Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Тема разрослась и переехала по ссылке:
- Kristina77 отвечает ТатьянаЗдравствуйте.
Максы переводят деньги в течение 10-ти календарных дней. - Kristina77 отвечает 777| 1 ответПо номерам, датам договоров какой перерасчёт можно сделать?) Выписка платежей нужна, договоры займа, чтобы как минимум процентную ставку посмотреть.
Я же отвечала уже, в КИ ищите погашенные суммы, там же есть процентные ставки.
По займам 2016 канала выдачи не было, если вы за канал собираетесь возвращать. Канал в Лайме появился в 2017 году.
Судя по датам займов, продления с комиссиями (комиссия за продление - нарушение) могли быть только по двум займам, по этим №481243008 от 29.04.2016; №481243011 от 24.06.2016.
Неправомерный штраф мог быть, если погашали или продляли хотя бы с просрочкой 1 день.
Пишите в ЦБ, но ЦБ ответит так же, как лаймы, и только если вы сами предоставите в ЦБ исчерпывающую информацию, есть шанс, что перерасчёт сделают. - Kristina77 отвечает Сергей| ответов 2Здравствуйте. За услугу улучшения КИ должны вернуть по всем займам, независимо от того, была вам предоставлена возможность выразить согласие/несогласие с платной дополнительной услугой или нет, были нарушения в заявлении о предоставлении займа или не было нарушений. Нарушения заключались совсем в другом, подробно об этом на стр. 16.Quote:Относительно услуги «Улучшение кредитной истории».
МФК "Займер" обязуется оказать услугу «Улучшение кредитной истории» путем направления информации о займе в бюро кредитных историй. Вне зависимости от исполнения мной обязательств по возврату займов информация о кредитной истории будет направлена в одно из указанных бюро кредитных историй безвозмездно.
Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
Статья 16. Отношения между микрофинансовыми организациями и бюро кредитных историй.
Информация, необходимая для формирования кредитных историй юридических лиц и физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, представляется микрофинансовыми организациями в отношении заемщиков хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях".
То есть, порядок представления информации в бюро кредитных историй регулируется Федеральным законом от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях».
Источники формирования кредитной истории кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 Закона N 218-ФЗ, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление. Часть 3.1 статьи 5 Закона N 218-ФЗ.
С учетом изложенного, предоставление микрофинансовыми организациями информации в бюро кредитных историй предусмотрено Законодательством РФ.
По второму вопросу ничего не могу подсказать, в отношении пяти лет срока хранения документов ЦБ отвечает так же, как некоторые банки и МФО. - Сергей отвечает Сергей| ответов 2А если выписку все таки получить то как правильно делать расчёт для ЦБ. К примеру нужно вернуть переплату за досрочно погашенный займ в течении 14 дней. По выписке смотрим сумму получения займа, сумму возврата займа и даты и высчитываем суммы возможных переплат. Но как вычислить суммы переплат если неизвестна процентная ставка по займу? Можно брать средний процентную ставку из общих условий если она там есть? Можно ли орентироваться на ставку указанную в кредитном отчёте?
- Kristina77 отвечает Сергей| 1 ответ
Это о каких МФО? В Лайме и Займере, например, был автоматический расчёт процентов на дату фактического погашения, лишнего вы не платили.Quote:нужно вернуть переплату за досрочно погашенный займ в течении 14 дней.
Нельзя брать среднюю ставку из Общих условий, конкретно по вашему займу процентная ставка указана в Индивидуальных условиях договора займа.
Процентная ставка, указанная в КИ, это как раз ставка именно по вашему займу из Индивидуальных условий договора займа.
Если вы имеете в виду, что получится выбить из МФО выписку всех произведённых платежей, то помимо этой выписки в ЦБ нужно приложить информацию из БКИ, в первую очередь по процентным ставкам.
Не нужно считать ничего самому, если не знаете как. Просить ЦБ обязать МФО сделать перерасчёты по всем займам на основании предоставленной вами и МФО информации, ещё указать в жалобе возможные нарушения. ЦБ либо обяжет МФО сделать перерасчёт, либо откажет вам. - 777 отвечает Kristina77Да, спс), да ну их тогда нафиг, может с другими еще где повезет)[***] просто тянули почти 2 недели чтобы дать такой ответ простой(их любимую отмазку про 5 лет), некоторые сразу на следующий день отвечают и даже перевести могут деньги))
- Сергей отвечает Kristina77| 1 ответСпасибо, по Займеру все понял. Вы говорите что в лаймах не было канала выдачи в 2016 году. А в каком месяце 2017 они появились? Значит можно сделать собственный расчёт переплат без выписки исходя из сумм и процентной ставки указанной в кредитной истории? Такую информацию ЦБ принимает? А примет ли в расчет ЦБ скриншот электронного письма с информацией о выдаче/погашении/продлении займа без вложенной оферты но с логотипом компании в шапке письма и видно что письмо пришло с официального адреса компании?
- Сергей отвечает Kristina77Это я заранее по досрочным спрашиваю на всякий случай). У меня займы чуть ли не во всех конторах которые существовали в 2014-2016 годах. Мне кажется сейчас все поголовно начнут пользоваться этой лазейкой насчёт 5 лет.
- Марина2022| 1 ответКак удалить в чате сообщение ?
- Kristina77 отвечает Марина2022Нажать под своим сообщением ! (восклицательный знак) и написать админу, чтобы удалил и причину.
- Kristina77 отвечает СергейВроде в августе 2017 появился канал, может немного раньше.
Прилагайте в ЦБ всё, что имеется. Чем больше, тем лучше в вашей ситуации ситуации.) - Ольга| 1 ответСкажите пожалуйста как с Макс Кредита вернуть переплаты, уверена они там 100% были... как им заявление написать и тд?
- Оксана| ответов 6Вносила частичные платежи, но тело займа не уменьшалось. При полном пагашении их можно вернуть?
- Kristina77 отвечает ОльгаВ ветке максов на последних страницах посмотрите. В этой ветке не помню страницу, на которой выкладывала.
- Kristina77 отвечает Оксана| ответов 5Частичные платежи бывают разные. Если вы вносили суммы, достаточные только для погашения процентов, то ОД уменьшаться не должен, т.к. по очерёдности погашения задолженности, установленной ч. 20 ст. 5 ФЗ 353, первыми погашаются проценты, потом ОД.
Допустим, долг 15000 (ОД 10000 и 5000 проценты), вы внесли 3000, это только частичное погашение процентов, никакой ОД при этом частично не погашается и этим платежом вы даже всю задолженность по процентам не погасили. Внесли 5000, погасили только все проценты. Внесли 6000, погасили проценты 5000 и 1000 пошла на частичное погашение основного долга. И далее проценты начисляются на остаток ОД 9000 и всё опять же зависит от размера суммы вашего следующего частичного платежа.
Какая МФО?