Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Здравствуйте. Срок рассмотрения микрофинансовой организацией заявления/обращения заёмщика 13 рабочих дней. Статья 19 Базового стандарта ЦБ.

Здравствуйте.
Отвечала на подобные вопросы на последних 10-ти страницах ветки.

спасибо , почитал , я так понял что с ип можно

Спасибо за ответ)

Подскажите пожалуйста по займиго есть заявление на возврат переплат?

До зарплаты отправили:

Здравствуйте!

По Вашему запросу принято положительное решение, возврат средств будет произведен по указанным Вами банковским реквизитам.

Перерасчет суммы осуществляется с даты Вашего обращения. Срок возврата составляет до 30 дней *.

👉 Обратите внимание: у Вас изменились график оплат и сумма платежа. Ознакомьтесь с новым графиком в Личном кабинете.

Сумму узнаю,когда деньги поступят?и как быстро зачисляют?

Нет, вы сейчас им напишите, что они обязаны предоставить официальный ответ с указанием сумм к возврату.
Про "когда деньги поступят" вынуждена вас разочаровать, не быстро, как пишут "срок возврата до 30 дней", так и будет под конец срока, или позже. Так у всех, за редким исключением.
Вчерашний случай, написали жалобу в ЦБ на нарушение сроков возврата, официальный ответ с такой же формулировкой о сроках возврата поступил 06.03 от Аполлона и 10.03 от До Зарплаты, деньги до сих пор не перевели.

Понятно,спасибо. Сейчас напишу)

Добрый день. Вопрос по Веб займу. Писал им на электронку заявление на возврат по договорам начала 2021 года, пришёл такой ответ:
Добрый день!  К сожалению, отменить дополнительные услуги, подключенные до 1 июля 2021 года нет технической возможности, поскольку бухгалтерская отчетность уже закрыта за прошлые периоды. По дополнительным услугам, подключенным после 1 июля 2021 года мы идем нашим клиентам на встречу и возвращаем денежные средства.
Можно ли с них что-то получить в такой ситуации? Есть ли смысл писать напрямую в Альфа партнёр по комиссиям?

Всем привет! Подскажите, возможно ли вернуть с быстроденьги возврат уплаченных комиссий за переводы денежных средств туда? А то там комиссии конские 8%

Здравствуйте. Это по сути и есть ответ от Альфа Партнёра, т.к. то, что вы просили вернуть (комиссии "Сервисный сбор" по 495 руб. и завышенные части продлений), вы оплачивали Альфа Партнёру. Сразу нужно было писать в Альфа Партнёр, а не в Веб, но теперь это значения не имеет, т.к. Альфа Партнёр перестал возвращать по займам до июля 2021 года, сделать ничего нельзя.
Если вы ещё имели в виду комиссии 7%, то их и не возвращали никогда, т.к. это комиссии банка СНГБ. Альфа Партнёр возвращает/возвращал только сервисные сборы по 495 рублей (и завышенные части сумм продлений).

Здравствуйте. Нельзя. Это комиссии банка, невозвратные. Нужно было погашать другим способом - бесплатным или более дешёвым, чем картой через лк. Для этого всего-то нужно было прочитать договор займа, в котором перечислены все способы погашения, или раздел "Способы оплаты" на сайте МФО.

Напрямую или через Веб-займ не имеет значения. После сдачи бух отчётности нет, нельзя. О чём в ветке уже писали неоднократно, и у Альфа-Партнёра сейчас ОКВЭД в порядке.

Из Киви кошелька 2,04% комиссия при оплате в Быстроденьги, и зачисление так же моментальное. Это если в последний день платите и не хотите париться с реквизитами. Переплачивать комиссию в 4 раза смысла нет вообще.

Полгода плачу по реквизитам БЕЗ комиссии, 0 руб.