адрес и, тем более, придут к Вам домой, то Вы обратитесь в милицию или пожалуетесь прокурору. Поверьте, это работает. И больше не берите трубку, когда они звонят.
Немало случаев, когда молодчики из коллекторских бюро в прямом смысле слова применяют явно противоправные действия по отношению к должникам, вплоть до применения физической силы, незаконного лишения свободы, а попросту похищения должника и удержания где-нибудь на даче и т.п. То есть действуют так, как действовали в 90-х годах ( такова ментальность).
Если такое произойдет, то незамедлительно обращайтесь в милицию! Потому что это прямое вымогательство с применением или угрозой применения насилия, сопряженное с похищением человека и незаконным лишением свободы. Даже если все только что сказанное отмести, то факт самоуправства будет на лицо. А это уже само по себе уголовно-наказуемое деяние.
Долги, конечно, платить надо. Но не нужно бояться лиц, которые их с вас вымогают. Я не имею в виду судебных приставов. Они работают на основании закона и судебного решения. Я имею в виду те самые коллекторские бюро, деятельность которых осуществляется, по сути, вне закона. Каким-либо особым статусом и властными полномочиями данные организации не наделены.
P.S. Банки и коллекторы наряду с угрозами привлечения вас к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ (Мошенничество) обещают привлечь вас к уголовной ответственности по ст. 177 УК РФ (Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности). По данной статье возможно привлечь к уголовной ответственности при условии, если ваша задолженность превысила 1,5 млн. руб. и только по вступившему в законную силу соответствующего судебного акта. Коллекторы зачастую готовы вас привлечь по 177 статье УК даже в случае, когда ваш долг составляет даже 4000 руб. Не трудно догадаться, что это психологическое давление на должника с использованием его юридической неграмотности. Второй обязательный признак состава преступления, предусмотренного ст. 177 УК РФ (Вернее первый и основной) — это злостность уклонения. Признак злостности устанавливается на основе совокупности обстоятельств, свидетельствующих о нежелании должника выполнять решение суда. К ним относится, например, перемена им места жительства, перемена фамилии, перевоз (перевод) имущества за рубеж, совершение должником сделок отчуждения имущества, передача его третьим лицам, незаконное воздействие на кредитора и т. п. Таким образом, злостным уклонение может признаваться лишь в случае реальной возможности погасить образовавшуюся задолженность. Если же вам просто нечем оплатить долг, будь то по причине потери работы, трудоспособности, любых других тяжелых жизненных обстоятельств, налицо отсутствие признака злостности, а значит и преступления в целом. Если коротко и понятно, то это выглядит так: «Я с удовольствием бы оплатил, но нечем (((» — здесь преступления нет. А если: «Знаю что должен, но деньги мне нужны на другие потребности, которые на сегодняшний день для меня важнее))) » — а это уже преступно, если, конечно, долг превышает 1,5 млн. руб. и образовался он на основании вступившего в законную силу решения суда.
Суд то примет к рассмотрению ЛЮБОЕ(!!!) заявление о наличии долга. Наша с Вами задача - просто придти в суд и заявить об истечении срока исковой давности!!! И Все! Если Вы не заявите, то вполне могут принять решение в пользу банка.....
0
....
