Возврат продлений от займов

Добрый день, подскажите, пожалуйста, написала письмо лайму на Эл почту, по поводу перерасчёт, им нужно отправить копию паспорта и снилса, это так и надо?

Можете не отправлять вы ответа от них не получите, я все перепробовала..

А как же другим возвращают те же штрафы?

можете отправлять, они у них и так есть, это вроде какидентификация дополнительная, если они что-то насчитали и признали нарушения, то отправят.

В течении какого времени вебы и Максы перечисляют возвраты?

Кто у Смартов возвращал допы уплаченные?

Не могу посчитать, закрыла у них просроченный займ, тело было 8000, просрочка 11 дней, сумму выставили с переводом 18445. В договоре допы и Страховка, и все равно как то много

Подскажите пожалуйста по возврату комиссий лайм и вивус, надо им на почту писать заявление? В таком виде?
Прошу вернуть комиссии за перевод суммы займа (транзакционные издержки, канал выдачи - в договорах разных лет разные названия), т.к. услуга перевода денежных средств была оказана с нарушением части 2 статьи 7 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)", в заявлении о предоставление займа не была указана стоимость комиссии. Также это нарушение ч.19 ст.5 ФЗ 353, транзакционные издержки при предоставлении суммы займа должен нести кредитор.
Официальный письменный ответ прошу предоставить в сроки, установленные частью 2 и частью 3 статьи 19 Базового стандарта ЦБ от 22.06.2017.
может есть у кого шаблон кто писал? Надо им только на почту писать или в ЦБ тоже? Так же нужно указывать договора? (у меня их нет нигде в лк тоже нету или надо запрос делать на все договора? И потом писать?) много форума читал, но так и не понял(понял что в цб надо писать(а что писать не понял) как куда писать (тупой видимо) может подскажите или есть инструкция как действовать именно с возвратом комиссий. По продлению все понял и написал уже. Был бы очень признателен

Если кому интересно, напишу про свою эпопею с займом "Предпринимательский" в МКК "One click".
Займ под 2,15% это незаконно. Как известно - максимум 1%. Все потуги Кликов про то, что это такой специальный займ, не подпадающий под условия закона о потребительском кредите это чушь. Эдак все МФО могут назвать свои займы, например, "космический" и типа даются они только на развитие полетов в космос и это не потреб кредитование. Это наглая попытка обойти закон.

Написал по этому поводу 2 заявы в Центробанк. Получил 2 отказа. Обжаловал их один за одним. Правда, при этом я еще снял видео как в личном кабинете Кликов я пытаюсь убрать галочку с условия "займ предпринимательский", а она не убирается. Нельзя выбрать обычные условия.

Третий ответ от Центробанка пока не получил. Но пришло письмо от Кликов о том, что есть переплата. Предложили перезвонить на горячую линию. Позвонил. Уточнили только последние 4 цифры карты для возврата. Даже никакое заявление писать не потребовали (!!!). И через 15 минут скинули бабки. Переплата примерно 4800, вернули примерно 4700, сотку, НИЩЕБРОДЫ НАГЛЫЕ, удержали за "комиссию". Ясно дело, комиссия тоже незаконная. Но, уж хрен с ней. Ниже выкладываю текст своей завы в Центробанк.

Я являлся клиентом ООО «Микрокредитная компания универсального финансирования» (344101, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, д. 7, каб. 11Б, https://oneclickmoney.ru, loan@oneclickmoney.ru).
В компании мною были оформлены займы № УФ-906/ ...  от ... июля 2019 года и № УФ-906/ ...от ...августа 2019 года . Прилагаю копии направленных мне оферт.
В обоих случаях ООО «Микрокредитная компания универсального финансирования» предложила мне заключить договор с наименованием «предпринимательский». Это умышленно сделано для ухода от соблюдения процедур и требований закона к микрокредитованию физических лиц.
Я не являюсь предпринимателем, данная информация может быть получена в налоговых органах в ЕГРИП. Я никак не давал понять займодавцу, что намерен использовать займ для предпринимательских целей и не сообщал информацию о себе как о предпринимателе. Компания со всеми заключает займ «предпринимательский», прекрасно отдавая себе отчет, что обращаются за займом обычные граждане.
ООО «Микрокредитная компания универсального финансирования» не заключала со мной никаких письменных договоров, в мой адрес направлены только копии оферт. Соответственно, договоры (оферты) не соответствуют требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» в части указания необходимой информации о полной стоимости потребительского кредита (займа) в рамке в правом верхнем углу и, возможно, иным требованиям.
Процентная ставка по займу в нарушение части 23 статьи 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» составляет более 2%, а не положенные 1% в день.
По данному факту я направил в ООО «Микрокредитная компания универсального финансирования» претензию (копию прилагаю), однако получил отказе в перерасчете (копию ответа прилагаю).
Прошу привлечь ООО «Микрокредитная компания универсального финансирования» к ответственности за нарушение прав потребителя и за нарушение нормативов в сфере микрофинансовой деятельности, а также обязать произвести перерасчет размера подлежащих уплате процентов по обоим займам.

Добрый день, скажите после запроса реквизитов, через какое время происходит возврат в вивус и смсфинанс?

Д.Д.
Кому сегодня АП перечислил?

Вот что ответили смсфинанс на запрос вернуть деньги за комиссии.(В сервисе имеется бесплатный способ получения средств – банковский счет – и платные способы. В случае выбора платных способов клиент оплачивает комиссию за экспресс перевод. Волеизъявление на получение суммы микрозайма с уплатой комиссии за экспресс-перевод отражено в пункте 17 Индивидуальных условий договора потребительского микрозайма, которые были подписаны вами аналогом собственноручной подписи. При получении услуги экспресс-перевода создалось имущественное благо, выразившееся в незамедлительном получении денежных средств. Дополнительно сообщаем, что Банком России была проведена комплексная проверка деятельности Общества. В числе прочего была осуществлена проверка порядка выдачи займов, включая порядок и способ выдачи займов. Банком России не установлено нарушений в части взимания платы за перечисление денежных средств на указанное клиентом электронное средство платежа. Таким образом, все вопросы относительно возврата средств, уплаченных в качестве комиссий за экспресс-перевод решаются в индивидуальном порядке. В случае получения предписания от Центрального Банка по вашему случаю и при принятии решения о возврате средств вы будете уведомлены отдельно.

Мне также

В договорах займов в графе 12 ответственность заемщика за просрочку написано, что в случае просрочки уплаты заемщик несет ответственность в виде штрафа в размере 20% годовых на сумму имеющего на момент просрочки основного долга, проценты при этом продолжают начисляться. Правы кредиторы? или писать в ЦБ