Возврат продлений от займов

Вам уже ответило Информбюро.)
Это всего лишь рекомендации. На сайте ЦБ есть информационные письма в адрес банков, МФО, которые тоже носят рекомендательный характер и касаются только ипотеки, МСП и послабления заболевшим.
https://cbr.ru/na/

Доброе утро всем! Альфа партнёр вернул все сегодня утром , заявление писала 13 марта.

Огромное спасибо всем, кто помогает :) вернули больше 20к ( и комиссию и сбор ) , займы 19-20 гг.

Писал на Максов в цб, что при продлении оплачивается Страховка. Чек предоставлял, скрин с личного кабинета тоже. Ответ от цб, что Максы сказали что при продлении я ничего не оплачивал а Страховка оплачивает тол ко один раз в конце займа! И вообще у них все законно. Как быть?

Можно как то оспорить ответ цб, написать ещё раз с сылкой на их ответ?

Доброе утро. А вы им писали досудебку, как тут девочки говорили? Я им тоже писала просто письмо на 7% и 395р. Мне отказали во всем..... Займы были 19года. В 20 году ещё не платила вебам  ничего....

Можно. В разделе Другое - Общие вопросы - Неудовлетворённость/несогласие с предыдущим ответом.
Укажите в жалобе сумму продления, сумму страховки. Что за чек у Вас? Справка об операции, банковская выписка?

Спасибо огромное за информацию! Мне тоже вчера вернули 10к. Хотя не верилось...

Справка об операции. Я даже скрин из личного кабинета делал, где мне в чате сотрудник их пишет, что да Страховка оплачивается. Но странно и суммы отличаются) Страховка написано стоит 1400, оплачиваю я другие суммы. Но там пишет в пояснении что это доп услуги. И почему то ещё указали что в договоре коллективного страхования сумма насчитывается от страховой суммы) ощущение что это несколько разных страховок)))) неужели в цб не видят?

Ничего не писала, отправила фото заявления 13го, через день ответили, что приняли на рассмотрение, потом их не дёргала и вот пришли возвраты без всяких писем. Займы были и 19го разные и 20го парочку

Через сколько Лайм возвращает д/с после предписания и отправленного мной письма?

Почему все молчат, что какое-то время в 2019 году (может и раньше тоже) у Веба была комиссия за перевод суммы займа, фиксированная, 390 рублей. Списывалась эта комиссия вебами отдельной суммой в день перевода займа. Сначала был входящий перевод (полностью сумма займа) и почти сразу списывали безакцептом 390 руб. за перевод суммы займа. Никому не нужны эти деньги?)) Но это комиссия Веба, не партнёра.
Из тех, кому отказывает партнёр никто не путает эти 390 руб. с сервисным сбором 395 руб, который оплачивается при погашении/продлении?

Здравствуйте. Не подскажите ли - ЦБ ответ направляет заявителю и в МФО предписание одновременно?
Сегодня ровно месяц как ЦБ ответил по комиссиям вивуса, а они всё ещё не отреагировали никак. Стандартные отписки только

Ольга, у меня в платежках за 19 год стоит везде alfa partner, а не веб займ.

Какие отписки? Что предписание не получали?
Конечно не всегда в один и тот же день направляют ответ и предписание. Позвоните исполнителю в ЦБ и спросите, когда направили предписание, какого числа истекает срок исполнения предписания.