В Госдуму внесен законопроект, позволяющий наказывать банкиров и коллекторов за доведение до самоубийства
МОСКВА, 23 октября. /ИТАР-ТАСС/. В Госдуму сегодня внесен законопроект, позволяющий наказывать банкиров и коллекторов за доведение должников до самоубийства. Автором поправок выступил депутат от "Справедливой России" Олег Михеев, сообщили ИТАР-ТАСС в аппарате нижней палаты парламента. Действующий Уголовный кодекс РФ предусматривает ответственность за доведение лица до самоубийства или до покушения на самоубийство - путем угроз, жестокого обращения или систематического унижения человеческого достоинства потерпевшего. Парламентарий считает, что человек может совершить суицид также в результате "разнообразного психологического давления". Именно этим термином он и предлагает дополнить 110-ю статью УК. По мнению Михеева, принятие поправки "позволит привлекать к уголовной ответственности кредитные организации и коллекторские агентства, доводящие людей до суицида". Он считает это необходимым "в условиях растущей закредитованности населения, поскольку из-за низкой финансовой грамотности россиян они легко берут кредит под огромные проценты и на кабальных условиях, а обнаружив себя в "долговой яме" и не выдержав угроз коллекторов, накладывают на себя руки". В пояснительной записке депутат отмечает, что "использование законных способов истребования денежных средств с должника /выставление претензий, инициация судебных споров, переговоры/ в совокупности и при определенной последовательности их совершения являют собой злоупотребление правом со стороны кредиторов, а сами методы оказываются направленными именно на выведение должника из психологического равновесия и ликвидации возможного /подчас законного и оправданного/ сопротивления". При этом в действиях кредитора может не быть ни угроз, ни жестокого обращения, ни систематического унижения человеческого достоинства. "Тем не менее, очевидно направленное психологическое воздействие, которое может явиться причиной самоубийства", - подчеркивает разработчик. При этом Михеев оговорился, что его законопроект не предусматривает привлечение к ответственности лиц, чьи законные действия, исключающие психологическое давление на личность, привели к суициду. "Однако формально правомерные действия при наличии признаков психологического давления могут являться причиной самоубийства", - повторил он. "Безответственный подход к использованию тех или иных методов обращения с потерпевшим является серьезным риском. Представляется, что лицо, обращающееся с потерпевшим, должно учитывать его психологическое состояние", - заключил справоросс.
0
....
Эсеры предлагают привлекать к уголовной ответственности по статье «доведение до самоубийства» банки и коллекторские агентства, чьи действия толкают человека из-за долгов на суицид.
Не секрет, что в настоящее время ради взыскания денежных средств, предоставленных по договорам физическим лицам, кредитные организации и коллекторские агентства порой используют все возможные рычаги давления.
«Поэтому предлагаю создать механизмы, позволяющие в случае суицида из-за долговых проблем привлекать к уголовной ответственности по статье “доведение до самоубийства” менеджеров, выдавших явно “безнадежный” займ, и коллекторские агентства, угрозами доведшие человека до последней степени отчаяния», — сказал депутат.
0
.....
Депутаты хотят "подрезать крылья" коллекторам Госдума может запретить коллекторам давить на психику должников
В России могут быть существенно сокращены методы общения коллекторов с должниками. На рассмотрение Госдумы поступил законопроект, предлагающий сажать их не только за открытые угрозы и жестокое обращение, но и психологическое давление на граждан. Документ вносит изменения в 110-ю статью Уголовного кодекса РФ, предусматривающую ответственность коллекторов за доведение до самоубийства лица.
Автор законопроекта – эсер Олег Михеев – предлагает ее дополнить термином "разнообразное психологическое давление". Под этим понятием депутат предлагает понимать и формально законные действия кредиторов. Например, выставление должнику претензий или инициация судебных споров.
Они, как утверждает парламентарий, при определенной последовательности могут вывести должника из психологического равновесия и стать причиной суицида.
Справка Действующий УК РФ предусматривает ответственность за доведение лица до суицида или до покушения на самоубийство путем угроз, жестокого обращения или систематического унижения человеческого достоинства. Наказание - лишение свободы на срок до 5 лет. По мнению Михеева, его предложение назрело в условиях растущей закредитованности и низкой финансовой грамотности россиян, когда они легко берут кредит "под огромные проценты и на кабальных условиях".
Если судить по статистике Центрального банка РФ, инициатива эсера, действительно, актуальна. По данным регулятора, за девять месяцев текущего года доля просроченных кредитов физических лиц в стране выросла на 35%.
К слову сказать, и сам Михеев должен банку кругленькую сумму. Согласно вступившему в законную силу решению Советского районного суда города Волгограда в апреле этого года, парламентарий должен выплатить в пользу "БТА Банка" свыше 2,8 миллиардов рублей.
