Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Спасибо большое. По Конге правда уже успела отправить по шаблону с 15 стр. Ну посмотрим. Есть ещё лайм, его уже по новому отправлю. А не подскажите ещё, куда писать в смсфинанс на предоставление выписки по всем договорам и платежам? В обратной связи на сайте не отвечают

Добрый день! Хочу вернуть деньги с Займера и Финза, есть такая возможность что-то с них забрать? Знающие люди, подскажите, пожалуйста

Добрый день.
Нет, сами продления без нарушений. Продление стало стоить 20% на 20 дней, а не на 14 дней.
Вы не обращались за перерасчётом на дату фактического погашения, поэтому по Вашему расчёту получилась переплата. По погашению раньше окончания срока продления нужно писать в ЦБ, но некоторые отделы отказывают, т.к. в офертах пролонгации Езаема, Монезы написано, что в течение 14 дней Вы можете отменить услугу продления и Вам сделают перерасчёт согласно фактическому количеству дней пользования услугой. То есть, перед погашением нужно было обращаться за перерасчётом.
Запросите оферту оказания услуги пролонгации, которая действовала на дату заключения договора займа. Тогда подробнее скажу, на что ссылаться. Продление в данном случае нарушает ч. 19 и ч. 20 ст. 5 ФЗ 353 (продлением должны оплачиваться проценты за прошедший период, а не за будущий). И ч. 2 ст. 11 ФЗ 353 (досрочка в течение 14 дней) сюда можно притянуть, несмотря на оферту пролонгации.

Здравствуйте. А что теперь дадут договоры, если мы говорим о фастах МКК ЦОЗ, которые вышли из реестра. Сами они за доп. услуги ничего не вернут, для того и вышли из реестра, чтобы не возвращать, т.к. проиграли Центробанку в арбитражном суде. ЦБ жалобы не рассматривает по исключённым МФО. Только в суд, но нужны документы. Выиграть суд просто, т.к. ЦБ признал нарушения и есть решения арбитражного суда в пользу ЦБ.
А то, что они глухие и наглые, так это не новость.

Ребята, у кого 2 суда должны быть в самом начале февраля? Платиза, финомбудсмен, лицензионные вознаграждения. Ждём решений, чтобы ЦБ добить по вопросу возврата д/с за лицензионки. Или скажите, на сайте какого суда отслеживать ситуацию. Можно не здесь дать эту информацию, в личке.

Привет, заранее прошу не кидать в меня тапки, если мой вопрос повторяется. Были оформлены - погашены займы в Cash u, в конце года получил от них переплату за страховку и премиум аккаунт. Но возник такой вопрос: по ряду договоров займов, договора мне оформлялись на суммы превышающие, суммы поступившие на карту: для примера сумма по договору 19500 руб., поступило 15000 руб, 4500 это оплата доп. услуг., которые мне вернули. Но % мне начислялись и я их оплатил с суммы 19500, а по ряду договором у меня максималки были. Возможно ли в данных ситуациях добится возвратов излишне уплаченных процентов?

кристина у меня на 17.02 назначено по платизе

Здравствуйте, Таня. Вы тогда Оле31 напишите в личку.

Здравствуйте. Займер, можно вернуть д/с, оплаченные за дополнительные услуги. Страница 16.
ЗАЙМЕР.
https://zaim.octo.net/forum/ta-183389a65f0b7d ... -dopuskajut-mfo
Про Финзу не знаем.

Обязаны вернуть, если обратились в течение 14 дней. Образец заявления на предыдущей странице 296.
Если отказывают или возвращают не полностью, то пишите в ЦБ с приложением заявления, которое отправляли, скрином отказа, скринами электронки, на которых видно - кому, когда и что отправляли.

Писать по электронке.
Прошу предоставить выписку всех произведённых платежей по всем договорам займа.
Присылают в течение 12 дней.

Добрый день. Поскольку страховку Вам вернули после закрытия займа и этой суммой Вы не пользовались, то перерасчёт процентов должны сделать. По этому вопросу лучше писать в ЦБ.

Спасибо, огромное за ответ. ЦБ отказал, но я жалобу плохо составил, не дал расчетов по получению- уплате в рамках договора. Вы считаете имеет смысл повторно все подробно описать, что сумма уплаты в рамках договра займа превышает полученную на максимально допустимое значение? В форуме не было у кого то опыта написания подобной жалобы, хотябы примерной, буду благодарен

ЦБ отвечает, что срок 30 дней.

Кристина, добрый день. Сможете проконсультировать касаемо доп услуг в ммм финансы?