А в манимене у вас в личном кабинете они поменяли инфу? У меня уже неделю висит что я просрочил платеж. Но не звонит никто. Я им звонил говорю почему просрочен, они сказали функционал кабинета ещё не доработали. Уже неделю
Кредитор обязан не позднее пяти дней после дня представления заемщиком документов, подтверждающих соблюдение условия, указанного в пункте 2 части 1 настоящей статьи, или после дня получения информации по своему запросу в соответствии с частью 8 настоящей статьи рассмотреть указанные документы (информацию) и в случае, если такие документы (информация) подтверждают соблюдение условия, указанного в пункте 2 части 1 настоящей статьи, направить заемщику уведомление о подтверждении установления льготного периода
Я вам ответил. Если не можете добится, то напишите жалобу в ЦБ. Они за вас все сделают. А так первые пунктов 15 части 6 106 ФЗ прочитайте и будет ответ у вас чего может кредитор, а чего не может.
Ответить на тему