В ходе заседания было установлено, что Михеев, будучи поручителем ООО "Миг", должен был заплатить коммерческой структуре невозвращенный этой фирмой кредит.
ООО "Миг" взяло у "БТА Банка" около 54 миллионов долларов США. Однако расплатиться с коммерческой структурой не смогло. Помимо основного долга, почти в 2 миллиарда рублей, Михеев должен выплатить еще один миллиард в качестве пени.
Отметим, что методы общения коллекторов с должниками регулярно подвергаются критике. Весьма резко о них высказывался теперь уже бывший глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко. Роспотребнадзор: коллекторы терроризируют должников
По его мнению, коллекторы – это "узаконенная криминализация банковского дела". Взыскатели не всегда действуют законно, беря на себя функции следственных органов, оказывая как физическое, так и моральное давление на людей, говорил ранее Онищенко.
Более того, как утверждали в Роспотребнадзоре, зачастую долги "выбиваются" с граждан, даже не бравших кредит в банке, утверждают в ведомстве. В июле прошлого года работой "выбивателей" долгов заинтересовалась Генпрокуратура РФ. В ходе проведенной проверки ведомством были повсеместно выявлены факты угроз жизни и здоровью граждан, их запугивания, избиения, вторжения в жилище, а также распространения порочащих сведений.
Имели место также факты преступных проявлений. Так, например, в Кировской области сотрудники коллекторского агентства предлагали находящимся в сложном материальном положении гражданам оформить на себя безвозмездные кредиты, обеспечивая их при этом поддельными документами.
Всего сотрудниками коллекторского агентства на граждан мошенническим способом были оформлены кредитные договоры на сумму свыше 30 миллионов рублей.
По результатам проверок деятельности коллекторских агентств и кредитных организаций прокурорами было вскрыто более 3,5 тысяч нарушений закона, внесено 967 представлений.
Также было объявлено 33 предостережения, предъявлено 654 иска, к административной ответственности привлечено 645 должностных и юридических лиц. Кроме того, было возбуждено 55 уголовных дел.
Кстати Арсенал методов воздействия коллекторов на должников по кредитам будет также сильно ограничен поправками к законопроекту о потребительском кредитовании в РФ.
Согласно предложенным изменениям, заемщик-неплательщик сможет потребовать прекратить "непосредственное взаимодействие" с ним — личные встречи или телефонные переговоры.
В этой ситуации взыскатель сможет общаться с ним только по почте и посредством смс-сообщений. Причем не чаще чем два раза в сутки — и строго в дневное время.
Согласно коллекторским предложениям, заемщик- неплательщик может потребовать у организации-кредитора прекратить «непосредственное воздействие» с ним: как личные встречи, так и переговоры по телефону», - сказал парламентарий.
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ Блогеров возмутил логотип VW на российском флаге Женщины-полицейские подрались на корпоративе Российский газ повысит продолжительность жизни в Китае Москва пытается вырвать Дагестан из рук коррумпированных кланов США спустили на воду эсминец нового поколения СМИ: США недовольны испытаниями российских баллистических ракет «Тополь»
Расскажи о себе на Russia.ru Он пояснил, что взыскатель сможет общаться с должником только по электронной почте или через SMS, при этом сообщения можно будет отсылать не чаще, чем два раза в сутки, и строго в дневное время. Климов отметил, что нарушителям может грозить штраф до 100 тыс рублей, а при неоднократных нарушениях «запрет на деятельность сроком на 90 суток», передает ИТАР-ТАСС.
«Указанная мера - хороший позитивный сигнал рынку», - уверен депутат. «Зачастую малое предпринимательство идет по пути потребительского кредитования: часто встречается ситуация, когда для развития предприятия необходим, к примеру, 1 млн рублей, и их легче взять как потребительский кредит, чем по бизнес-линии», - рассказал Климов.
При этом, по его словам, изменения в законодательстве не вызовет роста просрочки по кредиту. «Все механизмы взыскать долг остаются в распоряжении банка», - добавил парламентарий.
