Возврат продлений от займов

День добрый. Подскажите, куда нужно жаловаться, если микрофинансовые организации нарушают сроки рассмотрения обращений и игнорируют клиента? Вместо обещанных 12 РАБОЧИХ дней прошло уже 20.

Какого числа подали обращение?

24, 26 и 28 апреля. Турбозайм,Cash-U и Platiza. С учетом всем праздников и выходных считал.

Скажите пожалуйста, первый раз пишу жалобу в цб, на макс кредит по каждому договору отдельную жалобу писать или можно сразу все договора указать в разделе «номер договора»??

В тексте списком просто напишите все номера договоров и даты.

А выписку о внесенных суммах за продления суммах нужно прикреплять? Если да, то где их брать, у максов в ЛК написано что продление стоит 1р и все

В Конго был 1 единственный займ в 2017г, сделала перерасчёт, насчитали 1611р, жду, когда переведут, paps в счёт погашения долга 277 р перевёл тоже по старым займам, вот интересно у меня было досрочное погашение в мигкредит, можно ли с них что вернуть

Из интернет-банка можете прикрепить квитанции об оплате продлений? У максов в ЛК в детализации написано "Услуга-1р" и далее пишется "погашение" как раз сумма продления. По крайней мере у меня так было.

Но я пишу жалобу по поводу оплаты страховок, там суммы бешенные, и них в детализации ни слова

МКК Поколение сейчас проверяет СРО, у кого есть проблемы с ними, анправьте жалобы

Здравствуйте! А можно текст заявления по Метрокредиту, по перерасчету? Заранее спасибо!

просто пишите им прошу провести проверку по неправомерному начислению штрафоф, пенги, продлений, доп услуг и они вам скинут бланк заявления по которому напишите

Что-то я сомневаюсь что Метрокредит сделает перерасчёт и вернёт какую либо переплату ))

С удовольствием,все закрыто-но скрины переписок есть!!

Подскажите пожалуйста,веббанкир возвращает по продлениям?(10 шт было)