Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО
- Валентин| ответов 2Добрый вечер! Подскажите, где-то читал, что можно вернуть комиссию при оплате задолженности. Начал искать, но нигде такого не нашёл. Чудес не бывает?)
- Настя отвечает Kristina77Все займы были с 2020 года по 2022 год. Ни одного договора просмотреть не могу из-за блока лк. Не могу определить были ли переплаты или нарушения самостоятельно. То есть мне надо у них так же запросить заявления на предоставление займов и выписку платежей с детализацией, поняла! Напишу ещё одно обращение им. Хотя они и на первое не дали ответ, прошло уже 16 дней и всё тишина.
- Павел отвечает Елена| 1 ответВчера торопился и не успел дописать)
Если у Вас осталась хотя бы часть вышеперечисленных договоров займа (может на электронной почте Конга присылала, или Вы их сами скачивали), то можете написать в ЦБ как я говорил в предыдущем сообщении. К жалобе в ЦБ приложите данные договора займа и выписку с банка с суммами получения и погашения данных займов. В этом случаи ЦБ вполне может обязать Конга вернуть средства по имеющемся договорам займа. Т.к. у Конга были бешеные комиссии за канал выдачи, если осталось даже пару договоров займа, это уже очень хорошо.
Еще можете написать обращение к финансовому уполномоченному приложив к обращению тот же перечень документов (договора и выписку).
Если ни одного договора у Вас не осталось, тут ничего не поделать уже, как я полагаю. - Павел отвечает Окунь [***]Толк есть если остались договора займа. Все вернут как миленькие после соответствующих разбирательств.
Еще Кредито24 по договорам старше 5 лет отказывает. Да сейчас уже очень многие отказывают. Только самые крупные еще по честноку работают. - Kristina77 отвечает АртурЗдравствуйте.
Если сумма всех произведённых платежей и сумма требований для полного погашения превышают 2,5 ОД, то ссылаться на часть 24 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)".
На коллекторов писать в ФССП. По превышению 2,5 ОД писать на МФО, если долг не переуступлен.
Какая МФО? - Kristina77 отвечает Дарья| ответов 2Посмотрите заявление о предоставлении займа (в лк № заявление-З). В нём должны быть указаны названия услуг, обязательно их стоимость, информация о возможности отказа в течение 14-ти дней. Если всё это есть, то нарушений в документах нет, но всё равно пробуйте писать в ЦБ, может вернут хотя бы за Премиум Аккаунт.
Приложите Пользовательское соглашение о Премиум Аккаунте (№ 10111122000....FA в лк)
Посмотрите, такой ли у вас пункт 2.4 соглашения:
Думаю, ЦБ может признать здесь нарушения ч. 19 ст. 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)".Quote:Порядок использования услуги «Персональный менеджер».
В рамках оказания услуги «Персональный менеджер», в течения срока действия заключенного с Клиентом договора займа, за Клиентом закрепляется персональный менеджер для обслуживания заключенного c Клиентом договора займа. По всем вопросам, связанным с порядком возврата займа, продления срока действия займа, Клиент может связаться с Персональным менеджером в любое удобное для него время, путем совершения телефонного звонка по номеру, указанному в личном кабинете Клиента. Услуга «Персональный менеджер» предоставляется в круглосуточном режиме, без выходных.
О баллах напишите, что не использовали. В соглашении, которое я сейчас смотрю (займ от 11.11.2022) так:
Насколько я поняла, в 2022 году они изменили суть услуги, что входит в Премиум Аккаунт.Quote:.. могут быть использованы Клиентом для получения скидки на товары и услуги, реализуемые в интернет-магазине https://skymoney.club/; - Kristina77 отвечает Элина| 1 ответОбщих нарушений нет по займам этих годов.
- Элина| 1 ответЧто-то не увидела информацию, можете пожалуйста вкратце сказать, можно ли у конго что-то вернуть по займам 2021-2022г.Спасибо
- Элина отвечает Kristina77Спасибо
- Kristina77 отвечает ЭлинаВыше ответ. Зачем дублировать, ответят и вам. Не увидели, т.к. нет нарушений.
- Kristina77 отвечает Валентин| 1 ответQuote:Kristina77 отвечает Марина
26 нояб. 2022 | 1 ответ
Здравствуйте. Нельзя вернуть комиссии при оплатах, это невозвратные комиссии банков/платёжных систем.
В МФО есть несколько способов погашения, пользуйтесь другим способом, более дешёвым, чем картой через лк или всегда есть бесплатный способ. Никто не заставляет оплачивать через лк с комиссией.
Можно вернуть сервисные сборы за доступ к системе оплаты:
Веб-займ. Сервисные сборы по 495 руб. от каждого платежа, оплаченные Альфа Партнёру.
Микроклад. Сервисные сборы по 5% от платежа за доступ к платёжной системе.
Платиза. Комиссии "Лицензионное вознаграждение" при оплатах, которые кредитор взимает в свою пользу.
Это всё.
Если интересует эта информация, смотрите страницу 74 со списком МФО. - Ольга| ответов 2Ребят, доброго дня. Подскажите, у кого был опыт. Был долг в 2018 г. в вивусе, в 2019 в начале продали в САВД. И вот в августе 2022 пришел от них ИП. Через несколько часов с карты приставы уже пол суммы взыскали. (Так бы алименты взыскивали. ) Но, уже больше 3х лет прошло с последнего продления с вивусе. Поскажите, когда в САВД продали, всё по новому считается? Что а этой ситуации делать? Приставу всё равно, получается, она не смотрит на СИД?
- Андрей отвечает Ольга| 1 ответК теме возвратов не имеет отношения.
Нет, не по новому. Восстанавливать сроки отмены СП (судебный приказ). Пристав вообще к СИД не имеет отношения. СИД применяется только в случае поступления заявления от ответчика в исковом производстве. Которое бывает только после отмены СП, а вы не отменили. - Валентин отвечает Kristina77Спасибо большое!
- Ольга отвечает АндрейСпасибо большое за ответ!
Ответить на тему