По информации «Коммерсанта», ранее взаимодействие коллекторов и заемщиков-физлиц предлагалось описать в отдельных документах — разных версиях законопроектов о коллекторской деятельности, а также в законе о защите прав потребителей.
Первый вариант предлагался самим коллекторами, но дальше написания проекта дело не пошло. Вторую идею выдвигал Минюст, однако она не нашла поддержки у Минфина и ЦБ.
Инициатором внесения «коллекторских» поправок в законопроект о потребительском кредитовании выступило Минэкономики. Оно предлагает дополнить законопроект отдельной главой, регулирующей процедуру взыскания долга, а также прописать ответственность взыскателей за нарушение этого порядка.
В первом чтении законопроект о потребительском кредитовании был одобрен Госдумой 23 апреля и не регулировал вопросы взаимодействия коллекторов и заемщиков при сборе просроченных долгов
Согласно поручению президента Владимира Путина, закон должен быть принят до 15 декабря 2013 года.
0
юююю
| 1 ответ
ЗА КОЛЛЕКТОРОВ ВЗЯЛАСЬ ПРОКУРАТУРА !!!!!!!!
Прокуратура выступила против методов работы коллекторов
Генеральная прокуратура подтвердила, что коллекторские агентства зачастую нарушают закон, используя противоправные методы работы. Коллекторы винят в этом низкую квалификацию сотрудников региональных компаний. Генеральной прокуратурой РФ проанализировала практику прокурорского надзора за коллекторскими компаниями в России. Выводы оказались не утешительными.
0
юююю
Генеральная прокуратора хочет, чтобы коллекторы получали лицензии
Генеральная прокуратура Российской Федерации предложила внести изменения в разрабатываемый законопроект о коллекторской деятельности. По мнению ГП, коллекторы должны получать в России лицензии на право ведения своей деятельности.
Кроме того, в Генеральной прокуратуре уверены, что в законе должна присутствовать статья, которая позволит защитить должников от распространения о них коллекторами приватной информации, полученной от банковских структур.
Соответствующее письмо Генпрокуратура направила в Министерство экономики и развития. В нем достаточно подробно изложены все выявленные факты нарушений, которые допускают коллеторы в процессе работы с должниками. Также в письме изложены возможные пути решения этой проблемы. Ожидается, что Министерство экономики и развития в скором времени вернется к работе над законопроектом и прислушается к пожеланиям ведомства.
Напомним, что уже в течение нескольких лет Правительство РФ не может окончательно упорядочить деятельность агентств, занимающихся "выбиванием" долгов. Последнее озвученное Правительством решение касалось того, что все коллекторские агентства могут в скором времени отправиться "под крыло" соответствующих саморегулируемых организаций.
Самих коллекторов вариант, который предложила Генеральная прокуратура страны, не слишком устраивает. Они уверены, что новая административная реформа и необходимость лицензирования деятельности коллекторов не слишком сочетается. Участники рынка также возмущены тем, что со стороны контролирующих органов в последнее время было существенно увеличено давление. Коллекторы готовы заниматься своей деятельностью легально, однако слишком жесткие условия легализации им не по нутру.
0
.
Мошенники в лице недобросовестных коллекторов
24.09.2013 Необходимо отметить, что законодательства, непосредственно регулирующего коллекторскую деятельность, не существует. Гражданским законодательством (параграф 1 ГК РФ (часть первая)) предусмотрена уступка требования, то есть кредитор может передать другому лицу по сделке свое право (требование), принадлежащее ему на основании обязательства. Согласие должника на данную сделку не требуется, и он несет обязательства перед новым кредитором в полном объеме.
Законом установлено, что если иное не предусмотрено договором, к новому кредитору переходят права первоначального кредитора, которые существовали к моменту перехода права.
Кроме того, главой 39 ГК РФ (часть вторая) предусмотрено заключение договора возмездного оказания услуг, при котором исполнитель, которым может выступить коллектор, по заданию заказчика (например, банка) может оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Соответственно споры, возникающие из данных правоотношений, разрешаются в гражданско-правовом порядке.
