Добрый день! Подскажите пожалуйста, 18 день просрочки пролонгация не пропадает. Почему? Сколько она еще может быть доступна. Раньше все время 14 дней была
Кнопка "подать жалобу" на их сайте бесполезна, эта жалоба упадет им же, а не в вышестоящую инстанцию.Все жалобы через сайт ФССП (если на работу коллекторов) и ЦБ (если жалоба на неправильные начисления)
Если речь идёт о возврате переплат, то кнопка очень даже полезная, довольно быстрое рассмотрение в первую очередь. Но только никто эту кнопку не может найти в последнее время, вероятно из-за того, что изначально она была предназначена для другого, в чём вы правы - отсеивание жалоб в ЦБ, СРО, ФССП. А заёмщики массово переквалифицировали эту кнопку на "возврат переплат", что не устроило кликов.))
Написали в ответ на вопрос,где кнопка подать жалобу, что технические неисправности, занимаются устранением и поинтересовались, какие у меня претензии к ним
Ответить на тему