Возврат продлений от займов

Молчат, значит сказать нечего. Я смотрела, на сайте Центробанка еще нет этого предписания.

Писала то, что тут писали из ответа Цб, я в ответ написала при чем проценты, я спрашивала про комиссию, в ответ получила ответ такой как Екатерина, выше

Вот, что мне сейчас ответили, целую тираду)
Уважаемая ........... ООО МФК "4финнас" (далее - "Общество") сообщает, что согласно п.2.5 Общих условий договора потребительского микрозайма Общества «Способ получения Микрозайма Клиент выбирает самостоятельно при подаче Заявления в Личном кабинете / Мобильном приложении или устанавливает предпочтительный способ с помощью оператора контакт-центра. Ряд способов получения может быть недоступен клиенту в соответствии с внутренними правилами Общества. Указанные в п. 2.4.1, 2.4.6 настоящих Общих условий способы получения Микрозайма являются бесплатными для клиента. В случае выбора клиентом при подаче Заявления иного способа получения Микрозайма клиент дополнительно оплачивает Обществу комиссию, размер которой устанавливается в Индивидуальных условиях Договора Микрозайма отдельно». При заключении договора вы выразили свое волеизъявление на получение микрозайма путем перечисления суммы микрозайма на банковскую карту с уплатой комиссии за экспресс-перевод, что подтверждается пунктом 17 Индивидуальных условий договора потребительского микрозайма, согласованных сторонами при заключении договора. Общество при осуществлении экспресс-перевода действовало исключительно в в ваших интересах, в результате чего создалось имущественное благо, выразившееся в незамедлительном получении денежных средств. Обращаем внимание, что вы могли получить средства бесплатным для вас способом путем перечисления суммы микрозайма на банковский счёт по указанным реквизитам. Данный способ получения не предусматривает комиссию за перевод, вместе с тем перечисление на банковский счет суммы микрозайма в соответствии с ч. 5 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 28.11.2018) "О национальной платежной системе" может происходить до трех рабочей дней. Учитывая характер предоставляемых Обществом услуг, одним из важнейших преимуществ микрофинансовых организаций является скорость принятия решения и предоставления услуг клиентам. Соответственно, выбирая способ предоставления микрозайма путем перечисления денежных средств на банковскую карту, проинформированный о стоимости услуги клиент, что подтверждается в том числе и систематическим характером отношений между клиентом и Обществом, осознанно уплачивал комиссию за экспресс-перевод в связи со срочной необходимостью получения денежных средств, в противном случае вы могли получить сумму микрозайма на банковский счет путем выбора данного способа при заключении договора микрозайма. В соответствии с вышеизложенным, Общество полагает, что вправе согласовывать с заемщиками, выразившими свое согласие в заявлении о предоставлении об уплате комиссии за экспресс-перевод, и проинформированными о стоимости такой услуги, условие об уплате комиссии за экспресс-перевод в Индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма.

Мне сейчас то же самое пришло

Скажите пожалуйста, а по какому-то шаблону писать?Также на имя ген.директора, письменно и сфоткать?Или можно просто в личный кабинет написать?

На сайте ЦБ выкладывают информацию по предписаниям другого рода. Вы его там и не найдёте. К примеру, Payps стал возвращать комиссии за ИСО по заявлению заёмщика без привлечения ЦБ (повторной жалобы) через 25 дней после того, как получили предписание ЦБ.
Возможен и такой вариант, что Вивус будет оспаривать решение ЦБ. Сразу заметно, что заготовлен новый текст.

В Капусту - по электронке, через обратную связь, не надо фото.

Ясно, я просто иногда поглядываю туда, думала они там все предписания выкладывают.
Кристина, а вы не сможете подсказать мне по Займиго, у них есть комиссия за платное обслуживание личного кабинета, ее можно как то вернуть?

Что вы все торопитесь с Вивусом? Кристины, Оли, Юли свои комиссии уже вернули, а вам брюнетка-адвокатша бросила маленькую косточку и наблюдает как за подопытными кроликами, как дела с возвратами пойдут. Еще и хихикать будут из-за кулис, как вы здесь визжите, что вам всё равно не возвращают.

Гавешка не воняй!

Ужас ужасный, Говёшкина, говоришь. Прямо бандитский Петербург какой-то, брюнетка-адвокатша. Кошмар. Пойду хихикать.

Ну а какая разница кто и как получил. Даже если и получили, они сами это сделали . А получится или нет у остальных -это как пойдёт.

всем привет!

Можно, по тем же основаниям, что возвращали за ИСО у Payps. По 353-ФЗ МФО должны это делать бесплатно.

Привет.)) Как всегда есть недовольные, опять не угодили.