В случаях, когда новый кредитор самостоятельно устанавливает проценты, как неустойку в случае просрочки исполнения обязательства могут иметь признаки мошенничества.
Поскольку в действующем законодательстве отсутствует прямой запрет на передачу права требования по кредитным обязательствам к коллекторским агентствам, а также последние могут с целью придания своей деятельности правомерного вида заключить договор с кредитором о возмездном оказании услуг, каждое заявление гражданина о совершенном в отношении него коллектором незаконных действий подлежит процессуальной проверке, в ходе которой устанавливаются обстоятельства перехода права требования к новому кредитору.
При этом действия коллекторов по уничтожению (повреждению) имущества должника, угрозе убийством или причинением вреда здоровью, похищению и незаконному лишению свободы, вымогательстве носят заведомо преступный характер и квалифицируются по соответствующим статьям Уголовного кодекса Российской Федерации.
При заключении договоров граждане должны учитывать свои финансовые возможности и понимать, что злостное неисполнение условий договора в дальнейшем может повлечь взыскание с них суммы долга, выплаты неустойки, либо обращение не добросовестных кредиторов к коллекторам.
В связи с этим, в качестве способа защиты от незаконных действий коллекторских агентств, гражданам необходимо обращаться с письменными заявлениями в органы МВД России по Самарской области, с целью дачи последними процессуальной оценки наличия либо отсутствия в действиях коллекторов признаков соответствующих уголовно – наказуемых деяний.
Подготовлено управлением по надзору за следствием, дознанием и оперативно – розыскной деятельностью прокуратуры Самарской области
0
.
Как себя обезопасить от «недобросовестных» коллекторов
06.09.2013 1. Избегайте виртуального общения по телефону и не вступайте в интернет переписку. Запомните, телефонного права не существует и у многих современных аппаратов есть функция блокировки номеров; 2. Избегайте общения, не вступайте в переговоры с третьими лица не имеющими письменной нотариально заверенной доверенности от кредитора. Если у Вас не получается избежать разговоров, то записывайте их на диктофон; 3. Все взаимоотношения с кредитором оформляйте письменно, заверяйте подписью и печатью, фамилию лица расшифровывайте. В остальных случаях все письма и заявления направляйте по почте заказным письмом с описью содержимого и уведомлением; 4. Любые договоренности с кредитором оформляйте письменно с приложением к кредитному договору (долговому обязательство) в соответствии с законом. Учтите, что устные и оформленные ненадлежащим образом договоренности не имеют юридической силы; 5. Не скрывайтесь, не уклоняйтесь от повесток в суд, иначе все состоится без Вас. Никто не будет никого вылавливать для вручения повестки и уговаривать присутствовать на заседании. В случае уклонения от исполнения вынесенного решения судебной инстанции у судебных приставов появятся основания для возбуждения в отношении Вас уголовного преследования. Запомните: - никто, кроме представителей правоохранительных органов не обладает полномочием нарушать личную территорию. Если коллекторы вторглись в квартиру, следует немедленно вызывать полицию. Если они не были задержаны, стоит написать заявление о вмешательстве в личную жизнь. - нельзя подписывать никакие документы, предоставленные коллекторами. Желательно при разговоре с представителями долгового агентства вести фото или видеосъемку, а также записывать все разговоры, в том числе и телефонные, на диктофон. - не лишним будет проводить встречи и телефонные беседы с коллекторами при свидетелях. - в письменном виде сообщать о правонарушениях со стороны коллекторов в орган прокуратуры по месту жительства. - если долговая компания угрожает гражданину, который не имеет задолженности или не брал кредит, следует обратиться в правоохранительные органы, а также в суд для возмещения моральной компенсации.
Старший помощник прокурора области по правовому обеспечению А.С. Русских
прокуратура в курсе, что далеко не все банки и уж тем более далеко не все коллекторские агентства работают честно. При этом борьба с данным видом преступлений ведется, причем очень активно
0
я
что бы вас окончательно добить еще в Верховный Суд обращусь,что бы жизнь малиной вам больше не казалась,за все в жизни надо платить,расплатетесь с полна !
Ответить на тему