Письменно. Причем написала я 26, сегодня ответили. Сегодня опять написала, уже зарегестрирована заявка . Надеюсь завтра или уже в понедельник получу ответ. И эти упырки все это время меня не будут трогать
Не будут трогать, они уже в курсе жалобы и того, что в ЦБ предоставлены подтверждающие платежи документы и прочее, касающееся неадекватного поведения. Если не завтра, то в понедельник будут изменения в лк или лк совсем пропадёт.
Справки об операциях можно объединить в один файл, вроде проходят по объёму. Если текст жалобы не входит в поле, то вставляете часть текста и в конце пишете, что полный текст жалобы в Приложении 1. И прикрепляете файл Приложение 1 с полным текстом. Или на расчёты можно не тратить место, а прикрепить отдельно. Какие документы ещё готовите?
Я в жалобе сделал упор на растчеты, а по поводу ЛК, звонков, угроз и т.д. не стал уделять много внимания, поэтому во второй жалобе будет упор на ЛК, 2 записи разговора с этими упырями где они ведут разговор от имени Робота. Здесь сложность в том, что ни в ЛК, ни при разговорах, привезать их именно к Роботу сложно, все зделано так, чтоб можно было сказать эт не мы, например в самом ЛК нет вообще привязки сайта к МКК Поколение, есть только на главной странице самом низу, после входа в ЛК сумма задолженности не привязана к договору, короче нужно с десяток скринов и связывать их как пазл сопровождая текстом, если просто сделать несколько скринов ЛК и отправить их, то в ЦБ хрен что разберут, там ведь не следователи сидят, а "бухгалтера", да и вообще, просто уже спортивный интерес, хочется чтоб наказали чмошников, даже если мне и вернут мою переплату, буду бомбить ЦБ, что закрыли шарагу.
Сейчас пришло сообщение в ватсап с угрозами. Ссылка на закон и фраза "Если не хотите в добровольном порядке возвращать долг в Робот и не отвечаете на звонки сотрудников, то вам важно знать!
❗️Судебным приставом-исполнителем проводятся меры принудительного исполнения в соответствии с ФЗ N 229-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "Об исполнительном производстве". Позвонив сейчас по номеру:📞 89684952255 ты оберегаешь себя и своих близких людей от проблем и переживаний.Верни сегодня долг- спи спокойно!"
Им точно ЦБ запрос отправил ?! Или они меня решили закашмарить?
Что кошмарного в этом бреде? Напишите им ответ, что задолженности перед ними не имеете. Если они не вернут неправомерным способом полученные деньги по Предписанию ЦБ в установленные сроки, то Вы обратитесь в суд. Исполнительный лист, который Вы получите после вступления решения суда в законную силу будет направлен в банк, где у гадюк счёт. Взыскание будет произведено в соответствии с ФЗ N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". И всё, тишина после этого. На некоторых они пытаются давить после того, как уже знают о жалобе. Возможно где-то в разговоре Вы дали слабинку, чувствовался страх, неуверенность и они это почувствовали. Посылать их надо во все места, о каких знаете и не знаете. И уверенно говорить, что это они Вам должны и раньше, чем ЦБ примет решение никаких переговоров с ними вести не собираетесь. Может уже отправили запрос. Может нет, кто же Вам точно скажет. Анна, можно потерпеть несколько дней, а не вгонять саму себя в панику.
Было три займа.1-й: 20000Р. от 30.09 до 14.10 При переводе сразу сняли 30.09-2 раза по 600руб.=1200 14.10 я внесла -12800 27.10 -8064 29.10- 8454+1+1200=9655 2-й займ(в личном кабинете был разбит на 3 суммы-10000/10000/5000): 25000 от07.11до 21.11 07.11-при переводе сняли 3 раза по 600руб=1800 22.11- 3 раза по 1400(разблокировка)=4200 плюс к ней проценты: 3210+3210+1605=8025 6.12-1400+2800+2800=7000 19.12-12600 20.12-2800+1400=4200 3.01.20-2870+1435=4305 13.01-2050+1025=3075 26.01-2665+1332,50=3997,50 9.02-2870+1435=4305 23.02-1435+2870=4305 07.03-2665+1332,50=3997,50 23.03-12915+6457,50=19372,50 3-й займ 15000 с 23.03 до 06.04 23.03 -сняли при переводе 1998руб 10.04-8922,29+3000=11922,29 27.04-9231,58 11.05-5585,11
У меня получилась переплата по трём займам 60452,65 руб. Это без возврата того, что списывали при переводе займа. Я не считала копеечные пени, штрафы по закону за несколько просроченных дней и третий займ 2020 года считала, чтобы быстрее, по 1%, а не по 0,99%, как вообще-то нужно, т.к. в году 366 дней, а предельно допустимая ставка ЦБ на 1 и 2 кварталы года 365% годовых (365/366). По первому займу переплата была 29.10 в дату погашения 6123,76. Второй займ должны были закрыть 20.12, в этот день переплата уже была 3090 руб. И к 3090 прибавляем весь далее выплаченный ужас, итого получается 46447 руб. переплаты. Третий займ должны были закрыть 27.04, переплата на этот день была 2296,28. Плюс платёж 5585,11, переплата 7881,39. Итого по трём займам 60452 руб. 65 коп. (без списанных при выдаче денег). Какая переплата указана в ответе ЦБ?
Кто не в курсе, на сайте роботов есть типовая форма договора потребительского займа и Общие условия.
Нет нет, кошмарить - это был сарказм ) Спасибо большое.
0
Антон
| ответов 2
Юлия0207, зачем же Вы брали у них займ три раза, зная какие они мошенники? Что снимают левые страховки, оформляют поручительство.... и переплатили им 60.000 при этом. Вам нравятся острые ощущения? И столько свободного времени и нервов есть с ними спорить? Не понимаю Вас.
ЦБ может перенаправить жалобу, если вопрос в жалобе относится к компетенции других органов, по подведомственности так сказать, но перенаправить к тому на кого ты жалуешься, это что-то новенькое. Вы можете сканировать текст ответа и закинуть сюда, без персональных данных?
Вообще странно это, ЦБ не занимаемся посредничеством, они должны были провести проверку по вашей жалобе и ответить вам о выявленных или не выявленных нарушениях, или вообще ответить, что данными вопросами ЦБ не занимается.
В общем ответила я им утром в такой формулировке в ватсапе на предыдущее сообщение. в итоге, смотрю, а мне из Рус долга хамье звонил, который первый раз что то высылал с угрозами на семью. Трубку не взяла. Думала смс написать, типо идите в [***]. Но не стала )
Ответить на тему