Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
  • 0
    Kristina77 отвечает Ирис
    | ответов 3
    Именно так и написали, что вернут за доп. услуги?
    Займы 2020 и ранее были у вас?
    Расчёт не присылают.
  • 0
    Ирис отвечает Kristina77
    | ответов 2
    Вот ответили :
    важаемый клиент!

    ООО МКК КапиталЪ-НТ» осуществит возврат денежных средств, оплаченных Вами ранее дополнительных услуг в рамках договоров потребительского займа. Возврат будет осуществлён в ближайшее время по мере обработки платежей.

    Займы с 2020 года есть
  • 0
    Ирис отвечает Ирис
    | 1 ответ
    Поступило только что 636 руб,видимо оно,но что-то маловато. И за что упало непонятно.
  • 0
    Оксана
    С Максов можно вернуть коллективное страхование  или не позже 14 дней?
  • 0
    Оксана
    | 1 ответ
    С Максов можно вернуть коллективное страхование  или не позже 14 дней?
  • 0
    Kristina77 отвечает Ирис
    Это за услугу СМС-информирование и комиссии за перевод суммы займа по договорам частично 2020 года, потом эти услуги убрали в связи с нарушениями. Комиссии 300-500 рублей в зависимости от суммы займа, СМС-информирование 149, 199 или 249 руб.
    Проверяйте по банковской выписке входящие переводы сумм займов и были ли безакцептные списания в этот же день и сверяйте с лк. Допустим, в лк сумма займа указана 10000 и в лк есть страховой полис на 900 руб. А по факту перевели 8800 руб. Удержаны 900 руб. за страховку (нельзя вернуть) и 300 руб. в качестве комиссии за перевод займа (должны вернуть). После зачисления 8800 могли списать безакцептно 149, 199 или 249 руб. Это за услугу СМС-информирование (должны вернуть).
    Повторю, не по всем займам 2020 эти услуги были, точно не могу сказать, в каком месяце их убрали.
    И как видите на моём примере суммы за эти услуги небольшие, к тому же не по всем договорам 2020 они были.
  • 0
    Kristina77 отвечает Оксана
    Только в течение 14 дней.
  • 0
    Аннет
    | 1 ответ
    А ван клики возвращают сейчас деньги за страховку, а то берёшь займ, нигде нтсе нет о страховке, как раньше было можно было галочку убрать, а сейчас сразу они страховку впихивают
  • 0
    Kristina77 отвечает Аннет
    Если отправите отказ от страховки в течение 14 дней, то вернут. Позже - нельзя.
  • 0
    Оксана отвечает Ирис
    | 1 ответ
    Как писали на возврат доп. услуг?
  • 0
    Swetlana
    | ответов 11
    Кристина, здравствуйте. Подскажите, что делать дальше? Написала в ЦБ РФ по поводу премиум аккаунта в СуперКлик, ЦБ РФ ответил, что я согласилась на подключение данной услуги и что переплат никаких не установлено, можно просто забыть об этом?
  • 0
    Kristina77 отвечает Swetlana
    | ответов 10
    Здравствуйте. Какое Управление отвечало?
    Я здесь выкладывала ответ Уральского Управления ЦБ, вы о нарушениях по этой услуге брали текст из ответа?
  • 0
    Светлана отвечает Kristina77
    Кристина, спасибо за ответ!
  • 0
    Ирис отвечает Оксана
    Как обычно шаблонное заявление,с указанием реквизитов для возврата
  • 0
    Маринад
    | 1 ответ
    Добрый день! Подскажите, как вернуть от Займиго деньги за коллективное добровольное страхование от несчастного случая и коллективное добровольное страхование "Моя работа"?