Возврат продлений от займов

И в первый день просрочки % другой.
2.1%.

у вас это в договоре сказано?

Написано сбоку. Где мой займ и сбоку информация. Типа 1.9%. При просрочке 2.1%

пришлите из договора п12

Ну значит будет жалобу писать.

Здесь есть редакция сообщения?

У меня 1,5%,

Может не успела за пол дня до 2,1% дойти

П.12
В случае неисполнения ... оплаты кредитор вправе взимать с клиента неустойку в размере 20% годовых, начисляемых кредитором на сумму просроченного основного долга.
Уплата указанных % не освобождает заемщика от исполнения обязательств по возврату займа и уплаты % по договору.

У меня странно. Сохранился скриншот боковинки, где написано 1.9% и 2.17%.
В данный момент такой боковинки не наблюдается.
В договоре написано к возврату 14570..
А на экране где займ к возврату 15770.

а сумма и срок?

10000. 21 день

а почему у вас там такая сумма к возврату . 10000*39,9%=13990, а не 14570

Вот сама не знаю :(
Продления делала на 30 дней за 5700. Дура. Надо было закрывать сразу.
Никаких допсоглашений или смс у меня не было.
Может у меня тоже какие то "платные" услуги?
По обратной связи они не отвечают.

у вас займ был на 21 день, потом вы сделали продление на 30 дней, правильно ? значит вы должны были при продлении  оплатить % за предыд период 3990, потом вы продлили на 30 дней и сумма к возврату должна быть 15700