Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Тема разрослась и переехала по ссылке:
- Kristina77 отвечает Ирис| ответов 3Именно так и написали, что вернут за доп. услуги?
Займы 2020 и ранее были у вас?
Расчёт не присылают. - Ирис отвечает Kristina77| ответов 2Вот ответили :
важаемый клиент!
ООО МКК КапиталЪ-НТ» осуществит возврат денежных средств, оплаченных Вами ранее дополнительных услуг в рамках договоров потребительского займа. Возврат будет осуществлён в ближайшее время по мере обработки платежей.
Займы с 2020 года есть - Ирис отвечает Ирис| 1 ответПоступило только что 636 руб,видимо оно,но что-то маловато. И за что упало непонятно.
- ОксанаС Максов можно вернуть коллективное страхование или не позже 14 дней?
- Оксана| 1 ответС Максов можно вернуть коллективное страхование или не позже 14 дней?
- Kristina77 отвечает ИрисЭто за услугу СМС-информирование и комиссии за перевод суммы займа по договорам частично 2020 года, потом эти услуги убрали в связи с нарушениями. Комиссии 300-500 рублей в зависимости от суммы займа, СМС-информирование 149, 199 или 249 руб.
Проверяйте по банковской выписке входящие переводы сумм займов и были ли безакцептные списания в этот же день и сверяйте с лк. Допустим, в лк сумма займа указана 10000 и в лк есть страховой полис на 900 руб. А по факту перевели 8800 руб. Удержаны 900 руб. за страховку (нельзя вернуть) и 300 руб. в качестве комиссии за перевод займа (должны вернуть). После зачисления 8800 могли списать безакцептно 149, 199 или 249 руб. Это за услугу СМС-информирование (должны вернуть).
Повторю, не по всем займам 2020 эти услуги были, точно не могу сказать, в каком месяце их убрали.
И как видите на моём примере суммы за эти услуги небольшие, к тому же не по всем договорам 2020 они были. - Kristina77 отвечает ОксанаТолько в течение 14 дней.
- Аннет| 1 ответА ван клики возвращают сейчас деньги за страховку, а то берёшь займ, нигде нтсе нет о страховке, как раньше было можно было галочку убрать, а сейчас сразу они страховку впихивают
- Kristina77 отвечает АннетЕсли отправите отказ от страховки в течение 14 дней, то вернут. Позже - нельзя.
- Оксана отвечает Ирис| 1 ответКак писали на возврат доп. услуг?
- Swetlana| ответов 11Кристина, здравствуйте. Подскажите, что делать дальше? Написала в ЦБ РФ по поводу премиум аккаунта в СуперКлик, ЦБ РФ ответил, что я согласилась на подключение данной услуги и что переплат никаких не установлено, можно просто забыть об этом?
- Kristina77 отвечает Swetlana| ответов 10Здравствуйте. Какое Управление отвечало?
Я здесь выкладывала ответ Уральского Управления ЦБ, вы о нарушениях по этой услуге брали текст из ответа? - Светлана отвечает Kristina77Кристина, спасибо за ответ!
- Ирис отвечает ОксанаКак обычно шаблонное заявление,с указанием реквизитов для возврата
- Маринад| 1 ответДобрый день! Подскажите, как вернуть от Займиго деньги за коллективное добровольное страхование от несчастного случая и коллективное добровольное страхование "Моя работа"?