Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Вот о чем и речь.Говорят по возврату 2-3 дня на рассмотрение, а продоставление документов по БС.
Я по тому и удивилась, что пришло 12тыс по 4 договорам, а по расчету Аси должно было бы прийти 8 тыс по 8 займам.Не сходится математика)

Quote:

по расчету Аси должно было бы прийти 8 тыс по 8 займам.Не сходится математика)

Стоимость услуг зависит от суммы займа и естественно отличается у разных заёмщиков. И ещё, некоторые всё же убирают одну "галочку", отказываются от услуг финансового советника, финансового мастера, а страховки всё равно есть, то есть не у всех 2 услуги по каждому договору.
Считать нужно по своим займам, а не ориентироваться на чужие.)
Наверное, вы неправильно считали "по расчёту Аси".)))

Возможно.Я вычитала сумму займа (например 16800) из тех денег, что стоит в графе-совершена выплата займа на сумму (например 15000). И получила 1680р переплаты.Но с такими расчетами не сходится, поэтому жду от них перерасчета.
Кристина, а Вы не знаете, если в лк отправить обращение по кнопке ПОДАТЬ ЖАЛОБУ, это обращение куда падает? Самим кликам опять же?Я хочу ускорить процесс перерасчета

И по поводу страховки вопрос-ее же можно вернуть только в течении 14 дней.Как тогда они ее возвращают по давно закрытым займам?

Вы может где то общетались или у вас есть где то досрочные погашения, у меня в первом займе было досрочное погашение. Всего было 6 договоров 2020 года переплата 9800

Уже писала несколько раз, OneClickMoney и CashToYou страховки возвращают, т.к. нарушения у ИП-эшников, исполнителей услуг (можно сказать, это родственно-сторонние ИП-эшники этих двух МФО). Одно из нарушений - нет ОКЭВД, позволяющего осуществлять некоторые виды деятельности, в частности в сфере страхования. Есть и другие нарушения у ИП, нет необходимости об этом писать здесь, стали возвращать, добились этого и Слава Богу.
Не нужно думать, что так можно вернуть у всех за страхование, нет нарушений по страховкам, другим услугам - не будет возвратов денег.

Тоже хотела Насте написать, что может это не только за услуги, возможно были другие нарушения,  по тем же досрочкам, например, могли ещё вернуть.

Поняла, затупила🤦‍♀️спасибо Вам)

Не, у меня ни одного досрочно погашенного.Ну ждем, интересно что ответят

Quote:

обращение по кнопке ПОДАТЬ ЖАЛОБУ, это обращение куда падает? Самим кликам опять же?

Конечно самим кликам. Нет там никакого финансового уполномоченного и прочих обещанных лиц высшего ранга.
Отсеивают таким образом жалобы в ЦБ и реальному финомбудсмену. Но этот способ через лк оказался действеннее, чем по электронке, чешутся быстрее, особенно быстро реагируют на гневные обращения.😡И писать можно на тему "что я думаю о вас и о ваших нарушениях" бесконечно и особо не стесняясь выражений и требований.😊 А по электронке задолбаешься ответы читать "Ваше обращение будет рассмотрено в течение 13 рабочих дней". Так что с кликами и CashToYou используем в первую очередь способ обращения "Подать жалобу" через лк.

а ФССП что? Они лишь исполнители судебного решения. А вы, видимо, СП не отменили даже.

На модерации что ли было? Не видела этого вопроса.

Я сейчас и не вспомню. Но я да, только сейчас увидел.

Кристина! Вопрос не в тему,но хочется как компетентного человека спросить. Есть сберегательные книжки,старые ,счета не закрытые. В банке отвечают ,что таких счетов нет. Там остаток денег на этих счетах. Пожимают плечами. Скажите,обращаться в ЦБ или куда-то другую организацию?  Если знаете ,то ответьте. Спасибо.

Добрый вечер. Я не знаю. Почитайте на сайте Сбера или ЦБ задайте вопрос.
https://www.sberbank.ru/ru/person/contributions/compensation/faq