Кто получал возврат от переплат с этой конторы? Отпишитесь, пожалуйста) Если просрочка есть, вернут на банковский счёт или все переведут на задолженность?
Я получала возврат по переплатам по закрытым займам на расчетный счет при текущей задолженности. В счет оплаты задолженности они не могут списывать так они мне написали. И прислали деньги на счет
Спасибо за ответ) Сколько по времени ждали перевода после "одобренного" (рассмотренного) заявление? До 13 ноября сказали ждать как дадут ответ, реквизиты в офис уже занес. Они все возвращают, даже по закрытым займам которые больше года?
В офис зайдёшь, оператор все сама должна рассчитать, она скажет какая сумма по каждым договорам и когда был открыт займ, сколько общая переплата вышла. Все это напишите в заявлении
Да, они должны скинуть шаблон на почту, в их чате напишите. Но вроде все равно должны в офис сходить чтобы реквизиты для возврата отдать. Да и в офисе, если займов по 10-20 и более штук сделает полностью рассчет. И не бойтесь. Они про долг ничего не говорят. Предупредить могут, не больше. Орать на Вас никто не будет, все записывает камера
Я писала просто заявления по сумма и датам закрытых займов и просила сделать перерасчет процентов. После этого они мне прислали письмо на электронку о суммах возвратов по каждому займу... И в итоге почти 5 тыс было переплаты. И написали о том что зачесть в счет оплаты действующего договора они не могут а просят предоставить реквизиты для перечисления на расчетный счет. По времени от начала написания моего заявления до возврата денег прошло недели три. И все заявления и они мне и я им отправляла по электронной почте.
Ответить на тему